Охват банковских приложений среди россиян старше 65 лет увеличился на треть
Охват банковских приложений за март среди пользователей старше 65 лет вырос на 34% к тому же месяцу прошлого года. В этой аудитории показатель продемонстрировал наибольший прирост. Об этом сообщила руководитель сектора поддержки клиентов диджитал-сегмента Mediascope Наталья Бороздина на Digital Brand Day во время презентации обзора финтех-трендов в медиапотреблении россиян 2023 г.
На втором месте по увеличению охватов оказалась аудитория 55-64, где показатель вырос на 22%, на третьем аудитория 45-54 лет с ростом в 10%.
В топ-5 банковских приложений вошли «Сбербанк», «Тинькофф», ВТБ, «Альфа-банк», «Почта банк». Ежемесячная аудитория «Сбербанка» выросла на 11%, Тинькофф – на 48%. Остальные приложения вышли на плато по приросту клиентов.
Инвестиционные приложения
Мартовский охват инвестиционных приложений показал отрицательную динамику среди населения 25-34 лет и 35-44 лет, где показатель упал на 9% и 16% соответственно. Обратная тенденция наблюдается среди представителей старших поколений: в марте доля россиян, использующих инвестиционные приложения, в возрасте 45-54 лет увеличилась на 12%, 55-65 лет – на 19%.
Лидерами среди инвестиционных приложений стали «Тинькоффф», «Альфа», «Сбербанк», ВТБ, Finam Trade, «Газпромбанк».
Платежи и переводы
По данным опроса Mediascope, число клиентов бесконтактных платежей сократилось до 37% в 2023 г. Тенденция наиболее заметна среди представителей молодых поколений. Количество потребителей бесконтактных платежей в возрасте от 18 до 24 лет уменьшилось на 20% за последние полгода, среди 25-34 лет – на 24%.
Заметно увеличилось использование Mir Pay после прекращения обслуживания за рубежом Visa и Mastercard, выпущенных в РФ. При этом сократилось потребление Samsung Pay и Google Pay.
