«Дело в рекламе»: бизнес накручивает отзывы конкурентам, а Тейлор Свифт регистрирует свой голос как товарный знак

► Сегодня в программе:

01:21 — Бизнес накручивает отзывы себе и конкурентам: как защитить бренд от негатива?
09:30 — Тейлор Свифт регистрирует свой голос как товарный знак: насколько этот подход действенный в защите от ИИ?
14:10 — Бренд Lemaire публично извинился после скандала в Китае: можно ли получить штраф за культурные недопонимания?

►Краткий обзор

Роскомнадзор ограничил доступ к одному из ресурсов, где администраторы предлагали живые отзывы на популярных онлайн-площадках: насколько накрутки большая проблема для бизнеса сегодня?

Наибольшую опасность здесь представляет не столько накрутка положительных комментариев, сколько негативных. Компании заказывают такую услугу, и конкурент получает отрицательные отзывы до тех пор, пока эта история подпитывается финансово. 

На сегодняшний день правовое регулирование в этой сфере есть, но не такое, как хотелось бы. Иногда отзывы сваливаются на предпринимателя в огромном количестве, а сам предприниматель не может уследить за этим потоком. 

Единственный правовой механизм борьбы — обращение в суд. При этом сначала можно попробовать обратиться к платформе и попросить удалить отзыв, если он не соответствует действительности, а уже потом мы идем в суд. 

Как правило, такие дела рассматриваются довольно небыстро, потому что пока мы обратимся к платформе, пока дождемся ответа, пока суд рассмотрит дело — проходит много времени. А иногда это не удается рассмотреть в рамках одной инстанции. Но суды часто встают на сторону истца, если мы говорим об отзывах, в которых предприниматель защищает свои права.

Нужно понимать, что мы можем оспорить только те отзывы, в которых есть факты. Если это просто оценки пользователей, мы не можем никак повлиять на их субъективное мнение.

Когда же мы говорим о лице, оказывающем подобную услугу по накрутке, необходимо обратиться в прокуратуру. И далее прокуратура начинает проводить проверку и привлекает Роскомнадзор. 

Тейлор Свифт регистрирует свой голос и образ как товарный знак для защиты от ИИ: насколько этот подход действенный в защите от ИИ?

Сам по себе голос не относится к объектам гражданских прав и к результатам интеллектуальной деятельности. Мы понимаем, что речь идет не о самом голосе, его тембре и звучании, а об определенном звуковом обозначении. Зарегистрировать можно ноты, короткие композиции и прочее. Например, на радио часто используют вступления — их регистрируют в качестве товарного знака. Но если мы говорим о защите таким способом от ИИ — подобных прецедентов пока не было.

Французский бренд Lemaire публично извинился в Китае после скандала вокруг рекламы своей парфюмерной коллекции: можно ли получить штраф за культурные недопонимания?

В российском праве действует федеральный закон «О рекламе», а именно статья 5, которая предусматривает запрет на использование в рекламе объектов культурного наследия. Статья также предусматривает запрет рекламы, содержащей непристойные образы или выражения, но понятие непристойности очень субъективное, поэтому каждый конкретный случай рассматривается отдельно.

Если реклама противоречит основам нравственности, культуры и ценностей, собирается экспертный совет, который проводит голосование на предмет соответствия рекламы этическим нормам. Если рекламу признают нарушающей нормы, последует административный штраф.