«Сбер» запустит платформу с чатами, почтой и звонками в 2027 году
«Сбер» намерен запустить собственную коммуникационную платформу, которая объединит чаты, видеоконференции, звонки, календари, почту, встречи и встроенного ИИ-помощника на базе «ГигаЧата». Об этом сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на заявление старшего вице-президента, руководителя блока «Технологии» Сбербанка Кирилла Меньшова.
По его словам, до конца 2026 г. будет завершено тестирование платформы, а ее запуск запланирован на 2027 г. Меньшов обратил внимание, что за 2-3 года разработка может занять 20–25% рынка платформ для бизнес-коммуникаций и совместной работы.
Однако по мнению экспертов, сегмент в России уже сформировался и «Сберу» может быть сложно конкурировать со зрелыми игроками. При этом лидеры рынка стабильно растут: по данным J’son & Partners, в первом полугодии 2025 г. продемонстрировали рост МТС (73%), VK Tech (48%), «Яндекс 360» (32%).
Ранее сообщалось, что расходы «Сбера» на рекламу и маркетинг достигли 5,6 млрд руб. в 1-м квартале 2026 г. Это в 1,75 раза выше, чем годом ранее, когда траты группы составили 3,2 млрд руб.
