Война Носика с МТС обернулась блицкригом


Offtop | 21 Ноября 2011 15:25 | 4

После объявления Антоном Носиком «войны» компании МТС, оператор связи вернул на счет блогера ошибочно списанные 6380 рублей. Об этом Носик узнал, проверив свой баланс, а затем и историю платежей. По словам блогера, никаких сообщений о том, что проблема была устранена, он не получал

В начале сентября Антон Носик обнаружил, что за 2 месяца с его счета было списано более шести тысяч рублей за услуги WAP, которые он не подключал. После поста в ЖЖ, он получил смс от компании МТС с обещанием информировать о работе над проблемой.

«Я впечатлился оперативностью реакции (дело было в воскресенье), конкретизировал свои пожелания к МТС, и стал ждать ответа. Но за последующие 2,5 месяца не дождался», — пишет Носик.

17 ноября блогер начал интернет-кампанию против МТС. Он предложил своим читателям установить «картинкой по умолчанию» характерное белое яйцо на красном фоне с надписью «Воры». В комментарии к посту пришла представитель МТС Марина Акулич. Она называла ситуацию «нетривиальной» и поручилась за техническую службу.

Удивило Носика то, что устранить проблему удалось через 2 часа после публикации записи. «Признать, что все эти деньги просто крались у абонентов — страшно. Не возвращать деньги — нарываться на коллективный судебный иск (в одних комментариях к моему исходному посту таких случаев всплыла дюжина). Так что решили вернуть молча, без комментариев. Авось пронесет», — комментирует он поведение компании. Однако тему, по его словам, «закрывает».

«Отчасти тему можно считать закрытой», — пишет он.

Подписывайтесь на канал «AdIndex» в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных новостях в рекламе и маркетинге.
Свежие вакансии в рекламе, маркетинг, PR и digital в нашем новом Telegram-канале — «Больше Джобсов».


Источник: Ридус

последние новости

Комментарии

@ Баскервилей | 21.11.2011, 17:38
Смотри-ка, я думал, блицкриг - исключительно немецкое дело. А тут - совсем наоборот-- Носик))
Anonymous | 21.11.2011, 17:51
блицкриг не немец придумал, а Тухачевский.
Оrтодоx | 21.11.2011, 17:58
Тухачевский придумал танковые клещи, а блицкриг - Гудериан. )
who gonna vote tomorrow? | 23.11.2011, 15:20
Да и в рот вас .... танкисты!!! Смысл в том, что МТС - воры =)))))

Возможность комментирования статьи доступна только в первую неделю после публикации.

doc id = 41

Спецпроекты

Инфотека. Финансовые отчёты компании, прогнозы рынка, аналитика, руководства по маркетинговым инновациям и многое другое.

Talant Base. Поиск по всем специалистам, работавшим над рекламными кампаниями с 2009-2015г


Adindex Print Edition - справочный журнал, посвященный рекламе и маркетинговому продвижению.
В издании систематизированы информационные, аналитические и статистические данные по ряду важнейших направлений отрасли.
Периодичность: ежеквартально.
При поддержке Agency Assessments International.
Цель проекта — создать новый инструмент на рынке коммуникационных услуг, презентующий объективную информацию о структуре рекламной индустрии и ее основных игроках.

Новости партнеров

Кейсы

AdIndex Market

все разделы

Нестандартная Реклама