Исследование: российский бизнес не умеет правильно заниматься SMM
Результаты исследования, проведенного Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ) совместно с центром ProResearch показали, что большинство российских компаний не ведут корпоративные страницы в соцсетях
В апреле 2015 года специалисты ProSearch и НАФИ опросили 500 руководящих сотрудников предприятий малого, среднего и крупного бизнеса в 8 федеральных округах России. Выяснилось, что из всех компаний, принявших участие в опросе, социальные сети используют только 23%. Самой популярной соцсетью оказалась ВКонтакте, корпоративную страницу там ведет каждая пятая компания. Одноклассников предпочли 7% организаций, и 6% выбрали Facebook. Практически никто не использует профессиональную соцсеть LinkedIn, а также Twitter и Мой мир.
В основном соцсетями пользуются компании малого (30%) и среднего (26%) бизнеса. 62% опрошенных сотрудников ведут страницы самостоятельно, 13% отдают на аутсорсинг и 20% собираются это сделать.
Компании, имеющие аккаунт в соцсетях, используют его в основном для рекламы и общения со своими клиентами. Эксперты отмечают, что присутствие в соцсетях для бизнеса становится уже не просто желательным, а обязательным.
