Кейс «Читай-город» и Advertalyze: как получить ROMI в 583,81% с помощью онлайн-рекламы

Клиент

«Читай-город» — крупная сеть книжных магазинов в России, насчитывающая более 500 офлайн-точек по всей стране.

Задачи 

• Привлечь трафик в розничные магазины сети.
• Достичь положительного ROMI. 
• Охватить более 3 млн пользователей.

Реализация

В рамках продвижения на платформе «VK Реклама» запустили две кампании:

Первая кампания — охватная

Специалисты рекламировали сайт «Читай-города», кампанию оптимизировали на показы. Запустили четыре группы объявлений с таргетингом на разные аудитории:

• женщины в возрасте от 18 до 50 лет;
• женщины в возрасте от 18 до 40 лет, интересующиеся книгами;
• мужчины и женщины в возрасте от 18 до 50 лет, подписанные на сообщество «Читай-города» во «ВКонтакте»;
• мужчины и женщины в возрасте от 18 до 50 лет, которые вводили поисковые запросы, связанные с книгами (кроме запросов со словами «продать» и «бесплатно»), в течение последних 14 дней.

Рекламная кампания закончилась, изображение приведено для демонстрации РК и не является офертой. Фото предоставлено «VK Реклама»

Вторая кампания — получение штрихкода со скидкой

Эксперты рекламировали акцию «Читай-города» на получение скидки. Вели на мини-приложение «ВКонтакте», где пользователь мог поучаствовать в акции и получить штрихкод на скидку.

Здесь ориентировались на поведенческий паттерн. Человек с большей вероятностью воспользуется штрихкодом, если он будет у него сохранен, например, в личных сообщениях в соцсети.

Специально для этой кампании создали чат-бота в сервисе Senler, который отправлял пользователям «ВКонтакте» штрихкод со скидкой. Его в последующем можно было показать при покупке в офлайн-магазине сети и получить скидку на покупку.

Вторую кампанию оптимизировали на запуск мини-приложения. Всего было три группы объявлений, также таргетированных на разные аудитории:

• мужчины и женщины в возрасте от 18 до 50 лет, подписанные на сообщество «Читай-города» во «ВКонтакте»;
• женщины в возрасте от 25 до 50 лет, которые вводили поисковые запросы, связанные с книгами (кроме запросов со словами «продать» и «бесплатно»), в течение последних 14 дней;
• женщины в возрасте от 18 до 50 лет, подписанные на книжные паблики во «ВКонтакте».  

Рекламная кампания закончилась, изображение приведено для демонстрации РК и не является офертой. Фото предоставлено «VK Реклама»

Все объявления таргетировали на пользователей из 187 городов присутствия магазинов «Читай-город».

Бюджет ограничивали на уровне суток, а оптимизировали — на уровне групп объявлений, чтобы иметь возможность отключать наименее эффективные и перераспределять бюджет в пользу тех, что обеспечивают лучшие показатели.

Создание креативов 

В охватной кампании использовали креативы в «мультяшной» стилистике, сделанные с помощью нейросети. Визуалы в таком стиле выглядят максимально необычно и помогают нивелировать баннерную слепоту. Они показали наиболее высокий CTR (Click-Through Rate — отношение числа кликов на рекламу к числу показов) и самые дешевые переходы на сайт по 30–32 руб. 

Рекламная кампания закончилась, изображение приведено для демонстрации РК и не является офертой. Фото предоставлено «VK Реклама»

Из креативов в кампании на подписку эффективные результаты принесли те, на которых была изображена улыбающаяся девушка с книгой. По сравнению с другими они показали наиболее высокий CTR в 67% и стоимость подписки в рассылку ниже 60 руб. 

Рекламная кампания закончилась, изображение приведено для демонстрации РК и не является офертой. Фото предоставлено «VK Реклама»

Результаты

Результаты по охватам. Рекламная кампания «Читай-города» охватила более 4 млн пользователей, что превысило изначальные планы на 1 млн.

В охватной кампании эффективными оказались объявления, таргетированные на женскую аудиторию, интересующуюся книгами. В кампании по продвижению мини-приложения — объявления, таргетированные на подписчиков сообщества «Читай-города».

Окупаемость. Получили ROMI в 583,81% благодаря покупкам в офлайн-магазинах сети с использованием штрихкода. 

Добиться такого показателя окупаемости помогла механика получения штрихкода через чат-бот. Она оказалась удобной для пользователя. Не нужно сохранять штрихкод на устройство и совершать какие-либо другие дополнительные действия — достаточно было открыть его в чате «ВКонтакте». Таким образом, он всегда был под рукой — даже при спонтанной покупке. 

Рекламная кампания закончилась, изображение приведено для демонстрации РК и не является офертой. Фото предоставлено «VK Реклама»

Кроме того, штрихкоды помогли рекламодателю оценить влияние онлайн-продвижения на продажи в офлайне, что обычно является непростой задачей.