«Яндекс» представил новых голосовых ИИ-агентов для ведения диалогов

На платформе Yandex AI Studio стали доступны новые голосовые ИИ-агенты, созданные на базе речевых моделей «Яндекса» нового поколения. Их отличительной особенностью является то, что они могут вести диалоги, сообщает ТАСС со ссылкой на данные Yandex B2B Tech.

Отмечается, что ИИ-агенты смогут вести более естественный диалог с пользователями, менять интонацию в зависимости от контекста разговора и самостоятельно решать больше задач без участия оператора.

К примеру, модель Speech TTS Live анализирует смысл текста и самостоятельно подбирает интонацию, расставляет акценты и паузы. Speech Realtime Max позволяет создавать голосовых агентов, способных решать несколько связанных задач за один звонок.

«Важно, чтобы голосовой агент умел не только реагировать на новые реплики, но и понимал, что уже успел сказать, а что собеседник не дослушал, — объяснила руководитель направления развития бизнеса ML-сервисов Yandex B2B Tech Елена Белоброва. — При этом речь агента должна звучать естественно - с правильными паузами и интонациями».

Летом этого года у бизнеса появилась возможность создавать своих ИИ-агентов для исследований на платформе Yandex AI Studio от Yandex B2B Tech.