В смете на размещение рекламы были замечены высокие цены
Провести полную проверку сметы
On-line Buying Check
Facebook ломает почту
Facebook неудачно запустила новый сервис – электронную почту. Письма пропадают, контакты в смартфонах потеряны. Конкуренты заподозрили в неполадках Facebook злой умысел – желание навязать свой почтовый сервис. Аналитики сетуют: сеть должна работать лучше, учитывая стоимость ее акций

Крупнейшая в мире социальная сеть Facebook подверглась жесткой критике со стороны пользователей после неудачного запуска почтового сервиса. Facebook на прошлой неделе завершил создание электронных адресов для пользователей, начатое еще в 2010 году. Письма, приходящие на адрес, состоящий из имени пользователя и @facebook.com, по замыслу администрации сети, должны были появляться среди сообщений Facebook.

Но во время запуска новые адреса автоматически заменили старые контакты как в социальной сети, так и на синхронизированных с ней смартфонах, многим пользователям письма вообще перестали приходить.

«Сегодня мой коллега обнаружил, что моя контактная информация с рабочей почтой у него была заменена на мой адрес в Facebook, – записала в блоге сотрудница Adob Рейчел Люксембург. – Это выяснилось только после того, как он послал рабочие письма по неправильному адресу. Но хуже того, этих писем нет даже среди сообщений Facebook. Я проверяла. Они просто исчезли».

Facebook сообщает, что проблемы с доставкой сообщений могли возникнуть у пользователей, настройки которых дают им возможность общаться только с «друзьями» и «друзьями друзей», им теперь нужно искать письма в папке «Другие». Сеть также уведомила ряд других пользователей, что у них также могут быть проблемы с отправкой сообщений, и заверила, что работает над устранением неполадок.

Вторая проблема – замена корректных адресов на новые сгенерированные Facebook. Социальная сеть заверяет, что работает над ее устранением.
«После устранения неполадок, в мобильных устройствах должны появиться правильные адреса», – заявил представитель Facebook. «Мы хотели предоставить нашим пользователям возможность пользоваться лучшими сервисами», – говорится в сообщении Facebook.

Конкуренты заподозрили в неполадках Facebook злой умысел – желание навязать свой почтовый сервис. Пока эти обвинения высказывают в частном порядке.
На данный момент среди почтовых сервисов лидирует Hotmail от Microsoft, насчитывающий около 325 млн уникальных посетителей – последние данные comScore за май 2012 года – сервис Yahoo второй с 298 млн, третий – Gmail компании Google, у него 289 млн.

«Все это было плохо продумано и плохо обставлено, – сказал о новинке Facebook аналитик Forrester Research Крис Сильва газете Financial Times. – Электронный адрес – очень личная вещь. И проводить такие изменения без объявления и предварительного согласия было очень недальновидным шагом. Они выбрали инженерный подход вместо маркетингового. Но учитывая цену, по которой сейчас торгуются их акции, им необходимо показывать гораздо большие успехи в коммуникации».

Цена акций Facebook во вторник поднялась на 1,4% до $31,2, но продолжает находиться гораздо ниже цены размещения – $38.
Популярность Facebook у пользователей снижается – в мае, по данным ComScore, количество уникальных посетителей составило 158,01 млн, тогда как в апреле было 158,69 млн. Отчет Facebook за второй квартал 2012 года ожидается 26 июля.

Источник: Газета




Можно обсудить этот материал или почитать другие новости.
Новости
сентябрь 2018
Каталог 7889 компаний
WOWHOUSEIngateEurope Advertizing
Расширенный поиск
Cпецпроекты, нестандартная реклама Кейсы Каталог проектов The WIT
Самый большой каталог ООН в России
рекламные щиты 3x6
Москва и регионы
адреса, фото и цены
160 000 поверхностей
Поиск
Эккаунты 3567 компаний
Найти
архив с 2002 по 2012 год доступен в Data Center