V юбилейный Russia Customer Loyalty Summit

Управление информацией о клиентах как источник повышения эффективности деятельности, направленной на лояльность.

Саммит в цифрах:

30 докладчиков
150+ практиков из 120+ крупнейших компаний в России
3 чрезвычайно полезных дня!
4 круглых стола
2 параллельные сессии: B2C и B2B

Новинки:

- мастер-классы по кобрендингу
- отдельная сессия: лояльность B2B
- коктейль с сюрпризами!
Наш фокус в этом году: управление информацией о клиентах как источник повышения эффективности деятельности, направленной на лояльность.

В программе:

Узнайте своего клиента, а только потом завоюйте его лояльность, Isabelle Conner, Independent Consultant
База данных является ключом - как исследовать данные о Ваших клиентах, Veronica Constantinescu, BCR Bank
Как использовать сегментацию и опыт клиентов для предоставления дифференцированной стратегии коммуникации, Darren Ball, Ex Virgin Mobile UK
Как развивать и укреплять отношения с Клиентами, Павел Тулубьев, Лето Банк
Ключевое лицо B2B – знаете ли Вы кто он, Евгений Димитко, Группа Алкой

Среди участников первые лица и директора из компаний:

МТС-Банк, МОСЭНЕРГОСБЫТ, Лето Банк, ORANGE POLAND, Nokia, DANONE, Bosch, М.ВИДЕО, Louis Vuitton, МАЛИНА, Danfoss, РЖД, Tele 2, МИШЛЕН РОССИЯ, Много.ру, КАСТОРАМА, Сбербанк, С-КЛУБ, Метро Кэш энд Керри, АЛЬФА-БАНК, Федеральная Пассажирская Компания, KNAUF INSULATION и многие другие признанные практики.

Он-лайн заявка на участие: www.loyalty-russia.com/register