Реклама кредитной карты Альфа-банка вводила потребителей в заблуждение


Право | 12 Мая 2020 17:03

Информация оказалась неполной и противоречащей действующим тарифам, выяснили в ФАС

Федеральная антимонопольная служба проверила рекламу кредитной карты «100 дней без процентов» от Альфа-банка и обнаружила там ряд нарушений. Как установил регулятор, информация об использовании продукта была неполной и противоречила действующим тарифам. Тем самым компания вводила в заблуждение потенциальных потребителей.

В коммуникации банка отсутствовал единый подход к раскрытию сведений об отдельных условиях функционирования беспроцентного периода. Так, рекламодатель делал акцент на необходимости погашения всей задолженности в рамках 100 дней льготного периода. При этом условия о необходимости своевременного внесения минимальных платежей, а также негативные последствия соответствующей просрочки не раскрывались в полной мере.

Подобный подход наблюдался как в отношении информации, размещаемой на сайте банка, так и в типовых формах договора на выдачу кредитной карты.

Кроме того, ФАС установила, что сведения о минимальной стоимости годового обслуживания, которые были размещены на сайте банка, не соответствовали тарифам в отношении новых клиентов, оформляющих такие карты.

Ведомство обязало банк раскрыть на своем сайте сведения о полных условиях кредитной карты «100 дней без процентов», привести их к единообразному способу подачи информации, а также внести необходимые изменения в типовые формы договоров. Альфа-банк также должен уведомить об условиях тех клиентов, которые ранее оформили соответствующие банковские продукты. Исполнить требования регулятора необходимо в течение 30 календарных дней с момента получения предупреждения.

Подписывайтесь на канал «AdIndex» в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных новостях в рекламе и маркетинге.
Свежие вакансии в рекламе, маркетинге, PR и digital в нашем новом Telegram-канале — «Больше Джобсов».


последние новости


doc id = 41

Спецпроекты

Новости партнеров

Be online, go offline!

Все события

Календарь

Кейсы

AdIndex Market

все разделы

Нестандартная Реклама