Levi’s, Primark и Uniqlo развивают практики ремонта одежды для привлечения Gen Z
Фешен-бренды все чаще расширяют сервисы по ремонту, кастомизации и перепродаже вещей на фоне растущего интереса молодых покупателей к более осознанному потреблению.
Ретейлеры Primark, Uniqlo и Levi’s расширяют сервисы по ремонту и кастомизации одежды, стремясь привлечь молодых покупателей, которые все чаще интересуются ресейлом, устойчивым потреблением и продлением срока службы вещей, пишет Retail Gazette.
Primark развивает бесплатные мастер-классы Love It For Longer, на которых покупателей учат пришивать пуговицы, менять молнии и заниматься ремоном одежды. Компания уже провела более 730 таких мероприятий в девяти из 17 стран присутствия. В начале 2026 г. ретейлер также протестировал платный ремонт одежды в трех британских магазинах совместно с сервисом The Seam.
Uniqlo расширяет концепцию RE.Uniqlo Studio, предлагающую ремонт, вышивку, рестайлинг и традиционную японскую технику сашико. Такие услуги доступны примерно в 75 из 2,5 тыс. магазинов сети по всему миру.
Levi’s развивает ремонт и кастомизацию в рамках сервиса Tailor Shop, работающего в сотнях магазинов. Кроме того, компания запустила в США 90-минутные занятия по ручному шитью для старшеклассников. На них подростков учат подшивать одежду, пришивать пуговицы и зашивать разрывы.
По данным компании, интерес молодых покупателей к секонд-хенду растет, однако многие из них не обладают базовыми навыками ремонта одежды. Поэтому ретейлеры рассматривают обучение и ремонт как способ одновременно продлевать срок службы вещей и укреплять отношения с аудиторией.
К такой модели развития присоединилась и Zara. Платформа бренда позволяет клиентам заказывать ремонт и переделку одежды, а также продавать ранее приобретенные вещи. Сервис уже работает на 17 рынках.
Рост интереса к ремонту происходит на фоне увеличения рынка подержанной одежды. По оценке GlobalData, в США сегмент pre-owned fashion растет значительно быстрее традиционного рынка одежды. Среди причин — более ограниченные бюджеты молодых потребителей и изменение отношения к потреблению.
«Ремонт может помочь ретейлерам адаптироваться к меняющемуся поведению покупателей и одновременно создать дополнительный позитивный имидж для бренда», — считает аналитик GlobalData Нил Сондерс.
При этом масштабирование подобных инициатив остается экономически сложным. Ремонт и перепродажа уже произведенной одежды зачастую обходятся ретейлерам дороже, чем производство новых вещей. H&M ранее называла экономику ремонта одним из основных препятствий для развития подобных моделей.
