Кейс RTA и «100балльного репетитора»: как повысить конверсию в лид из общих запросов на 20%
О том, как команда разработала и внедрила новый подход с использованием кастомных фидов и DSA, — в кейсе
Digital-агентство RTA и онлайн-школа подготовки к ЕГЭ и ОГЭ «100балльный репетитор» провели рекламную кампанию, направленную на увеличение охвата общих запросов и их конверсионности в период высокого сезона.
Для повышения релевантности объявлений команда использовала кастомные фиды и DSA (Dynamic Search Ads — поисковая реклама, при которой объявления формируются автоматически на основе контента сайта). В результате внедрения нового подхода удалось повысить конверсию в лид из общих запросов на 20% и конверсию в оплату из лида — на 70%. Снижение CPL (Cost per Lead — средняя стоимость лида) и CPO (Cost per Order — метрика для оценки средней цены за один заказ) на общих запросах составило 19 и 52% соответственно.
О клиенте
«100балльный репетитор» — онлайн-школа подготовки к ЕГЭ и ОГЭ. Школа работает с учениками по всей России и уже более пяти лет помогает системно готовиться к экзаменам с фокусом на результат, аналитику прогресса и персональный образовательный маршрут. «100балльный репетитор» объединяет сильную команду преподавателей по всем предметам и является №1 по результатам учеников. За все время работы проект помог более чем 300 тыс. учеников в подготовке к экзаменам.
Целевая аудитория и особенности продвижения
Целевая аудитория — это школьники 9–11-х классов, готовящиеся к ОГЭ и ЕГЭ, а также их родители, ориентированные на высокий результат и поступление в хороший вуз. Им важны профессиональные преподаватели, понятные объяснения, удобный онлайн-формат и гарантированный результат. Основные «боли» — страх «недотянуть» баллы, слабая подготовка в школе и нехватка времени на офлайн-занятия.
Особенности контекста в EdTech
-
Высокая конкуренция по общим запросам.
-
Высокий показатель CPC в сезон (Cost per Click — стоимость одного клика по рекламному баннеру или объявлению).
-
Сложность попадания в релевантную выдачу.
-
Динамика спроса (рост перед экзаменами).
Задачи
-
Повысить охват общих запросов в категории в период высокого сезона.
-
Повысить конверсию общих запросов с помощью кастомных фидов.
-
Оптимизировать стоимость лида и оплату.
-
Повысить релевантность объявлений.
Реализация
1. Кастомные фиды
Для проекта использовались кастомные фиды, собранные вручную. В них заранее прописывались тексты и заголовки под реальные поисковые запросы аудитории, что обеспечивало максимально точное соответствие мотивациям и потребностям пользователей. Фиды были сегментированы по предметам, преподавателям и общим образовательным запросам — это усиливало релевантность объявлений и повышало качество трафика.
В отличие от ecommerce, фиды в этом проекте служили не для показа товаров, а для донесения ценности конкретных курсов и преподавателей и адаптировались под поисковые намерения. Такой формат позволил автоматически подбирать наиболее точное объявление под каждый запрос и значительно повысил конверсию в заявку.
В чем преимущество кастомных фидов в данном случае:
-
повышение релевантности на широких запросах;
-
тестирование различных УТП и объявлений под определенные оферы;
-
упрощение масштабирования;
-
улучшение CTR (Click-Through Rate — отношение числа кликов на рекламу к числу показов);
-
снижение CPC за счет повышения качества объявления.
К примеру:
Запрос — «Подготовка к ЕГЭ по математике»
Заголовок — «Ильич: подготовка к ЕГЭ по профильной математике 2026»
2. DSA в лидогенерации
В связке с кастомными фидами была запущена DSA-кампания, которая позволила автоматически подбирать релевантные объявления под широкий спектр поисковых запросов — от общих («подготовка к ЕГЭ») до максимально конкретных («репетитор по профильной математике, 11 класс»).
DSA позволила сэкономить время на сборе семантики для кампании, а также обеспечила охват всех тематических запросов. В сегменте образования запросы пользователей формулируются десятками вариантов, поэтому использование DSA-кампании упрощает работу. За счет динамической подстановки заголовков и фраз объявления выглядели максимально естественно, точно отражая потребности пользователя, что способствовало росту конверсии в лиды и в итоговые оплаты.
Для курсов подготовки к ЕГЭ и ОГЭ это стало ключевым преимуществом: DSA позволила быстро реагировать на сезонность, изменения спроса и новые формулировки запросов, приводя заинтересованную аудиторию на страницы нужных предметов и преподавателей.
Анастасия Лаптева, Paid Search Manager, RTA:
«В сезон конкуренция по общим поисковым запросам очень высока, и добиться значительного роста конверсий с помощью стандартного инструментария сложно. Внедрение нового подхода, основанного на кастомных фидах и DSA, обеспечило филигранно точное соответствие между содержанием объявлений и конкретными запросами, потребностями и намерениями школьников и их родителей. Благодаря сегментации фидов мы смогли предоставить им конкретные, детализированные оферы.
С помощью DSA-кампании мы добились максимального охвата различных запросов с возможностью быстрой адаптации к изменениям в поведении целевой аудитории. Кастомные фиды и DSA стали своеобразным “ключом” к конкретным пользователям. Высокий интерес к объявлениям обеспечил высокое качество трафика и стал основой для значительного прироста конверсий».
Виталий Недоводей, Lead of Performance, «100балльный репетитор»:
«Вместе с RTA мы нашли эффективное решение для сложной задачи — повышения конверсий из общих поисковых запросов. Основные вызовы, такие как высокая конкуренция и сложность в определении подлинных интенций пользователя, актуальны и в низкий сезон, а в период максимального спроса усиливаются в разы.
Мы успешно опробовали перспективный подход для увеличения объема лидов и роста конверсий, снижения CPL и CPO на общих запросах — и будем использовать полученный опыт в наших дальнейших кампаниях».
Результаты
-
Рост конверсии в лид из общих запросов — на 20%.
-
Рост конверсии в оплату из лида — на 70%.
-
Снижение CPL на общих запросах — на 19%.
-
Снижение CPO на общих запросах — на 52%.
-
Увеличение объема лидов — на 29%.
-
Увеличение объема оплат — на 119%.
-
Рост CTR благодаря кастомным фидам и росту релевантности — в 2,5 раза.
RTA (агентство)
Виктор Тян, Head of Paid
Search
Елена Гришина, Senior Paid Search Manager
Анастасия Лаптева, Paid Search Manager
Анастасия Мишталь, Project Manager Group Head
Ольга Пиляк, Project Manager
«100балльный репетитор» (клиент)
Виталий
Недоводей, Lead of Performance
Реклама. Рекламодатель ООО «ТУБИДУ» ИНН 7717702951