Треть частных предпринимателей занята в сфере услуг
Более 30% частных предпринимателей и около 20% компаний заняты в сфере услуг. Об этом рассказал управляющий директор «Авито Услуг» и «Авито Работы» Артем Кумпель на презентации совместного исследования «Авито Услуг» и агентства маркетинговых исследований Oro.
В сфере услуг работают почти 14 млн человек, то есть каждый шестой россиянин трудоспособного возраста. Микробизнес занимает больше половины (53%) этого рынка, треть — частники, 11% — малый бизнес, 5% — средний и крупный бизнес.
Самым эффективным каналом продвижения услуг стали интернет-каналы — их суммарная доля достигла 43%. К ним относятся сайты объявлений, мессенджеры, российские соцсети, специализированные сервисы-агрегаторы, реклама в интернете (поисковая реклама и баннеры), собственный сайт, иностранные соцсети. Однако чаще всего потребители получают информацию от постоянных клиентов и «сарафанного радио» — 57 и 56% соответственно.
Всего в период с апреля 2022 г. по март 2023 г. было совершено 4,1 млрд заказов на сумму 15,9 трлн руб. Два миллиарда заказов выполняли частные предприниматели, 1,8 млрд — микробизнес, 120 млн — малый бизнес, 7 млн — средний и крупный бизнес.
Среди всех категорий «красота и здоровье» стала лидирующей на рынке услуг по количеству исполнителей — 735,4 тыс. провайдеров. Транспортные услуги заняли первое место по доле заказов — 1,144 млн. При этом наибольшая выручка у сферы строительства домов — 3,7 млрд руб.
Чаще всего услуги оказывали частным лицам — их доля в объеме заказов занимала 75%. Доля компаний, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей составила 20%. Реже всего сотрудничали с муниципальными и государственными организациями — 4%.
