30 Ноября 2018 | 15:24

Сбербанк объявил два тендера на проведение маркетинговых исследований

Сумма первого составит 13,2 млн рублей, а второго — 4,9 млн рублей. Контракты с победителями тендеров будут заключены на 2019 год

Картинка Сбербанк объявил два тендера на проведение маркетинговых исследований

Кредитная организация Сбербанк объявила два тендера на проведение маркетинговых исследований, о чем сообщила на сайте. Сумма первого договора составит 13,2 млн руб, а второго — 4,9 млн руб. Прием заявок заканчивается 7 и 6 декабря, а итоги подведут 25 и 14 декабря 2018 г.

Среди требований к участникам — проведение 10 успешных проектов за последние пять лет.

В первом исследовании подрядчику предстоит выявить лояльность и удовлетворенность розничных клиентов Сбербанка услугами кредитной организации. При реализации данного исследования на регулярной основе необходимо отслеживать и анализировать динамику уровня лояльности и удовлетворенности клиентов Сбербанка на протяжении 2019 г., а по итогам разработать практические рекомендации по повышению данных показателей.

Во втором исследовании от победителя тендера потребуется оценить функционал банка для компаний микро-малого бизнеса в веб-версии и мобильном приложении у ведущих банков. В исследовании должно фигурировать не менее десяти и не более 30 ведущих банков. Подрядчику предстоит оценить удобство входа в интернет-банк и мобильное приложение, меню функций, общение с банками, аналитику и статистику по счетам клиентов.

Ранее банк подвел итоги тендера на проведение маркетинговых исследований по оценке клиентского опыта в корпоративном секторе. Стоимость трех лотов составила 22 млн руб.

Автор: Виктор Загоренко

Рейтинги
Лидеры рейтингов AdIndex
# Компания Рейтинг
1 OMD Optimum Media №1 Медиабайеры 2023
2 MGCom №1 Digital Index 2023
3 Росст №1 Digital Index в Фармкатегории 2023
–ейтинг@Mail.ru
Этот сайт использует cookie-файлы и рекомендательные технологии. Оставаясь на сайте, вы даете согласие на использование cookie-файлов и соглашаетесь с правилами применения рекомендательных систем на сайте.