Кейс «Зорка»: как повысить эффективность рекламы и удвоить конверсию

В Латинской Америке приложение клиента знают многие. Большинство пользователей слышали о бренде, каталог насчитывает свыше 100 млн товаров, а в топ-10 по скачиваниям оно держится стабильно. Однако привычные каналы перестали работать: Google Ads, Meta* , TikTok уже были выжаты до предела. Установок хватало, а вот новых покупателей — нет.

В этот момент команда агентства «Зорка» решила попробовать OEM-рекламу (Original Equipment Manufacturer — рекламные сообщения интегрируются непосредственно в устройство). Это решение стало стимулом для дальнейшего роста продаж.

Задача

Привлечь новых пользователей в популярное приложение. При этом без пересечений с инхаус-активностями, риска фрода и только по CPA (Cost per Action — стоимость действия): оплата за первую покупку в течение 7 дней.

Реализация

Выбрали платформу Appnext: 3 млрд показов в день и до 20 касаний с одним пользователем. Это гарантировало и масштаб, и частотность.

Протестировали несколько сценариев:

• иконка как основной элемент;
• баннеры с разными оферами: бесплатная доставка, кешбэк, промокод.

Эффект дала именно иконка: она выглядела органично, не вызывала «баннерной слепоты» и при этом побуждала к действию. CTR (Click-Through Rate — отношение числа кликов на рекламу к числу показов) достиг почти 7,7% — значительно выше показателей классической in-app-рекламы (рекламное объявление, отображаемое внутри мобильных приложений).

Результаты

Android OEM: CPI (Cost per Install — стоимость одной установки приложения) выше — 302 руб., но конверсия в покупку почти в два раза выше, чем у in-app. CPA составил 672 руб., и каждая вторая установка превращалась в заказ.

Android in-app: дешевле — 111 руб. за установку, но только 22% пользователей доходили до покупки.

iOS in-app: самый низкий CPI — 68 руб., однако качество трафика оставляет желать лучшего: конверсия всего 17%.

Результаты показали, что OEM-трафик выигрывает не ценой, а ценностью: он привлекает пользователей, которые действительно покупают и возвращаются за новыми заказами.

Вывод

Привычные каналы исчерпали себя: баннеры перестали цеплять, установки есть, а роста продаж нет. OEM показал, что решение может быть прямо под рукой — в телефоне пользователя.

Реклама встроена в интерфейс, появляется в момент, когда внимание открыто, и воспринимается как часть устройства, а не как раздражающий баннер. CTR достиг 7,7%, каждая вторая установка превращается в заказ, а пользователи возвращаются за повторными покупками.

Главный инсайт: не зацикливайтесь на стандартных каналах. Ищите новые точки контакта, где взаимодействие естественно, а внимание готово к действию. OEM — это не эксперимент, а реальный драйвер роста.

Те, кто первым научится использовать такие «скрытые уровни», получат преимущество, которое сложно догнать.

*Meta и соцсети компании Facebook и Instagram признаны экстремистскими и запрещены в РФ.

Реклама. Рекламодатель ООО «Эдстрим Диджитал» ИНН 7714963521