итоги года

Индустрия развлечений, очевидно, переживает не самые простые времена. Офлайновые мероприятия находятся в постоянной зоне риска из-за локдаунов и введения ограничительных мер. Помимо физического закрытия ТЦ, кинотеатров и прочих развлекательных учреждений есть еще и «хвост» — люди не до конца понимают, что открыто\закрыто, что им придется предъявлять для посещения, и каждое закрытие приводит ко все более затяжному периоду восстановления.

Новые ковидные волны, введение QR-кодов для посещения различных мест и мероприятий во многих регионах страны, контентный бум.

Есть два основных последствия COVID, которые влияют почти на все индустрии: ускоренное внедрение новых технологий и омниканальность. Это и хорошо, и плохо, в зависимости от точки зрения.

Мне кажется, что этот тренд актуален везде, только фокусные проблемы меняются от реалий каждой страны. Хорошо, что об этом стали говорить на профессиональных конференциях, что бренды нащупывают верную интонацию для этой коммуникации, что компании и люди поворачиваются лицом к тем, кого раньше обходили вниманием. Перемены уже случились.

Мне кажется, что победитель в этой борьбе очевиден. Другой вопрос, что традиционные медиаканалы тоже становятся все более цифровыми и почти невозможно уже различить грань. Перенасыщение онлайном вряд ли заставит людей больше слушать радио или читать газеты. Альтернатива диджиталу — информационный детокс.

Запрос людей на комфорт и удобство будет требовать от брендов делать покупку и поставку продуктов, услуг и контента все более гибкой, удобной, быстрой. Сам сервис становится ключевым маркетинговым инструментом.

Инфлюенсеры уже стали едва ли не главным и точно самым дорогим медиа, и затраты на них будут только расти.

Ну и, наверное, тренд на устойчивое развитие, который раньше волновал преимущественно международных гигантов, наконец обрел очертания в России и стал частью коммуникационной стратегии не только крупного бизнеса, но и небольших компаний.