Рейтинг медиасервисных агентств по качеству оказываемых услуг 2017

Рейтинг

Методология

О рейтинге

Total По медиа По критериям Экспертная панель

Total

Качество Оборот Лидеры по качеству и оборотам. Агентства Лидеры по качеству и оборотам. Группы Интерес к сотрудничеству

Рейтинг медийных агентств по качеству оказываемого сервиса 2017

	Сетевые агентства и их партнеры
Место	Агентство	Экспертиза	Клиентский сервис	Ценовая политика	Интеллектуальный ресурс	Инновационность	Средняя оценка
1	Havas Media	8.72	8.92	8.82	8.35	7.02	8.42
2	Media Instinct	8.56	8.64	8.87	8.34	7.74	8.42
3	Ad O'clock	8.5	8.79	8.64	8.54	7.07	8.28
4	Maxima	8.5	8.58	8.75	7.75	7.17	8.15
5	PHD	8.75	7	8.67	8.08	7.58	8.02
6	Initiative	8.2	8.37	8.06	7.86	7.31	7.96
7	Mindshare	8.19	8.29	7.89	8.54	7.24	7.94
8	Maxus	8.5	8.44	7.5	7.63	7.63	7.94
9	OMD Optimum Media	8.38	8.25	7.58	7.41	7.08	7.76
10	Starcom	8	8.2	7.8	7.64	6.79	7.71
11	171 Меридиан	7.57	8.29	8.5	7.71	6	7.55
12	Carat	7.57	7.69	7.69	7.51	6.63	7.53
13	OMD Media Direction	8	7.95	6.57	7.48	7.88	7.52
14	Dentsu	7.83	7.75	7.96	7	7.09	7.48
15	Vizeum	7.62	7.38	7.62	6.88	7.13	7.29
16	Universal McCann	7.84	7.32	7.16	7.16	6.26	7.15
17	MEC	7.38	7.1	6.48	7.57	7.11	7.07
18	Arena	7.57	8.64	6.71	7.45	6.57	7.03
	Независимые агентства
Место	Агентство	Экспертиза	Клиентский сервис	Ценовая политика	Интеллектуальный ресурс	Инновационность	Средняя оценка
1	Лидер Медиа Групп	8.57	9.36	9.29	8.86	8.57	8.93
2	Deltaplan	8.65	9.23	8.71	8.77	8.58	8.79
3	Игроник	9.13	8.88	9.25	8.5	7.88	8.73
4	РОССТ	8.83	8.72	8.61	8.83	8.33	8.67
5	Media Selection	9	9.25	8.25	8.5	7.75	8.55
6	Strong	8.5	9.67	9	7.83	7.67	8.53
7	Total View	8.17	9	8.33	8.17	6.83	8.1
8	Аллен Медиа	8.2	8.6	9	6.8	6.2	7.76
9	Нью-Тон	8	7.57	7.71	7.86	7.43	7.71
10	Hidalgo	7.87	8.47	7.07	8.13	6.6	7.59
11	LBL	7.5	7.5	6.63	7.13	7.13	7.18
12	Media Impact	7.73	7.33	7.53	6.53	5.53	6.93
13	Media First	6.29	7.5	5.43	5.33	4	5.72

Крупнейшие медиаагентства по объему закупок рекламы в 2016 году, млн руб., с НДС

Место 2016	Место 2015	Агентство	Все медиа	ТВ	Пресса	Радио	ООН	Интернет	Офлайн 2016	Офлайн 2015	Динамика Офлайн 2015	Крупнейшие клиенты	Отправить бриф
1	1	OMD Optimum Media	17540	12629	429	799	1215	2469	15072	15777	-4.50%	Henkel, McDonalds, PepsiCo	tender@om.omd.ru
2	2	Starcom	17138	14462	248	109	425	1893	15245	16179	-5.80%	Mon'delez International, Procter & Gamble, Sandoz Farma
3	4	ZenithOptimedia	14850	12331	695	215	194	1414	13435	13870	-3.10%	L'Oreal, Nestle, Sanofi Aventis
4	3	Media Instinct*	14430	7979	714	916	2004	2817	11613	13924	-16.60%	Ferrero, Kraft Heinz, Mitsubishi Motors	Pavel.Kinchikov@mediainstinctgroup.ru
5	7	Havas Media	11563	9836	628	343	163	592	10970	9892	10.90%	Danone, LVMH, Reckitt Benckiser	havasmedia@havasmedia.ru
6	8	MediaVest	11475	9062	124	270	718	1301	10174	9373	8.50%	Coca-Cola, Mars CIS, «ВымпелКом»
7	6	Carat	10498	8261	127	320	201	1589	8909	10013	-11.00%	JDE, «Отисифарм», «Яндекс»	welcome@carat.ru
8	10	Vizeum	9784	7952	354	233	672	573	9211	6811	35.20%	GM, Х5 retail group, «Эльдорадо»	hello.russia@vizeum.com
9	5	MEC	8103	6799	202	151	410	541	7563	10426	-27.50%	Beiersdorf AG, Colgate-Palmolive, «КЕХ Екоммерц» (Avito)	Alexander.Kochetkov@mecglobal.com
10	15	MediaCom	7931	5561	260	292	184	1635	6296	3777	66.70%	GSK, Shell, Volkswagen AG	ilya.vorobiev@mediacom.com
11	12	OMD Media Direction	7841	4745	67	487	629	1914	5927	5208	13.80%	Hasbro, Metro Group, Stada CIS	info@omd.md.ru
12	9	Initiative	7438	6791	97	55	95	399	7038	8379	-16.00%	Unilever, YUM! Restaurants International Russia, «Мираторг»	info@initiativemedia.ru
13	13	Mindshare	6756	3580	132	393	536	2114	4641	4124	12.50%	Boehringer Ingelheim, Ford Motor Co, Leroy Merlin	oleg.tembotov@mindshareworld.com
14	11	PHD	6690	3879	87	627	1069	1028	5662	5449	3.90%	Bayer, Tele2, X5 Retail Group	reception9@bbdo.ru
15	20	Dentsu	6529	4184	40	440	138	1727	4802	3080	55.90%	Berlin-Chemie Menarini Group, Calzedonia Group, Toyota Motor	IPodkosova@dentsu-smart.ru
16	18	Maxus	6451	4850	135	171	252	1043	5408	3243	66.80%	«Газпром Нефть», Сбербанк России, Тинькофф Кредитные Системы	Mikhail.Kuzminov@maxusglobal.com
17	17	Starlink	4794	4355	130	78	104	126	4668	3843	21.40%	Abbott Laboratories S.A., Orimi Trade, Storck
18	27	UM	4770	4518	18	43	91	100	4670	1362	242.80%	Johnson & Johnson, Lenovo, «М.Видео»	universal@universalmccann.ru
19	16	РОССТ	4224	3300	417	218	35	255	3970	4038	-1.70%	Subaru, «Верофарм», «Гедеон Рихтер»	INFO@ROSST.RU
20	22	Arena	4001	3018	385	53	212	333	3668	2804	30.80%	Actavis, Antonio Puig, «Эвалар»	contact@arenamb.ru
21	-	Air**	3874	2931	28	299	476	140	3735	-	-	«Магнит», «Материя Медика»	Pavel.Kinchikov@mediainstinctgroup.ru
22	14	Maxima	3753	2997	13	196	547	0	3753	4923	-23.80%	«Детский Мир», МТС, «Озон»	reception@maximagroup.ru
23	21	OMD AMS	3706	2855	63	241	349	198	3508	2958	18.60%	HP, Renault Nissan , «Спортмастер»	tender@ams.omd.ru
24	24	Ad O'clock***	2878	1658	86	136	161	838	2040	1994	2.30%	Sollers, МТС, «Техносила»	incomingADO@aemedia.ru
25	23	Strong	2675	2101	52	99	77	346	2328	2658	-12.40%	«Инфолинк», «Лидер Инвест», «Фирн М»	rastrong@ros-tv.com
26	19	Media Wise	2356	1854	23	172	152	155	2201	3543	-37.90%	Takeda, Росбанк, «Циан Групп»	pro@bbdo.ru
27	-	Mediaplus****	1842	717	198	335	192	401	1441	-	-	«АвтоВАЗ», «Европейская Медиа Группа», «Ренессанс Кредит»	asemenov@mediaplus-russia.com
28	31	Movie	1531	1143	56	45	80	207	1324	1082	22.40%	Miele, Upeco, «Сапсан» (чай)	welcome@movie-group.ru
29	32	171 Меридиан	1527	849	59	186	307	126	1400	988	41.70%	«Лента», «ЭР-Телеком», СТС	INFO@171MERIDIAN.COM
30	34	Игроник	1418	225	16	365	610	203	1215	741	64.00%	ВТБ / Банк Москвы, «Донстрой», «Галс-Девелопмент»	m.ozerskova@igronik.ru
31	29-30	Аудио-Арт	1176	473	101	149	250	202	973	1075	-9.40%	«Алеф», «Максидом», «Технониколь»	info@audio-art.ru
32	29-30	Total View	1149	547	112	190	135	165	984	1091	-9.80%	2GIS, «Крост», «Совкомбанк»	julia@totalview.ru
33	35	Easy Media	1143	777	62	100	137	66	1077	803	34.20%	Crocus International, Mail.ru Group, S7 Airlines	info@easy-media.ru
34	33	Mediaplan	1031	721	5	127	172	6	1025	1029	-0.40%	Glenmark, Paulig, Локо-банк	office@group.omd.ru
35	-	RealWeb	943	-	-	-	-	943	-	-	-	Major Auto, Техносила, Эвалар
36	39	Multitec	922	686	25	103	106	2	920	692	32.90%	«Аэрофлот», «Ростелеком», «Теле2»	Romanova@multitec.ru
37	53	iConText	897	-	-	-	-	897	-	-	-	eBay, LG, L'Oreal Paris	sales@icontext.ru
38	-	INO Group	854	35	46	176	358	239	614	-	-	«Балтийская Жемчужина», Банк «Санкт-Петербург», Группа ЛСР	info@inog.ru
39	-	AltCom*****	828	365	58	156	136	113	714	-	-	ВТБ Банк, НПФ «Будущее», ФК «Открытие»
40	-	Атор	824	1	23	28	476	297	527	-	-	Авангард банк, «Ника Моторс», «Экко»
41	-	MediaNet	777	357	17	73	181	149	628	-	-	Saint-Gobain, ТРЦ «Весна», ГК «Мартин»
42	-	Smart View	762	0	11	2	451	299	463	-	-	«Мосреалстрой», ГК «ПИК», «Самолет Девелопмент»
43	42	Deltaplan	758	313	5	32	335	72	685	644	6.40%	«Брусника», «Ростелеком», «Хризотиловая ассоциация»	admin.deltaclick@delta-plan.ru
44	37	Artcom WP	677	580	28	16	18	36	642	703	-8.70%	Jadran Co, Мебельный центр «Гранд», «Морозко»
45	64	Euro Publicity	658	373	11	46	228	0	657	83	690.60%	Forex Club, Unipharm, «Роскосмос»	info@epmoscow.ru
46	45	ACG	645	286	115	22	84	138	507	477	6.20%	Mr.Doors, OTTO Group Russia, Selgros	acg@acgmedia.ru
47	50	adActum	623	608	0	3	8	4	620	379	63.40%	Delivery Club, «АБИ Продакт», «Полисан»	contact@dentsuaegis.com
48	57	Nectarin	622	-	-	-	-	622	-	-	-	20th Century Fox Film Corporation, Metro Group, «Каро Холдинг»	info@nectarin.ru
49	46	Лидер Медиа	594	3	4	21	523	41	552	524	5.40%	Гипермаркет Globus, MR Group, Группа компаний «Конструктор»	info@lmg-media.com
50	43	Media Selection	577	-	-	-	577	-	577	643	-10.30%	Efes Rus, «Золотая Корона», ТНТ	info@mediaselection.ru
51	36	Media-Storm	561	170	15	24	258	93	467	746	-37.40%	Capital Group, «Мортон», «Савеловский»	info@media-storm.ru
52	60	Actionpay	560	-	-	-	-	560	-	-	-	Lamoda, Ulmart, Wildberries	pr@actionpay.ru
53	26	Magma	518	169	6	132	106	105	413	1747	-76.40%	«Даймлер Камаз Рус», «Почта Банк», «Ростех»	asemenov@mediaplus-russia.com
54	56	Synergy	512	500	0	12	0	-	512	200	155.60%	ПФК «Обновление», СТД «Петрович», «Русфик»	pro@bbdo.ru
55	47	Mliner	509	411	3	5	54	36	473	422	12.20%	Rehau, X-Fit, «Хофф»
56	51	Artics Internet Solutions	474	-	-	-	-	474	-	-	-	OneTwoTrip, Tele2, Quelle	msk@artics.ru
57	40	Prior	463	217	10	51	153	32	431	672	-35.80%	Omega Bittner, Quiesser Pharma, «О'Кей»
58	67	Таргет-медиа	419	391	4	1	2	21	398	51	679.00%	«Алкалоид РУС», ВСК, «Эспарма Гмбх»	target@target-media.ru
59	44	Medialect	351	12	49	171	90	30	322	612	-47.50%	«Билла», «М.Видео», «Ренессанс Кредит»
60	-	Нью-Тон	327	-	0	10	316	-	327	-	-	Finn Flare, «ZеленоПарк», ТРЦ «Метрополис»	pr@new-tone.ru
61	-	Информ Экспресс	325	0	132	117	0	76	249	-	-	Зодчий, МЕДСИ, ГК «ПИК»
62	52	New Channel	293	221	6	19	9	38	255	320	-20.30%	Boiron Laboratories, BWT Барьер, «Росинтер Ресторантс»	asemenov@mediaplus-russia.com
63	-	Ашманов и Партнеры	290	-	-	-	-	290	-	-	-	YIT, Yves Rocher, «Зодчий»	info@ashmanov.com
64	-	Verytas	264	95	4	111	24	30	234	-	-	Medical On Group, Гейзер, «Юлмарт»
65	-	Havas Digital	262	-	-	-	-	262	-	-	-	Paypal, Riot Games, «Спортмастер»	info@havasdigital.ru
66	41	Вайтэл	248	228	4	7	0	9	239	671	-64.40%	«Др.Тайсс Натурварен Рус», «Ранбакси», Ювелирный дом «Яшма»	Info@vital-ad.ru
67	58	Adventum	231	-	-	-	-	231	-	-	-	Parter.ru, Urban Group, «НТВ Плюс»	agency@adventum.ru
68	59	Main Target Group	209	170	6	4	21	8	200	177	13.20%	Ticketland, АФГ «Националь», Министерство по туризму Республики Куба	o.egorova@ra-tm.ru
69	71	Registratura.ru	203	-	-	-	-	203	-	-	-	«Автомир», «Банки.ру», «Эльдорадо»
70	62	i.Com	202	-	-	-	-	202	-	-	-	Suzuki, Tallink	sales@i-com-agency.ru
71	-	Hidalgo	200	162	3	3	2	29	171	1285	-86.70%	Банк Югра, Московская Биржа, «РусьОйл»
72	-	MediaNation	199	-	-	-	-	199	-	-	-	Butik.ru, English First, Gett	comeon@medianation.ru
73	54	Media Impact	147	94	3	12	16	23	124	244	-49.30%	Syngenta, «Базелевс», Металлинвестбанк	ask@mediaimpact.ru
74	61	Media Unlimited	146	126	20	0	0	0	146	165	-11.70%	Министерство туризма Иордании, Национальная Дистрибьюторская Компания, «Новая Линия»
75	49	Union Media Service	136	41	10	44	34		130	392	-66.90%	«Август», «РенТВ», «Эталон-Инвест»
76	55	Европа Адвертайзинг	108	0	4	6	95	5	104	213	-51.30%	Anex Tour, Redside, Teztour	euro@euro-adv.ru
77	72	Tactio	108	-	-	-	-	108	-	-	-	БинБанк, Банк Восточный, «Роза Хутор»	digital@tactio.ru
78	-	Ads for All	100	37	0	0	23	40	60	-	-	«Белая дача», «Купишуз» (Lamoda), Московский Ювелирный Завод	info@ads4all.ru
79	73	Media Stars	90	-	-	-	-	90	-	-	-	Epson, Ile de Beaute, ТНТ	ms@mediastars.ru
80	66	Positive Media	65	-	-	-	-	65	-	-	-	ASUS, Dr.Oetker, «Горки Город»
81	-	Advance Mediabrands	63	-	-	-	-	63	-	-	-	IDS Borjomi Group, «Валента», «МегаФон»	welcome@advancedigital.ru
82	69	Aviator	52	36	3	11	0	3	50	47	4.60%	«Материа Медика», «Моне», «Ондулин»
83	-	ИВА-digital	37	-	-	-	-	37	-	-	-	«Банк Дельтакредит», «Магистрат Недвижимость», «Материа Медика»
84	48	Made	35	19	6	4	0	5	30	428	-93.00%	«Гардиан», ГК «Катерина» (Эстель Адони), Лечебно-Реабилитационный Центр
85	75	CPAExchange	33	-	-	-	-	33	-	-	-	City Business School, Тинькофф Кредитные Системы	demand@cpaexchange.ru
86	74	Simple Agency	27	-	-	-	-	27	-	-	-	Scarlett, Teletrade, «ТиВиЗавр»	simple@simple-agency.ru
87	65	Zen Media	19	-	-	6	8	4	15	66	-78.00%	Autodoc.ru, Decathlon
88	-	i-Guru	17	-	-	-	-	17	-	-	-	Dr.Oetker, Velux, Черкизовский Агропромышленный Комплекс

Сводный рейтинг крупнейших агентств - лидеров рейтинга качества

®	Агентство	Статус	Номинация	Категория	Число	Оборот 2016
®	СЕТЕВЫЕ АГЕНТСТВА И ИХ ПАРТНЕРЫ
®	Media Instinct				12	14 430
®		ПОБЕДИТЕЛЬ			6
®			Качество		3
®				Наружная реклама
®				ТВ
®				Ценовая политика
®			Оборот		3
®				Наружная реклама
®				Пресса
®				Радио
®		НОМИНАНТ			6
®			Качество		6
®				Инновационность
®				Интернет
®				Клиентский сервис
®				Пресса
®				Радио
®				Суммарно по сервису
®	Havas Media				9	11 563
®		ПОБЕДИТЕЛЬ			3
®			Качество		3
®				Клиентский сервис
®				Радио
®				Суммарно по сервису
®		НОМИНАНТ			6
®			Качество		5
®				Интеллектуальный ресурс
®				Пресса
®				ТВ
®				Ценовая политика
®				Экспертиза
®			Оборот		1
®				Пресса
®	Ad O'clock				6	2 878
®		ПОБЕДИТЕЛЬ			1
®			Качество		1
®				Пресса
®		НОМИНАНТ			5
®			Качество		5
®				Интеллектуальный ресурс
®				Интернет
®				Клиентский сервис
®				Экспертиза
®				Суммарно по сервису
®	OMD Optimum Media				4	17 540
®		ПОБЕДИТЕЛЬ			1
®			Оборот		1
®				Все медиа
®		НОМИНАНТ			3
®			Оборот		3
®				Наружная реклама
®				Радио
®				ТВ
®	Mindshare				3	6 756
®		ПОБЕДИТЕЛЬ			1
®			Качество		1
®				Интеллектуальный ресурс
®		НОМИНАНТ			2
®			Качество		2
®				Наружная реклама
®				Радио
®	Starcom				3	17 138
®		ПОБЕДИТЕЛЬ			2
®			Качество		1
®				Интернет
®			Оборот		1
®				ТВ
®		НОМИНАНТ			1
®			Оборот		1
®				Все медиа
®	PHD				3	6 690
®		ПОБЕДИТЕЛЬ			1
®			Качество		1
®				Экспертиза
®		НОМИНАНТ			2
®			Оборот		2
®				Наружная реклама
®				Радио
®	ZenithOptimedia				3	14 850
®		НОМИНАНТ			3
®			Оборот		3
®				Все медиа
®				Пресса
®				ТВ
®	Publicis Media Russia				2	48 257
®		ПОБЕДИТЕЛЬ			1
®			Оборот		1
®				Все медиа
®		НОМИНАНТ			1
®			Оборот		1
®				Интернет
®	Maxus				2	6 451
®		НОМИНАНТ			2
®			Качество		2
®				Инновационность
®				ТВ
®	OMD Media Direction				1	7 841
®		ПОБЕДИТЕЛЬ			1
®			Качество		1
®				Инновационность
®	Group M				1	5 333
®		НОМИНАНТ			1
®			Оборот		1
®				Интернет
®	Dentsu Aegis Network Russia				1	32 791
®		НОМИНАНТ			1
®			Оборот		1
®				Все медиа
®	Initiative				1	7 438
®		НОМИНАНТ			1
®			Качество		1
®				Наружная реклама
®	Dentsu Aegis Digital				1	5 809
®		ПОБЕДИТЕЛЬ			1
®			Оборот		1
®				Интернет
®	OMD OM Group Russia				1	41 926
®		НОМИНАНТ			1
®			Оборот		1
®				Все медиа
®	Maxima				1	3 753
®		НОМИНАНТ			1
®			Качество		1
®				Ценовая политика
®	НЕЗАВИСИМЫЕ АГЕНТСТВА
®	РОССТ				6	4 224
®		ПОБЕДИТЕЛЬ			3
®			Качество		3
®				Интеллектуальный ресурс
®				Пресса
®				ТВ
®		НОМИНАНТ			3
®			Качество		3
®				Инновационность
®				Радио
®				Экспертиза
®	Deltaplan				8	758
®		ПОБЕДИТЕЛЬ			2
®			Качество		2
®				Инновационность
®				Наружная реклама
®		НОМИНАНТ			6
®			Качество		6
®				Интеллектуальный ресурс
®				Интернет
®				Пресса
®				Радио
®				ТВ
®				Суммарно по сервису
®	Лидер Медиа				8	594
®		ПОБЕДИТЕЛЬ			3
®			Качество		3
®				Радио
®				Ценовая политика
®				Суммарно по сервису
®		НОМИНАНТ			5
®			Качество		5
®				Инновационность
®				Интеллектуальный ресурс
®				Интернет
®				Клиентский сервис
®				Наружная реклама
®	Игроник				4	1 418
®		ПОБЕДИТЕЛЬ			2
®			Качество		2
®				Интернет
®				Экспертиза
®		НОМИНАНТ			2
®			Качество		2
®				Ценовая политика
®				Суммарно по сервису
®	Strong				3	2 675
®		ПОБЕДИТЕЛЬ			1
®			Качество		1
®				Клиентский сервис
®		НОМИНАНТ			2
®			Качество		2
®				ТВ
®				Ценовая политика
®	Media Selection				3	577
®		НОМИНАНТ			3
®			Качество		3
®				Клиентский сервис
®				Наружная реклама
®				Экспертиза
®	Media Impact				1	147
®		НОМИНАНТ			1
®			Качество		1
®				Пресса

Расшифровка определений

НОМИНАНТ. Агентство, вошедшее в Топ-3 рейтинга (оборот, качество сервиса по медиа, качество сервиса по критериям, сводный рейтинг качества)

ПОБЕДИТЕЛЬ. Агентство, занявшее первое место в рейтинге

Крупнейшие группы, включающие в свой состав компании, ставшие лидерами рейтинга качества

®	Группа/Агентство/Статус	Агентство (группа)	Статус	Номинация	Число наград и номинаций
®	OMD OM Group				17
®		Media Instinct			12
®			Победитель		6
®				Качество	3
®				Оборот	3
®			Номинант		6
®				Качество	6
®		OMD OM Group			1
®			Номинант		1
®				Оборот	1
®		OMD Optimum Media			4
®			Победитель		1
®				Оборот	1
®			Номинант		3
®				Оборот	3
®	АДВ				11
®		Havas Media			9
®			Победитель		3
®				Качество	3
®			Номинант		6
®				Качество	5
®				Оборот	1
®		Initiative			1
®			Номинант		1
®				Качество	1
®		Maxima			1
®			Номинант		1
®				Качество	1
®	Publicis Media Russia				8
®		Publicis Media Russia			2
®			Победитель		1
®				Оборот	1
®			Номинант		1
®				Оборот	1
®		Starcom			3
®			Победитель		2
®				Качество	1
®				Оборот	1
®			Номинант		1
®				Оборот	1
®		ZenithOptimedia			3
®			Номинант		3
®				Оборот	3
®	Dentsu Aegis Network Russia				8
®		Ad O'clock			6
®			Победитель		1
®				Качество	1
®			Номинант		5
®				Качество	5
®		Dentsu Aegis Digital			1
®			Победитель		1
®				Оборот	1
®		Dentsu Aegis Network Russia			1
®			Номинант		1
®				Оборот	1
®	Group M				6
®		Group M			1
®			Номинант		1
®				Оборот	1
®		Maxus			2
®			Номинант		2
®				Качество	2
®		Mindshare			3
®			Победитель		1
®				Качество	1
®			Номинант		2
®				Качество	2
®	OMD Media Direction Group				4
®		OMD Media Direction			1
®			Победитель		1
®				Качество	1
®		PHD			3
®			Победитель		1
®				Качество	1
®			Номинант		2
®				Оборот	2

Агентства, которые заказчики хотели бы пригласить в тендер, если бы не были ничем ограничены

Место	Агентство	Доля
1	Maxus	4.9%
1	Media Instinct	4.9%
1	OMD Optimum Media	4.9%
2	OMD Media Direction	4.4%
2	PHD	4.4%
2	ZenithOptimedia	4.4%
3	Carat	3.8%
4	Starcom	3.3%
5	Dentsu	2.7%
5	Initiative	2.7%
5	MEC	2.7%
5	Mindshare	2.7%
6	Havas Media	2.2%
6	MediaCom Group	2.2%
7	Vizeum	1.6%
8	MediaVest	1.1%

Остальные агентства были названы менее 1% респондентов или не названы совсем.

По медиа

ТВ Пресса Радио Наружная реклама Интернет

Рейтинг агентство по качеству закупок рекламы на телевидении

	Сетевые агентства и их партнеры
Место	Агентство	Экспертиза	Клиентский сервис	Ценовая политика	Интеллектуальный ресурс	Инновационность	Средняя оценка
1	Media Instinct	8.80	9.00	9.20	8.50	7.70	8.64
2	Maxus	9.20	8.60	8.40	8.40	8.20	8.56
3	Havas Media	8.93	9.00	8.93	8.43	6.62	8.41
4	PHD	9.00	8.00	8.00	9.00	8.00	8.40
5	OMD Media Direction	8.67	9.00	7.00	8.33	8.67	8.33
6	Initiative	8.78	8.56	8.56	8.11	7.44	8.29
7	OMD Optimum Media	9.00	8.88	7.88	8.00	7.13	8.18
8	Starcom	9.25	8.00	8.25	8.00	7.25	8.15
9	Mindshare	8.50	8.35	7.95	8.56	7.58	8.08
10	Dentsu	8.00	8.00	8.50	7.50	8.60	7.98
11	171 Меридиан	7.33	9.33	9.50	7.67	6.67	7.88
12	Arena	8.00	8.25	7.75	7.50	7.75	7.85
13	Universal McCann	8.57	7.71	7.71	7.86	7.14	7.80
14	Carat	7.58	7.85	7.67	7.75	7.09	7.70
15	Vizeum	7.70	7.70	7.40	7.40	7.78	7.53
16	MEC	7.67	7.17	6.83	7.83	7.40	7.31
	Независимые агентства
Место	Агентство	Экспертиза	Клиентский сервис	Ценовая политика	Интеллектуальный ресурс	Инновационность	Средняя оценка
1	РОССТ	10.00	10.00	9.25	9.75	8.50	9.50
2	Deltaplan	8.17	9.33	9.00	9.17	9.00	8.93
3	Strong	9.25	10.00	8.50	7.25	6.75	8.35

Рейтинг агентство по качеству закупок рекламы в печатной прессе

	Сетевые агентства и их партнеры
Место	Агентство	Экспертиза	Клиентский сервис	Ценовая политика	Интеллектуальный ресурс	Инновационность	Средняя оценка
1	Ad O'clock	9.67	9.67	9	8	7	8.67
2	Havas Media	9.13	9	9.11	8.44	6.29	8.56
3	Media Instinct	8.8	8	8.8	8	7.8	8.28
4	Maxus	8.67	9	7.67	7.67	7.67	8.13
5	Initiative	8	8.8	7.8	8.4	7.6	8.12
6	Carat	7.89	7.78	8.38	8.25	7.57	8.04
7	OMD Media Direction	8.33	8.33	7	7.67	8	7.87
8	Vizeum	8.17	8.33	8	7.33	7.33	7.83
9	Arena	8.5	9.33	7.75	8.33	7	7.8
10	OMD Optimum Media	8.29	8.57	7.43	7.29	7	7.75
11	Mindshare	7.85	8.31	8	8.73	6.58	7.68
12	Dentsu	7.75	8.5	8.25	6.5	6	7.4
13	MEC	7.67	8	7	7.33	7	7.4
14	Universal McCann	7	7.33	7	6.33	5.33	6.6
15	MediaCom Group	5	5.5	4.67	6.5	5.5	4.87
	Независимые агентства
Место	Агентство	Экспертиза	Клиентский сервис	Ценовая политика	Интеллектуальный ресурс	Инновационность	Средняя оценка
1	РОССТ	10	10	10	9.33	9.67	9.8
2	Deltaplan	9.25	9.75	9	9.25	9	9.25
3	Media Impact	8.33	7.67	7	5.33	4.33	6.53

Рейтинг агентство по качеству закупок рекламы на радио

	Сетевые агентства и их партнеры
Место	Агентство	Экспертиза	Клиентский сервис	Ценовая политика	Интеллектуальный ресурс	Инновационность	Средняя оценка
1	Havas Media	9.00	9.25	9.00	8.75	7.00	8.74
2	Media Instinct	8.67	8.78	8.78	8.11	7.44	8.36
3	Mindshare	8.50	8.75	8.67	8.91	6.77	8.23
4	Dentsu	9.33	9.00	9.33	7.00	6.33	8.20
5	OMD Media Direction	8.33	8.67	6.67	7.67	9.50	8.00
6	Carat	8.00	7.60	8.22	7.44	6.88	7.78
7	OMD Optimum Media	8.50	8.50	7.67	7.33	6.67	7.73
8	Initiative	7.14	8.00	7.86	7.43	6.86	7.46
9	Vizeum	7.20	6.80	7.40	6.60	6.40	6.88
10	MEC	7.40	6.40	6.00	7.20	6.75	6.69
11	Universal McCann	7.67	6.33	6.67	6.00	5.33	6.40
	Независимые агентства
Место	Агентство	Экспертиза	Клиентский сервис	Ценовая политика	Интеллектуальный ресурс	Инновационность	Средняя оценка
1	Лидер Медиа Групп	9.00	9.33	9.33	9.33	9.67	9.33
2	РОССТ	8.67	9.33	9.00	9.00	8.33	8.87
3	Deltaplan	8.50	9.00	9.00	8.83	8.00	8.67
4	Аллен Медиа	8.25	8.25	9.00	7.25	6.50	7.85
5	Hidalgo	8.33	8.25	7.00	8.00	6.33	7.50
6	Media Impact	8.00	7.33	7.33	6.33	5.33	6.87

Рейтинг агентство по качеству закупок рекламы в ООН

	Сетевые агентства и их партнеры
Место	Агентство	Экспертиза	Клиентский сервис	Ценовая политика	Интеллектуальный ресурс	Инновационность	Средняя оценка
1	Media Instinct	9.00	8.57	8.86	8.83	8.43	8.64
2	Initiative	8.67	8.50	7.83	7.83	7.33	8.03
3	Mindshare	8.17	8.69	8.00	8.10	7.15	8.00
4	Starcom	8.00	9.33	8.00	7.67	6.00	7.80
5	OMD Optimum Media	8.33	8.08	7.83	7.09	7.27	7.78
6	PHD	8.00	6.33	8.67	6.67	7.67	7.47
7	OMD Media Direction	8.33	8.50	5.50	7.50	9.00	7.40
8	Maxima	7.00	7.50	7.50	7.00	6.25	7.05
9	Universal McCann	8.33	6.67	6.67	7.00	5.67	6.87
10	Carat	7.00	7.63	6.75	7.13	5.43	6.85
11	MEC	5.67	7.67	5.67	8.00	7.50	6.72
12	Vizeum	6.71	6.14	7.29	5.71	6.17	6.36
13	Dentsu	6.60	6.60	7.00	5.60	5.25	6.18
	Независимые агентства
Место	Агентство	Экспертиза	Клиентский сервис	Ценовая политика	Интеллектуальный ресурс	Инновационность	Средняя оценка
1	Deltaplan	8.75	9.50	8.88	8.75	8.50	8.88
2	Лидер Медиа Групп	8.60	9.00	8.80	8.40	8.00	8.56
3	Media Selection	9.00	9.25	8.25	8.50	7.75	8.55
4	Игроник	9.00	8.20	9.20	8.00	7.00	8.28
5	Нью-Тон	8.00	7.57	7.71	7.86	7.43	7.71
6	Media Impact	7.50	6.50	7.50	6.25	5.25	6.60
7	Media First	6.33	8.00	6.00	5.00	4.00	5.98

Рейтинг агентство по качеству закупок рекламы в интернете

	Сетевые агентства и их партнеры
Место	Агентство	Экспертиза	Клиентский сервис	Ценовая политика	Интеллектуальный ресурс	Инновационность	Средняя оценка
1	Starcom	8	9	8	8.75	8.25	8.4
2	Ad O'clock	8.25	8.25	8.63	8.57	7.13	8.11
3	Media Instinct	7.63	8.5	8.63	8.25	7.5	8.1
4	Havas Media	8.07	8.5	8.38	7.88	7.63	8.09
5	Initiative	8.25	8.13	8	7.63	7.38	7.88
6	Vizeum	8.33	7.83	8.17	7.17	7.5	7.8
7	Dentsu	8	7.33	7.33	8	8.17	7.77
7	Mindshare	8.08	7.92	7.32	8.45	7.82	7.77
8	PHD	8.33	6.67	8.33	7.67	6.67	7.53
9	OMD Optimum Media	7.71	7.29	6.86	7.43	7.14	7.29
10	MEC	8	6.75	6.75	7.5	7	7.2
10	Universal McCann	6.67	8	7	7.67	6.67	7.2
11	Carat	7.36	7.55	7.45	7	6.1	7.16
12	Maxus	7.25	7.5	6.75	6.75	7.25	7.1
13	OMD Media Direction	7.38	6.88	6.75	7	6.71	6.96
14	AdWatch	4.75	4.75	5.5	5	4	4.7
	Независимые агентства
Место	Агентство	Экспертиза	Клиентский сервис	Ценовая политика	Интеллектуальный ресурс	Инновационность	Средняя оценка
1	Игроник	9.33	10	9.33	9.33	9.33	9.47
2	Лидер Медиа Групп	8	9.33	9.67	8.67	7.67	8.67
3	Deltaplan	8.71	8.71	7.86	8.14	8.57	8.4
4	РОССТ	7.57	7	7.57	7.86	7.43	7.49
5	Media Impact	6.67	7.67	8	7	6.33	7.13
6	Hidalgo	7.33	8	6.33	7.33	6.33	7.07
7	Affect	7	7	6	6.75	6.25	6.6
8	LBL	7	5.33	6	6	6	6.07

По критериям

Экспертиза Клиентский сервис Ценовая политика Интеллектуальный ресурс Инновационность

Рейтинг агентств по критерию качества закупок рекламы "Экспертиза (медийный сервис)"

	Сетевые агентства и их партнеры
Место	Агентство	Экспертиза	Средняя оценка
1	PHD	8.75	8.02
2	Havas Media	8.72	8.42
3	Ad O'clock	8.71	8.36
4	Media Instinct	8.56	8.42
5	Maxima	8.5	8.15
5	Maxus	8.5	7.94
6	OMD Optimum Media	8.38	7.76
7	Initiative	8.2	7.96
8	Mindshare	8.19	7.88
9	OMD Media Direction	8	7.49
9	Starcom	8	7.71
10	Universal McCann	7.84	7.15
11	Dentsu	7.83	7.48
12	Vizeum	7.62	7.29
13	171 Меридиан	7.57	7.55
13	Arena	7.57	7.03
13	Carat	7.57	7.53
14	Easy Media	7.5	7.09
15	MEC	7.38	7.07
	Независимые агентства
Место	Агентство	Экспертиза	Средняя оценка
1	Игроник	9.13	8.73
2	Media Selection	9	8.65
3	РОССТ	8.83	8.67
4	Deltaplan	8.65	8.79
5	Лидер Медиа Групп	8.57	8.93
6	Strong	8.5	8.53
7	Аллен Медиа	8.2	7.76
8	Total View	8.17	8.1
9	Нью-Тон	8	7.71
10	Hidalgo	7.87	7.59
11	Sorec	7.83	7.17
12	Media Impact	7.73	6.93
13	LBL	7.5	7.18
14	Media First	6.29	5.72

Расшифровка критерия

· Качество стратегии: проработанность, соответствие задачам бренда

· Качество медиапланирования: эффективность, проработанность, комплексность

· Качество медиабаинга: способность оптимизировать сделки, Negotiations Skills

Рейтинг агентств по качеству клиентского сервиса в медиазакупках

	Сетевые агентства и их партнеры
Место	Агентство	Клиентский сервис	Средняя оценка
1	Havas Media	8.92	8.42
2	Ad O'clock	8.79	8.36
3	Media Instinct	8.64	8.42
4	Arena	8.64	7.03
5	Maxima	8.58	8.15
6	Maxus	8.44	7.94
7	Initiative	8.37	7.96
8	Mindshare	8.29	7.88
9	171 Меридиан	8.29	7.55
10	OMD Optimum Media	8.25	7.76
11	Starcom	8.2	7.71
12	OMD Media Direction	7.95	7.49
13	Dentsu	7.75	7.48
14	Carat	7.69	7.53
15	Vizeum	7.38	7.29
16	Universal McCann	7.32	7.15
17	MEC	7.1	7.07
18	PHD	7	8.02
19	Easy Media	6.63	7.09
	Независимые агентства
Место	Агентство	Клиентский сервис	Средняя оценка
1	Strong	9.67	8.53
2	Лидер Медиа Групп	9.36	8.93
3	Media Selection	9.25	8.65
4	Deltaplan	9.23	8.79
5	Total View	9	8.1
6	Игроник	8.88	8.73
7	РОССТ	8.72	8.67
8	Аллен Медиа	8.6	7.76
9	Hidalgo	8.47	7.59
10	Нью-Тон	7.57	7.71
11	LBL	7.5	7.18
11	Media First	7.5	5.72
12	Media Impact	7.33	6.93
13	Sorec	7.17	7.17

Расшифровка критерия

· Communication Skills: умение вести конструктивный диалог, понимание и отработка фидбека, проактивность (регулярное предложение идей, нацеленных на рост и развитие бизнеса/бренда клиента)

· Managing Skills: оптимальное управление командой и процессами, оперативное и высокопрофессиональное информационное сопровождение процессов

· Оперативность: своевременность выполнения работ и реакции на обращения

Рейтинг агентств по критерию качества медиазакупок "Ценовая политика"

	Сетевые агентства и их партнеры
Место	Агентство	Ценовая политика	Средняя оценка
1	Media Instinct	8.87	8.42
2	Havas Media	8.82	8.42
3	Maxima	8.75	8.15
4	PHD	8.67	8.02
5	Ad O'clock	8.64	8.36
6	171 Меридиан	8.5	7.55
7	Initiative	8.06	7.96
8	Dentsu	7.96	7.48
9	Mindshare	7.89	7.88
10	Starcom	7.8	7.71
11	Easy Media	7.75	7.09
12	Carat	7.69	7.53
13	Vizeum	7.62	7.29
14	OMD Optimum Media	7.58	7.76
15	Maxus	7.5	7.94
16	Universal McCann	7.16	7.15
17	Arena	6.71	7.03
18	OMD Media Direction	6.57	7.49
19	MEC	6.48	7.07
	Независимые агентства
Место	Агентство	Ценовая политика	Средняя оценка
1	Лидер Медиа Групп	9.29	8.93
2	Игроник	9.25	8.73
3	Strong	9	8.53
4	Аллен Медиа	9	7.76
5	Deltaplan	8.71	8.79
6	РОССТ	8.61	8.67
7	Total View	8.33	8.1
8	Media Selection	8.25	8.65
9	Нью-Тон	7.71	7.71
10	Media Impact	7.53	6.93
11	Hidalgo	7.07	7.59
12	Sorec	6.67	7.17
13	LBL	6.63	7.18
14	Media First	5.43	5.72

Расшифровка критерия

· Адекватность: конкурентоспособность, соответствие уровню предоставляемого сервиса

· Гибкость: готовность к оптимизации расходов при изменении задач

· Грамотное планирование: способность оставаться в рамках бюджета

Рейтинг агентств по критерию качества медиазакупок "Интеллектуальный ресурс"

	Сетевые агентства и их партнеры
Место	Агентство	Интеллектуальный ресурс	Средняя оценка
1	Mindshare	8.54	7.88
2	Ad O'clock	8.54	8.36
3	Havas Media	8.35	8.42
4	Media Instinct	8.34	8.42
5	PHD	8.08	8.02
6	Initiative	7.86	7.96
7	Maxima	7.75	8.15
8	171 Меридиан	7.71	7.55
9	Starcom	7.64	7.71
10	Maxus	7.63	7.94
11	MEC	7.57	7.07
12	Carat	7.51	7.53
13	OMD Media Direction	7.48	7.49
14	Arena	7.45	7.03
15	OMD Optimum Media	7.41	7.76
16	Universal McCann	7.16	7.15
17	Dentsu	7	7.48
17	Easy Media	7	7.09
18	Vizeum	6.88	7.29
	Независимые агентства
Место	Агентство	Интеллектуальный ресурс	Средняя оценка
1	РОССТ	8.83	8.67
2	Лидер Медиа Групп	8.79	8.93
3	Deltaplan	8.77	8.79
4	Media Selection	8.5	8.65
4	Игроник	8.5	8.73
5	Total View	8.17	8.1
6	Hidalgo	8.13	7.59
7	Нью-Тон	7.86	7.71
8	Strong	7.83	8.53
9	Sorec	7.33	7.17
10	LBL	7.13	7.18
11	Аллен Медиа	6.8	7.76
12	Media Impact	6.53	6.93
13	Media First	5.33	5.72

Расшифровка критерия

· Research Skills: собственное исследовательское направление

· Know How: наличие собственных исследовательских инструментов

· Творческий подход: готовность к нестандартным решениям, креативность

Рейтинг агентств по критерию качества медиазакупок "Инновационность"

	Сетевые агентства и их партнеры
Место	Агентство	Инновационность	Средняя оценка
1	OMD Media Direction	7.88	7.49
2	Media Instinct	7.74	8.42
3	Maxus	7.63	7.94
4	PHD	7.58	8.02
5	Initiative	7.31	7.96
6	Mindshare	7.24	7.88
7	Maxima	7.17	8.15
8	Vizeum	7.13	7.29
9	MEC	7.11	7.07
10	Dentsu	7.09	7.48
11	OMD Optimum Media	7.08	7.76
12	Ad O'clock	7.07	8.36
13	Havas Media	7.02	8.42
14	Starcom	6.79	7.71
15	Easy Media	6.71	7.09
16	Carat	6.63	7.53
17	Arena	6.57	7.03
18	Universal McCann	6.26	7.15
19	171 Меридиан	6	7.55
	Независимые агентства
Место	Агентство	Инновационность	Средняя оценка
1	Deltaplan	8.58	8.79
2	Лидер Медиа Групп	8.57	8.93
3	РОССТ	8.33	8.67
4	Игроник	7.88	8.73
5	Media Selection	7.75	8.65
6	Strong	7.67	8.53
7	Нью-Тон	7.43	7.71
8	LBL	7.13	7.18
9	Sorec	6.83	7.17
9	Total View	6.83	8.1
10	Hidalgo	6.6	7.59
11	Аллен Медиа	6.2	7.76
12	Media Impact	5.53	6.93
13	Media First	4	5.72

Расшифровка критерия

· Диджитальность: способность предложить инновационные digital-решения

· Мультимедийность: умение работать кросс-платформно

· Продвинутость: знакомство со всеми мировыми трендами отрасли, способность имплементировать их в отечественный медиаландшафт

Экспертная панель

Список компаний, принявших участие в опросе

№	Компания
1	Accor Hotels Russia & CIS
2	adidas Group
3	Ahmad Tea
4	Alcatel
5	Bayer
6	Boehringer Ingelheim
7	Castorama Rus
8	Chanel
9	Crocus Group
10	Danone
11	DNS Цифровой
12	Dongfeng Motor Rus
13	Dr.Oetker
14	Dyson
15	Efes Rus
16	Electronic Arts Russia
17	Elena Furs
18	Familia
19	FAW-Восточная Европа
20	Finn Flare
21	Ford Sollers
22	General Motors
23	Givenchy Parfums Russia
24	Goodyear
25	Hansa
26	Hipp Rus
27	Hyundai Motor Company
28	Jacobs Douwe Egberts
29	KIA Motors Rus
30	Kimberly-Clark
31	Knauf
32	Knight Frank
33	KraftHeinz
34	KRKA
35	Lindt & Sprungli Russia
36	L'Oreal
37	LVMH
38	Mastercard
39	Mazda Motor Rus
40	MoneyGram International
41	Nestle
42	Nike
43	PepsiCo
44	Pernod Ricard Rouss
45	Pfizer
46	Philips
47	Philips Lighting
48	Philip Morris International
49	Puig Rus
50	QIWI Bank
51	Red Bull
52	Renault Russia
53	Ritter Sport
54	Saint-Gobain
55	SK Lubricants
56	Sokolov
57	Sony Electronics
58	Stada CIS
59	Stihl
60	Subaru Motor Rus
61	Syngenta AG
62	The Coca-Cola Company
63	Touch Bank
64	Toyota Motor Russia
65	Unilever
66	UnionPay
67	Viacom International Media Networks
68	Villagio Estate
69	Volvo Car Russia
70	Wrigley
71	YUM! Restaurants International Russia & CIS
72	АБИ Продакт
73	Авилон
74	Автомир
75	Алкогольная Сибирская Группа
76	АМ Капитал
77	Анджелини Фарма Рус
78	АФГ Националь
79	Базелевс
80	Балтика
81	Баркли
82	БинБанк
83	Бунге СНГ
84	Бургер Кинг Россия
85	Валеант
86	Верофарм
87	Восточный Банк
88	ВТБ
89	ВымпелКом
90	Газпромнефть
91	ДельтаКредит
92	ИКЕА
93	Инвитро
94	Ингосстрах
95	Карат
96	Кловер Групп
97	Кухни Мария
98	М.Видео
99	Металлинвестбанк
100	МКБ
101	Московский Кредитный Банк
102	Московский Ювелирный Завод
103	Мотив
104	МТС
105	МТТ
106	Мултон
107	НДВ
108	НМЖК
109	Норд
110	О`КЕЙ
111	Оболенское
112	Останкино
113	Отисифарм
114	ПИТ-Продукт
115	Подравка
116	Прогресс
117	Ренессанс Кредит
118	Ригла
119	РОЛЬФ Лахта
120	Роскачество
121	Ростелеком
122	Самолет Девелопмент
123	СКБ-банк
124	СМУ-6
125	Снежная Королева
126	Совкомбанк
127	Спортмастер
128	СТС Медиа
129	Твой Дом
130	Техносила
131	У Сервис+
132	УБРиР
133	ФК Открытие
134	Цитомед
135	Эвалар
136	Экодолье
137	Эльдорадо
138	ЭР-Телеком Холдинг
139	Юлмарт
140	Юроп Фудс ГБ / Gallina Blanca
141	Яндекс

Как создавался рейтинг

Рейтинг медиаагентств по опросу заказчиков услуг

О проекте

Основной целью исследования была оценка качества медиасервисных услуг с целью формирования рейтинга подрядчиков.

Исследование проводилось в трех направлениях:

1. Опрос клиентов с целью построения рейтинга агентств по интересу к сотрудничеству. Клиентам предлагалось назвать три медийных агентства, которые они хотели бы пригласить в тендер, если бы не были ничем ограничены (сетевые обязательства, средства, сроки).
2. Опрос клиентов с целью оценки конкретных подрядчиков (качественная оценка). Рекламодателям направлялась анонимная анкета, в которой они могли назвать своих подрядчиков в разных направлениях и оценить уровень сервиса по нескольким критериям качества:

Медийный сервис

· Качество стратегии: проработанность, соответствие задачам бренда

· Качество медиапланирования: эффективность, проработанность, комплексность

· Качество медиабаинга: способность оптимизировать сделки, Negotiations Skills

Клиентский сервис

· Оперативность: своевременность выполнения работ и реакции на обращения

Ценовая политика

· Адекватность: конкурентоспособность, соответствие уровню предоставляемого сервиса

· Гибкость: готовность к оптимизации расходов при изменении задач

· Грамотное планирование: способность оставаться в рамках бюджета

Интеллектуальный ресурс

· Research Skills: собственное исследовательское направление

· Know How: наличие собственных исследовательских инструментов

· Творческий подход: готовность к нестандартным решениям, креативность

Инновационность

· Диджитальность: способность предложить инновационные digital-решения

· Мультимедийность: умение работать кросс-платформно

3. На последнем этапе задавались вопросы по экономике сегмента, а также собирались статистические данные. В частности, был получен ответ на вопрос, какое образование получали маркетологи, работающие в крупнейших компаниях российского рынка.

ИНСТРУМЕНТАРИЙ

Опрос проводился путем анонимного онлайн-анкетирования.

Скачать методику в файле

О рейтинге

Исследование проводилось в трех направлениях:

1. Опрос клиентов с целью построения рейтинга агентств по интересу к сотрудничеству. Клиентам было предложено назвать агентства, которые они хотели бы пригласить в тендер, если бы не были ничем ограничены (сетевые обязательства, средства, сроки).

2. Опрос клиентов с целью оценки конкретных подрядчиков (качественная оценка). Рекламодателям направлялась анонимная анкета, в которой им предлагалось назвать своих подрядчиков по закупкам разных медиа, и оценить уровень сервиса по нескольким критериям качества: экспертиза (медийный сервис), клиентский сервис, ценовая политика, интеллектуальный ресурс и инновационность. Расшифровка определения и другие детали исследования приведены в Методологии (.doc).