Кейс Appska («Аппска») и «585 Золотой»: как увеличить количество покупок в приложении в 6 раз
О том, как за два месяца кратно нарастить число заказов через мобильный канал, — в кейсе
Все больше ретейлеров делают ставку на мобильное приложение как на ключевую точку продаж. Это стимулирует развитие диджитал-рекламы и усиливает конкуренцию в источниках трафика. Поиск новой платежеспособной и лояльной аудитории для приложения становится нетривиальной задачей для рекламных подрядчиков.
В кейсе описаны ключевые этапы запуска кампаний и закупки мобильного трафика на высококонкурентном рынке электронной коммерции. Также показано, как без потери качества трафика кратно увеличить количество заказов.
О клиенте
Федеральная ювелирная омниканальная сеть «585 Золотой» основана в 2000 году в Санкт-Петербурге. Объединяет более 1 тыс. магазинов в 420 городах и 80 регионах страны и имеет собственное производство ювелирных изделий. Активно развивает онлайн-каналы, среди которых мобильное приложение и сайт, а также офлайн-форматы продаж. «585 Золотой» специализируется на продаже ювелирных украшений из золота и серебра, изделий с драгоценными и полудрагоценными вставками, а также аксессуарной группы: часов и оптики.
Об агентстве
Appska («Аппска») — международное агентство перформанс-маркетинга. Специализируется на продвижении мобильных приложений. Команда помогает брендам привлекать целевую аудиторию с помощью in-app рекламы (реклама внутри приложений), ASO (App Store Optimization — поисковая оптимизация в магазинах приложений), медиабаинга и ретаргетинга (технология, позволяющая показывать рекламу аудитории, уже знакомой с брендом). Сотрудничество с компанией «585 Золотой» началось в августе 2025 года и продолжается в настоящее время.
Задачи
-
Увеличить число клиентов, которые оформили и выкупили заказ в приложении.
-
Выполнить KPI (Key Performance Indicators — ключевые показатели эффективности) по ДРР (доля рекламных расходов) и стоимости привлеченного платящего пользователя.
-
Масштабировать рекламные активности и нарастить оборот без ухудшения качества трафика.
Реализация
1. Постепенное расширение пула источников трафика
Была сделана ставка на in-app (реклама внутри приложений) источники и запуск рекламных кампаний на площадках с релевантной аудиторией для категории электронной коммерции. На протяжении всего периода активно тестировались и подключались новые источники. В работе оставались только самые эффективные площадки. В результате количество рабочих площадок увеличилось с 8 до 22, что почти в 3 раза расширило охват.
В работе с креативами использовался комплексный подход:
-
Запускались баннеры с наивысшей конверсией, прошедшие A/B-тестирование.
-
Применялись визуальные триггеры и тренды — вовлечение через оригинальные слоганы, которые подсвечивали выгоду для пользователя.
-
Использовался потенциал авторитетных инфлюенсеров и селебрити.
-
Все креативы адаптировались под технические требования каждого источника.
Пример креатива
2. Контроль качества трафика
Особое внимание уделялось анализу данных из аналитических систем и оптимизации для защиты от мошеннического трафика. Регулярно выявлялись подозрительные целевые действия и отсекались некачественные установки.
3. Усиление и масштабирование премиум-источников
Параллельно с тестированием новых каналов активно масштабировались проверенные премиум-сорсы: Appnext («Аппнекст»), Xapads, Kayzen, Moloco («Молоко»), Mintegral («Минтеграл»), Petal Ads. Подключение таких источников позволило стабильно увеличивать объем качественного трафика. При этом в режиме реального времени контролировались конверсионные показатели, что позволяло оперативно корректировать ставки и не превышать KPI (Key Performance Indicators — ключевые показатели эффективности) по ДРР.
4. Развитие коммуникации между командами рекламодателя и агентства
Повышение лояльности клиента и налаживание четкого процесса взаимодействия с внутренней командой помогли ускорить согласование креативов и рекламной стратегии, а также оперативно реагировать на изменения рынка. Была налажена регулярная система отчетов и презентаций результатов. Команда агентства оперативно реагировала на все входящие запросы, что создало атмосферу партнерства.
Вызов: высокая конкуренция
Рынок электронной коммерции, особенно в ювелирном сегменте, характеризуется высокой стоимостью клика и большой конкурентной плотностью. За внимание ограниченной платежеспособной аудитории соревнуются множество игроков.
Командой агентства был проведен и презентован углубленный конкурентный анализ ниши рынка. Это позволило вовремя адаптировать стратегию и эффективнее позиционировать офер.
Галина Кистанова, руководитель группы аккаунт-менеджеров Appska («Аппска»):
«В условиях высокой конкуренции в электронной коммерции, особенно среди ювелирных компаний, стояла сложная задача по наращиванию объемов с минимальным увеличением бюджета. Нам удалось не только добиться роста, но и значительно улучшить ключевые метрики.
По данным статистики, к концу 2025 года количество инсталлов приложения «585 Золотой» выросло на 50%. Главное — нам удалось привлечь большое количество новых платящих клиентов, что всегда является ключевой целью для бизнеса. Это стало возможным благодаря гибкой стратегии, глубокой аналитике и слаженной работе с командой клиента».
Результаты
Агентство Appska («Аппска») успешно справилось с поставленной задачей в период с октября по декабрь 2025 года. Были достигнуты следующие результаты:
-
В 6 раз выросло количество выкупленных заказов в мобильном приложении.
-
На 5% снизился показатель ДРР при сохранении высокого качества трафика.
Статистика прироста целевых действий в мобильном приложении
Отзыв клиента
Сергей Сивашов, начальник отдела привлечения платного трафика «585 Золотой»:
«Сотрудничество с Appska («Аппска») стало для нас важным этапом в развитии мобильного канала как источника продаж. Перед командой стояла амбициозная задача по масштабированию трафика и привлечению покупателей в приложение.
Нас порадовал полученный результат по итогам 2025 года, и в целом подход агентства к работе: оперативность и прозрачность на всех этапах работы».
Реклама. Рекламодатель ООО «Адвертайзинг коммуникейшн центр» ИНН 4706049566
