Рейтинг «Технологический Индекс». ОРД
Продолжаем публикации по результатам исследования Adindex российского рынка маркетинговых технологий. Очередной материал посвящен сегменту «ОРД», куда входят сервисы передачи информации о размещении интернет-рекламы в ЕРИР
В ходе опроса заказчиков определены лидеры рынка, их основные показатели и проблематика. В исследовании приняли участие 129 респондентов и 110 компаний.
Рейтинг знания
В рейтинге узнаваемости первые два лидера «Яндекс.ОРД» и «VK ОРД» идут с минимальным отрывом друг от друга, при этом значительно обгоняют остальных участников. Третье место у «Медискаут (МТС)». Показатели знания здесь неплохие, и на четырех верхних строчках доля превышает 50%.
Рейтинг сотрудничества по расположению позиций почти полностью идентичен рейтингу знания, как в лидерах (Яндекс.ОРД», «VK ОРД» и «Медискаут (МТС)»), так и в оставшейся части. Показатели доли тоже практически не отличаются.
Рейтинг качества
В этом году рейтинг качества рассчитывался по новой методике: респонденты не оценивали отдельные параметры качества по 10-балльной шкале, вместо этого их просили отметить признаки, которым компания удовлетворяет. Победители определялись суммированием показателей в трех направлениях:
1. Ресурсы и сервисы
2. Технологичность и функциональность
3. Эккаунтинг и ценовые преимущества
В рейтинге качества первое место занимает «Медиаскаут (МТС)» — у компании высокие оценки по всем критериям, а за эккаунтинг и ценовые преимущества высшая из возможных. Второе место у «Первый ОРД (Билайн Adtech)» благодаря высокой оценке за ресурсы и сервисы (высший балл) и за технологичность и функциональность. На третьем месте «Ozon ОРД» с наивысшим баллом за технологичность и функциональность и хорошей оценкой за эккаунтинг и ценовые преимущества. Средние оценки у всех троих лидеров превышают 9 баллов.
Интегральный рейтинг
В интегральном рейтинге лидирует «Медиаскаут (МТС)» благодаря высокой оценке за качество. На втором месте «Ozon ОРД» за счет достаточно хороших баллов по всем критериям. Затем идет «Первый ОРД (Билайн Adtech)» с высокой оценкой качества сервиса. Конечный результат превышает 9 баллов лишь у лидера.
Проблематика сегмента
Чаще всего заказчики компаний из этого сегмента жаловались на неудобство интерфейса. Кроме того, упоминались отсутствие идентификатора изначального договора (CID) и возможности посмотреть ЕРИД, отсутствие интеграции и долгая передача данных в ЕРИР, непонятная тарификация и некачественная работа поддержки.
