13 апреля 2017 года прошел форум «Маркетинг в ритейле»
Встреча состояла из двух сессий, в ходе которых участники обсудили актуальные вопросы развития ритейла, pop marketing & digital signage, персонализированный подход к покупателю, кейсы и решения по управлению цифровым контентом и коммуникацией
В первой сессии с докладами выступили: Александр Тишков, заместитель генерального директора КОРПОРАЦИЯ А.Н.Д; Михаил Могилевский, основатель НПО Аналитика; Светлана Бородина, директор департамента маркетинга и PR ТЦ РИВЬЕРА; Елизавета Замарина, старший рекламный менеджер ОРИМИ ТРЕЙД; Кирилл Абрамов, директор по развитию ADDREALITY.
Особый интерес вызвали у гостей и участников выступление Арнтд Трайндла, основателя и генерального директора компании RETAIL BRANDING, на тему нейромаркетинга. Как заманить покупателя в магазин? Как соблазнить посетителя магазина на покупку? В эпоху пресыщенного и оттого расчетливого потребителя, эта проблема находится на пике своей актуальности.
Модератор первой сессии - Сергей Гудков, управляющий партнер INITUM, отметил: «Мы увидели много примеров эволюции систем Digital Signage, теперь содержащих интерактивные smart возможности, позволяющие управлять всеми каналами коммуникаций с клиентом, персонализировать контент, создавать позитивные эмоции, тем самым повышая конверсию из посетителей в покупателей. Однако успех проекта зависит от технологий лишь на треть, все остальные составляющие успеха связаны с правильным построением новых бизнес-процессов для эффективного использования новых технологий»
Вторую сессию открыл и провел Дмитрий Костомаров, управляющий партнер E.QUEO.
Во второй сессии участники обсудили тренды покупальского поведения в условиях современного рынка, эффективность использования инструментов digital signage, инновационные подходы по управлению потребительской лояльностью.
Свои кейсы представили: Егор Ваганов, директор по маркетингу, Московский Ювелирный Завод; Екатерина Главатских, руководитель управления маркетинга, NESPRESSO RUSSIA; Ольга Циос, директор по маркетингу, SPLAT; Ксения Поротикова, manager channel development, HASBRO RUSSIA, Александр Черников, руководитель проектов управления продажами VENTRA; Елена Кучихина,генеральный директор IDEASUPERMARKET, Леонид Зезин заместитель генерального директора, SEVEN; Дмитрий Расторгуев, head of National Key Accounts Retail MDA, BSH.
Елена Морковина, руководитель отдела исследований сферы бизнес - услуг GFK, в своем докладе отметила, что выбор товаров и услуг покупатели все чаще делают в соответствии со своими ценностями и все активнее ищут продукты и услуги, которые помогают вести здоровый образ жизни.
Модератор второй сессии - Дмитрий Костомаров, управляющий партнер E.QUEO, подвел итоги сессии: «Маркетинг, в том виде, как его видели классики, больше не существует. Изменилось не просто медиа пространство или скорость обновления продуктов. Не только появились новые каналы или новые мотивы для покупки. Изменились потребители и покупатели. По сути маркетинг, как дисциплина вошёл в состояние неопределённости, когда непонятно, что произошло потому, что сделали или потому, что повезло или никто не помешал. Основной компетенцией стало прогнозирование будущего, опираясь на источники, ранее не существовавшие. И успешные раньше специалисты могут в одночасье стать неудачниками, если не освоят очень нетривиальную науку: смотреть вперёд, а не назад. В прогноз, а не отчет.»
Всего в работе Форума приняло участие свыше 80 специалистов в области маркетинговых коммуникаций и POSm, а также представители СМИ.
Ассоциация POPAI RUSSIA благодарит всех гостей форума за активное участие и приглашает принять участия в работе форума в следующем году. Следите за новостями на сайте ассоциации popairussia.com.
