X5 выходит на исследовательский рынок России

X5 начинает работать на рынке исследовательских услуг, сообщается на сайте компании. Поставщики и другие игроки рынка получат инструменты для изучения покупателей.

Компания будет анализировать, как люди ведут себя и что предпочитают, опираясь на опросы и данные чеков. Это должно дать понимание их мотивов, ценностей и потребностей, считают в компании. Также анализ поможет создавать новые продукты и точнее выстраивать общение с аудиторией.

Опросы проводятся среди клиентов торговых сетей и бизнесов X5 и через собственную онлайн-панель «Голос X5». Здесь находятся десятки тысяч обезличенных профилей с детальной информацией о покупательском поведении и характеристиках людей — например, о семейном положении, наличии детей и уровне дохода.

Поведение покупателей изучают сейчас несколько компаний. Среди специализированных исследовательских холдингов, работающих в стране, выделяются «Ромир» и Nielsen. Первый управляет собственной скан-панелью домохозяйств, которая фиксирует реальные покупки россиян.

Nielsen в России изучает рынок товаров повседневного спроса (FMCG). На страницах AdIndex регулярно публикуются его исследования ретейл-рынков и поведения покупателей.

Несколько дней назад международная группа Nielsen/GfK завершила сделку по продаже российских активов. Покупателями стали венчурный инвестор Константин Леонович и Алексей Дорофеев. В результате Леонович получил 60% ООО «ГФК-Русь», а структура Дорофеева — 40%. Кроме того, компания Леоновича приобрела и российские активы Nielsen: по данным ЕГРЮЛ, 25 сентября 100% ООО «Эй Си Нильсен» перешло к принадлежащему ему ООО «Конверсия». Оба направления возглавит Дорофеев.