25 Декабря 2015 | 14:20

Исследование: как сайты недвижимости привлекают посетителей

Сервис сквозной аналитики CoMagic изучил работу сайтов 210 российских компаний из сферы недвижимости и собрал данные относительно того, как и по каким каналам среднестатистический отраслевой сайт привлекает посетителей и как конвертирует их в клие

В основном сайты недвижимости используют 4 рекламных источника, самые популярные из которых Яндекс.Директ, Google AdWords, SEO и медийная реклама. В среднем посещаемость отраслевых ресурсов составляет 590 визитов в сутки, при этом одна сессия посетителя длится около 11 минут. Пользователи все больше предпочитают заходить на сайты со смартфонов и планшетов: мобильный трафик 2015 год вырос с 20% до 24,5%.

95% зашедших на сайт предпочитают звонить в компанию, при этом конверсия посещений в звонки составляет 1,3%, а конверсия звонков в качественные обращения — 63%. В среднем отраслевой ресурс получает 8 звонков в сутки. При этом 75% компаний в сфере недвижимости пропускают звонки – недополученная прибыль составляет 5,5% в месяц (именно такую долю от общего числа звонков составляют пропущенные). Стоимость одного звонка в сфере недвижимости составляет $130, а значит в абсолютном выражении прямые потери рекламных бюджетов сайта составляют 120 тыс. руб. в месяц.

Такая статистика еще раз подтвердила характерную для сегмента недвижимости особенность: работа в нем строится преимущественно на звонках и непосредственном общении с клиентами.

Кризисный 2015 год ощутимо ударил по бизнесу в сфере недвижимости. Например, по данным IRN.RU по московскому региону, вот уже третий кризис подряд рынок реагирует на экономические трудности одинаково – спадом цен на жильё на 30-40%:
1998-1999 гг.: падение цен на 32% (с $979 до $670 за кв.м)
2008-2009 гг.: падение цен на 37% (с $6122 до $3858 за кв.м)
2014-2015 гг.: падение цен на 39% (с $5038 до $2724 за кв.м)

Несмотря на предкризисный ажиотаж, начало года было ознаменовано периодом истощенного спроса для всей индустрии. А падение доходов населения и резкий скачок ипотечных ставок усложнили и без того непростую ситуацию. И сейчас, на конец года, практически отсутствуют предпосылки для возобновления активного и платежеспособного спроса на недвижимость.
В таких условиях многие агентства недвижимости затягивают пояса и стремятся сократить расходы на рекламу. Но маркетологи уверены: кризисное время – вовсе не повод останавливаться в развитии. В проблемный период нужно не сокращать, а оптимизировать расходы, пробовать новые инструменты и способы повышения продаж.