Рейтинг digital-агентств в сегменте "Услуги по операциям с недвижимостью" 2021
Performance-кампании: контекст, SEO, CPI, CPA, OLV, таргетинг
Суммарный рейтинг по трем показателям 2021
| Место | Агентство | Качество | Знание | Сотрудничество | Интегральный рейтинг |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Nectarin | 6.83 | 0.5 | 2 | 9.33 |
| 2 | Vim Division | 7.49 | 0.3 | 1.25 | 9.04 |
| 3 | Arrow Media | 7.5 | 0.39 | 0.72 | 8.61 |
| 4 | Media108 | 6.7 | 0.44 | 1.08 | 8.22 |
| 4 | Realweb | 7.01 | 0.5 | 0.72 | 8.22 |
| 6 | Artics Internet Solutions | 7.01 | 0.28 | 0.9 | 8.18 |
| 7 | Adventum | 7.28 | 0.33 | 0.54 | 8.15 |
| 8 | Digital Twiga | 7.48 | 0.2 | 0.36 | 8.04 |
| 9 | Molinos | 7.28 | 0.09 | 0.54 | 7.91 |
| 10 | MGCom | 6.8 | 0.37 | 0.72 | 7.89 |
Знание
Индексированная доля знания из соответствующего рейтинга
Сотрудничество
Индексированная доля сотрудничества из соответствующего рейтинга
Качество
Индексированная оценка качества из соответствующего рейтинга
Интегральный рейтинг Y = (Кзнан × Xзнан) + (Ксотр × Xсотр) + (Ккач × Xкач)
Где X – индексированная доля / оценка агентства, K – вес параметра
Индексированная оценка
Приведенная оценка, умноженная на вес параметра.
Приведенная оценка
Для уравнивания трех параметров (знание, сотрудничество, качество) в каждом из них максимальное значение принималось за 10, все остальные пересчитывались пропорционально.
Веса параметров:
Узнаваемость Кзнан = 5%
Доля сотрудничества Ксотр = 20%
Качество сервиса Ккач = 75%.
Рейтинг известности агентских брендов 2021
| Место | Агентство | Доля знания | Приведенная доля | Индексированная доля |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Nectarin | 39.71% | 10 | 0.5 |
| 1 | Realweb | 39.71% | 10 | 0.5 |
| 3 | Media108 | 35.29% | 8.89 | 0.44 |
| 4 | Arrow Media | 30.88% | 7.78 | 0.39 |
| 5 | MGCom | 29.41% | 7.41 | 0.37 |
| 6 | Adventum | 26.47% | 6.67 | 0.33 |
| 7 | Ingate | 25.00% | 6.3 | 0.31 |
| 8 | Vim Division | 23.53% | 5.93 | 0.3 |
| 8 | Ашманов и партнеры | 23.53% | 5.93 | 0.3 |
| 10 | Artics Internet Solutions | 22.06% | 5.56 | 0.28 |
| 10 | Icontext | 22.06% | 5.56 | 0.28 |
| 12 | i-Media | 17.65% | 4.44 | 0.22 |
| 13 | Digital Twiga | 16.18% | 4.07 | 0.2 |
| 14 | Регистратура.ру | 13.24% | 3.33 | 0.17 |
| 15 | iProspect | 11.76% | 2.96 | 0.15 |
| 15 | OMD Resolution | 11.76% | 2.96 | 0.15 |
| 17 | Completo | 10.29% | 2.59 | 0.13 |
| 17 | IT-Agency | 10.29% | 2.59 | 0.13 |
| 17 | SA Digital | 10.29% | 2.59 | 0.13 |
| 17 | ПроКонтекст | 10.29% | 2.59 | 0.13 |
| 21 | Media Instinct | 8.82% | 2.22 | 0.11 |
| 21 | Игроник | 8.82% | 2.22 | 0.11 |
| 23 | Isobar Moscow | 7.35% | 1.85 | 0.09 |
| 23 | Molinos | 7.35% | 1.85 | 0.09 |
| 23 | Southmedia | 7.35% | 1.85 | 0.09 |
| 23 | Tandem Group | 7.35% | 1.85 | 0.09 |
| 23 | Росст | 7.35% | 1.85 | 0.09 |
| 28 | Adclients | 5.88% | 1.48 | 0.07 |
| 28 | DeltaClick (Deltaplan) | 5.88% | 1.48 | 0.07 |
| 28 | Demis Group | 5.88% | 1.48 | 0.07 |
| 28 | Traffic Isobar | 5.88% | 1.48 | 0.07 |
| 28 | VBI | 5.88% | 1.48 | 0.07 |
| 28 | МедиаНация | 5.88% | 1.48 | 0.07 |
| 34 | AMDG (ex-Artox Media) | 4.41% | 1.11 | 0.06 |
| 34 | DOT | 4.41% | 1.11 | 0.06 |
| 34 | E-Promo | 4.41% | 1.11 | 0.06 |
| 34 | iSEO | 4.41% | 1.11 | 0.06 |
| 34 | Kokoc.com | 4.41% | 1.11 | 0.06 |
| 34 | Mindshare | 4.41% | 1.11 | 0.06 |
| 34 | Ишь, Миш! | 4.41% | 1.11 | 0.06 |
| 34 | Спасибо | 4.41% | 1.11 | 0.06 |
Число экспертов: 68
Приведенная доля
Максимальное значение доли узнаваемости принималось за 10, остальные пересчитывались пропорционально.
Индексированная доля
Приведенная доля, умноженная на вес параметра.
Вес параметра:
Узнаваемость Кзнан = 5%
Рейтинг известности агентских брендов 2021
| Место | Агентство | Доля сотрудничества | Приведенная доля | Индексированная доля |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Nectarin | 20.75% | 10 | 2 |
| 2 | Icontext | 13.21% | 6.27 | 1.25 |
| 2 | Vim Division | 13.21% | 6.27 | 1.25 |
| 4 | Media108 | 11.32% | 5.38 | 1.08 |
| 5 | Artics Internet Solutions | 9.43% | 4.48 | 0.9 |
| 6 | Arrow Media | 7.55% | 3.58 | 0.72 |
| 6 | MGCom | 7.55% | 3.58 | 0.72 |
| 6 | Realweb | 7.55% | 3.58 | 0.72 |
| 9 | Adventum | 5.66% | 2.69 | 0.54 |
| 9 | Molinos | 5.66% | 2.69 | 0.54 |
| 9 | Ишь, Миш! | 5.66% | 2.69 | 0.54 |
| 9 | Регистратура.ру | 5.66% | 2.69 | 0.54 |
| 13 | Digital Twiga | 3.77% | 1.79 | 0.36 |
| 13 | DOT | 3.77% | 1.79 | 0.36 |
| 13 | SA Digital | 3.77% | 1.79 | 0.36 |
| 13 | VBI | 3.77% | 1.79 | 0.36 |
| 13 | ПроКонтекст | 3.77% | 1.79 | 0.36 |
Число компаний: 53
Приведенная доля
Максимальное значение доли сотрудничества принималось за 10, остальные пересчитывались пропорционально.
Индексированная доля
Приведенная доля, умноженная на вес параметра.
Вес параметра:
Доля сотрудничества Ксотр = 20%
Рейтинг агентств по качеству сервиса 2021
| Место | Агентство | Качество | Приведенная оценка | Индексированная оценка |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Arrow Media | 9,28 | 10,00 | 7,50 |
| 2 | Vim Division | 9,26 | 9,98 | 7,49 |
| 3 | Digital Twiga | 9,25 | 9,97 | 7,48 |
| 4 | Adventum | 9,00 | 9,70 | 7,28 |
| 4 | Molinos | 9,00 | 9,70 | 7,28 |
| 6 | Artics Internet Solutions | 8,67 | 9,34 | 7,01 |
| 6 | Realweb | 8,67 | 9,34 | 7,01 |
| 8 | Nectarin | 8,45 | 9,11 | 6,83 |
| 9 | MGCom | 8,42 | 9,07 | 6,80 |
| 10 | Media108 | 8,29 | 8,94 | 6,70 |
Приведенная оценка
Максимальная полученная оценка принималась за 10, все остальные пересчитывались пропорционально.
Индексированная оценка
Приведенная оценка, умноженная на вес параметра.
Вес параметра:
Качество сервиса Ккач = 75%.
Медиакампании: PR, SMM, инфлюенс, медийная реклама
Суммарный рейтинг по трем показателям 2021
| Место | Агентство | Качество | Знание | Сотрудничество | Интегральный рейтинг |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | MGCom | 7,50 | 0,25 | 1,00 | 8,75 |
| 2 | Arrow Media | 7,26 | 0,27 | 1,00 | 8,53 |
| 3 | Nectarin | 5,96 | 0,42 | 2,00 | 8,39 |
| 4 | Realweb | 6,67 | 0,50 | 1,00 | 8,17 |
| 5 | Media108 | 6,53 | 0,37 | 1,25 | 8,14 |
| 6 | Artics Internet Solutions | 6,79 | 0,33 | 1,00 | 8,12 |
| 7 | Ишь, Миш! | 7,19 | 0,08 | 0,75 | 8,02 |
| 8 | Adventum | 6,67 | 0,27 | 1,00 | 7,94 |
| 9 | Vim Division | 6,95 | 0,15 | 0,75 | 7,85 |
| 10 | Digital Twiga | 6,71 | 0,25 | 0,75 | 7,71 |
| 11 | DeltaClick (Deltaplan) | 6,93 | 0,12 | 0,50 | 7,55 |
| 12 | Соцмедиамаркетинг | 6,58 | 0,12 | 0,50 | 7,19 |
| 13 | Molinos | 5,46 | 0,17 | 0,50 | 6,13 |
Знание
Индексированная доля знания из соответствующего рейтинга
Сотрудничество
Индексированная доля сотрудничества из соответствующего рейтинга
Качество
Индексированная оценка качества из соответствующего рейтинга
Интегральный рейтинг Y = (Кзнан × Xзнан) + (Ксотр × Xсотр) + (Ккач × Xкач)
Где X – индексированная доля / оценка агентства, K – вес параметра
Индексированная оценка
Приведенная оценка, умноженная на вес параметра.
Приведенная оценка
Для уравнивания трех параметров (знание, сотрудничество, качество) в каждом из них максимальное значение принималось за 10, все остальные пересчитывались пропорционально.
Веса параметров:
Узнаваемость Кзнан = 5%
Доля сотрудничества Ксотр = 20%
Качество сервиса Ккач = 75%.
Рейтинг известности агентских брендов 2021
| Место | Агентство | Доля знания | Приведенная доля | Индексированная доля |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Realweb | 40.00% | 10 | 0.5 |
| 2 | Nectarin | 33.85% | 8.46 | 0.42 |
| 3 | Media108 | 29.23% | 7.31 | 0.37 |
| 4 | Artics Internet Solutions | 26.15% | 6.54 | 0.33 |
| 5 | Adventum | 21.54% | 5.38 | 0.27 |
| 5 | Arrow Media | 21.54% | 5.38 | 0.27 |
| 7 | Digital Twiga | 20.00% | 5 | 0.25 |
| 7 | MGCom | 20.00% | 5 | 0.25 |
| 9 | Media Instinct | 18.46% | 4.62 | 0.23 |
| 10 | Molinos | 13.85% | 3.46 | 0.17 |
| 11 | Isobar Moscow | 12.31% | 3.08 | 0.15 |
| 11 | SA Digital | 12.31% | 3.08 | 0.15 |
| 11 | Vim Division | 12.31% | 3.08 | 0.15 |
| 14 | Icontext | 10.77% | 2.69 | 0.13 |
| 14 | Ingate | 10.77% | 2.69 | 0.13 |
| 14 | OMD Resolution | 10.77% | 2.69 | 0.13 |
| 14 | Росст | 10.77% | 2.69 | 0.13 |
| 18 | DeltaClick (Deltaplan) | 9.23% | 2.31 | 0.12 |
| 18 | Kokoc Social Media | 9.23% | 2.31 | 0.12 |
| 18 | Mindshare | 9.23% | 2.31 | 0.12 |
| 18 | Total View | 9.23% | 2.31 | 0.12 |
| 18 | Traffic Isobar | 9.23% | 2.31 | 0.12 |
| 18 | Игроник | 9.23% | 2.31 | 0.12 |
| 18 | Соцмедиамаркетинг | 9.23% | 2.31 | 0.12 |
| 25 | Dentsu X | 7.69% | 1.92 | 0.1 |
| 25 | Setters | 7.69% | 1.92 | 0.1 |
| 25 | Ашманов и партнеры | 7.69% | 1.92 | 0.1 |
| 25 | ПроКонтекст | 7.69% | 1.92 | 0.1 |
| 29 | Carat | 6.15% | 1.54 | 0.08 |
| 29 | Havas Media | 6.15% | 1.54 | 0.08 |
| 29 | iProspect | 6.15% | 1.54 | 0.08 |
| 29 | Media Direction Digital | 6.15% | 1.54 | 0.08 |
| 29 | Ишь, Миш! | 6.15% | 1.54 | 0.08 |
| 34 | AMDG (ex-Artox Media) | 4.62% | 1.15 | 0.06 |
| 34 | Compleader | 4.62% | 1.15 | 0.06 |
| 34 | Deasign | 4.62% | 1.15 | 0.06 |
| 34 | Demis Group | 4.62% | 1.15 | 0.06 |
| 34 | Digital Guru | 4.62% | 1.15 | 0.06 |
| 34 | E-Promo | 4.62% | 1.15 | 0.06 |
| 34 | Fistashki | 4.62% | 1.15 | 0.06 |
| 34 | i.Com | 4.62% | 1.15 | 0.06 |
| 34 | Rabbit&Carrot | 4.62% | 1.15 | 0.06 |
| 34 | Salo | 4.62% | 1.15 | 0.06 |
Число экспертов: 65
Приведенная доля
Максимальное значение доли узнаваемости принималось за 10, остальные пересчитывались пропорционально.
Индексированная доля
Приведенная доля, умноженная на вес параметра.
Вес параметра:
Узнаваемость Кзнан = 5%
Рейтинг по доле сотрудничества с девелоперскими компаниями 2021
| Место | Агентство | Доля сотрудничества | Приведенная доля | Индексированная доля |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Nectarin | 21.05% | 10 | 2 |
| 2 | Media108 | 13.16% | 6.25 | 1.25 |
| 3 | Adventum | 10.53% | 5 | 1 |
| 3 | Arrow Media | 10.53% | 5 | 1 |
| 3 | Artics Internet Solutions | 10.53% | 5 | 1 |
| 3 | MGCom | 10.53% | 5 | 1 |
| 3 | Realweb | 10.53% | 5 | 1 |
| 8 | Digital Twiga | 7.89% | 3.75 | 0.75 |
| 8 | Vim Division | 7.89% | 3.75 | 0.75 |
| 8 | Ишь, Миш! | 7.89% | 3.75 | 0.75 |
| 11 | DeltaClick (Deltaplan) | 5.26% | 2.5 | 0.5 |
| 11 | Molinos | 5.26% | 2.5 | 0.5 |
| 11 | SA Digital | 5.26% | 2.5 | 0.5 |
| 11 | ПроКонтекст | 5.26% | 2.5 | 0.5 |
| 11 | Соцмедиамаркетинг | 5.26% | 2.5 | 0.5 |
Число компаний: 38
Приведенная доля
Максимальное значение доли сотрудничества принималось за 10, остальные пересчитывались пропорционально.
Индексированная доля
Приведенная доля, умноженная на вес параметра.
Вес параметра:
Доля сотрудничества Ксотр = 20%
Рейтинг агентств по качеству сервиса 2021
| Место | Агентство | Качество | Приведенная оценка | Индексированная оценка |
|---|---|---|---|---|
| 1 | MGCom | 9,50 | 10,00 | 7,50 |
| 2 | Arrow Media | 9,20 | 9,68 | 7,26 |
| 3 | Ишь, Миш! | 9,11 | 9,59 | 7,19 |
| 4 | Vim Division | 8,80 | 9,26 | 6,95 |
| 5 | DeltaClick (Deltaplan) | 8,78 | 9,24 | 6,93 |
| 6 | Artics Internet Solutions | 8,60 | 9,05 | 6,79 |
| 7 | Digital Twiga | 8,50 | 8,95 | 6,71 |
| 8 | Adventum | 8,44 | 8,89 | 6,67 |
| 9 | Realweb | 8,44 | 8,89 | 6,67 |
| 10 | Соцмедиамаркетинг | 8,33 | 8,77 | 6,58 |
| 11 | Media108 | 8,27 | 8,70 | 6,53 |
| 12 | Nectarin | 7,56 | 7,95 | 5,96 |
| 13 | Molinos | 6,92 | 7,28 | 5,46 |
Приведенная оценка
Максимальная полученная оценка принималась за 10, все остальные пересчитывались пропорционально.
Индексированная оценка
Приведенная оценка, умноженная на вес параметра.
Вес параметра:
Качество сервиса Ккач = 75%.
Креатив, спецпроекты, продакшен
Суммарный рейтинг по трем показателям 2021
| Место | Агентство | Качество | Знание | Сотрудничество | Интегральный рейтинг |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Vim Division | 7,06 | 0,37 | 2,00 | 9,43 |
| 2 | Artics Internet Solutions | 7,50 | 0,34 | 1,25 | 9,09 |
| 3 | Nectarin | 6,48 | 0,50 | 1,75 | 8,73 |
| 4 | MGCom | 6,34 | 0,26 | 0,75 | 7,36 |
| 5 | Realweb | 5,69 | 0,50 | 0,50 | 6,69 |
Знание
Индексированная доля знания из соответствующего рейтинга
Сотрудничество
Индексированная доля сотрудничества из соответствующего рейтинга
Качество
Индексированная оценка качества из соответствующего рейтинга
Интегральный рейтинг Y = (Кзнан × Xзнан) + (Ксотр × Xсотр) + (Ккач × Xкач)
Где X – индексированная доля / оценка агентства, K – вес параметра
Индексированная оценка
Приведенная оценка, умноженная на вес параметра.
Приведенная оценка
Для уравнивания трех параметров (знание, сотрудничество, качество) в каждом из них максимальное значение принималось за 10, все остальные пересчитывались пропорционально.
Веса параметров:
Узнаваемость Кзнан = 5%
Доля сотрудничества Ксотр = 20%
Качество сервиса Ккач = 75%.
Рейтинг известности агентских брендов 2021
| Место | Агентство | Доля знания | Приведенная доля | Индексированная доля |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Nectarin | 32.76% | 10 | 0.5 |
| 1 | Realweb | 32.76% | 10 | 0.5 |
| 3 | Vim Division | 24.14% | 7.37 | 0.37 |
| 4 | Artics Internet Solutions | 22.41% | 6.84 | 0.34 |
| 5 | MGCom | 17.24% | 5.26 | 0.26 |
| 6 | CreativePeople | 12.07% | 3.68 | 0.18 |
| 6 | Digital Twiga | 12.07% | 3.68 | 0.18 |
| 6 | OMD Resolution | 12.07% | 3.68 | 0.18 |
| 9 | Arrow Media | 10.34% | 3.16 | 0.16 |
| 9 | Traffic Isobar | 10.34% | 3.16 | 0.16 |
| 11 | Adventum | 8.62% | 2.63 | 0.13 |
| 11 | Mindshare | 8.62% | 2.63 | 0.13 |
| 13 | Havas Media | 6.90% | 2.11 | 0.11 |
| 13 | Isobar Moscow | 6.90% | 2.11 | 0.11 |
| 13 | R:TA | 6.90% | 2.11 | 0.11 |
| 16 | i.Com | 5.17% | 1.58 | 0.08 |
| 16 | Kelnik | 5.17% | 1.58 | 0.08 |
| 16 | Media Direction Digital | 5.17% | 1.58 | 0.08 |
| 16 | Mosaic | 5.17% | 1.58 | 0.08 |
| 16 | Notamedia | 5.17% | 1.58 | 0.08 |
| 16 | Pro-Vision | 5.17% | 1.58 | 0.08 |
| 16 | Southmedia | 5.17% | 1.58 | 0.08 |
| 16 | Пикчер | 5.17% | 1.58 | 0.08 |
| 24 | DOT | 3.45% | 1.05 | 0.05 |
Число экспертов: 58
Приведенная доля
Максимальное значение доли узнаваемости принималось за 10, остальные пересчитывались пропорционально.
Индексированная доля
Приведенная доля, умноженная на вес параметра.
Вес параметра:
Узнаваемость Кзнан = 5%
Рейтинг по доле сотрудничества с девелоперскими компаниями 2021
| Место | Агентство | Доля сотрудничества | Приведенная доля | Индексированная доля |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Vim Division | 21.05% | 10 | 2 |
| 2 | Nectarin | 18.42% | 8.75 | 1.75 |
| 3 | Artics Internet Solutions | 13.16% | 6.25 | 1.25 |
| 4 | OMD Resolution | 10.53% | 5 | 1 |
| 5 | Arrow Media | 7.89% | 3.75 | 0.75 |
| 5 | MGCom | 7.89% | 3.75 | 0.75 |
| 7 | Amio | 5.26% | 2.5 | 0.5 |
| 7 | Media Instinct | 5.26% | 2.5 | 0.5 |
| 7 | Molinos | 5.26% | 2.5 | 0.5 |
| 7 | Realweb | 5.26% | 2.5 | 0.5 |
Число компаний: 38
Приведенная доля
Максимальное значение доли сотрудничества принималось за 10, остальные пересчитывались пропорционально.
Индексированная доля
Приведенная доля, умноженная на вес параметра.
Вес параметра:
Доля сотрудничества Ксотр = 20%
Рейтинг агентств по качеству сервиса 2021
| Место | Агентство | Качество | Приведенная оценка | Индексированная оценка |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Artics Internet Solutions | 9,56 | 10,00 | 7,50 |
| 2 | Vim Division | 9,00 | 9,42 | 7,06 |
| 3 | Nectarin | 8,25 | 8,64 | 6,48 |
| 4 | MGCom | 8,08 | 8,46 | 6,34 |
| 5 | Realweb | 7,24 | 7,58 | 5,69 |
Приведенная оценка
Максимальная полученная оценка принималась за 10, все остальные пересчитывались пропорционально.
Индексированная оценка
Приведенная оценка, умноженная на вес параметра.
Вес параметра:
Качество сервиса Ккач = 75%.
Как создавался рейтинг
В опросе приняли участие 90 экспертов из 72 компаний, в числе которых AFI Development, Capital Group, City&Malls PFM, Gdesemena.ru, Ikon Development, Ingka Centres, iResidence, Legenda Development, O1 Properties, Polis Group, RBI Group, Savills Country Homes, Sminex, А101, Абсолют Недвижимость, Аеон Девелопмент, Аквилон, Балтийская строительная компания, ГАЛС-Девелопмент, Гранель, Донстрой, ЛСР, Новый Мир (недвижимость), ГК Основа, ПИК, ПИК-Брокер, ГК Пионер, ГК Самолет, Эталон Групп и др.
На основе ответов были составлены рейтинги по уровню осведомленности (узнаваемости агентских брендов), доле сотрудничества и качеству оказываемого сервиса. На базе эти трех показателей была выведена объединенная оценка – интегральная.
Агентства ранжировались по четырем показателям: доля знания, доля сотрудничества, качество сервиса и интегральная оценка
РЕЙТИНГИ КОМПАНИЙ
В ходе исследования были построены следующие рейтинги:
1. Доля наведенного знания определялась как процент экспертов, назвавших компанию как известную в продвижении девелоперских услуг, по предложенному перечню. Наведенное знание выяснялось у тех респондентов, которые не сотрудничали с тем или иным агентством. Рейтинги приводятся в четырех сегментах.
2. Доля сотрудничества характеризует положение агентств на рынке относительно конкурентов. Рассчитывалась как процент компаний-заказчиков, работающих с агентством в указанном сегменте, от общего числа опрошенных компаний, работающих в сегменте. Рейтинги приводятся в четырех сегментах.
Таким образом, если знание определялась по доле специалистов, то сотрудничество – по доле компаний.
3. Качество сервиса. Компаниям, которые назвали своих подрядчиков в том или ином сервисе, было предложено оценить качество их услуг по трем критериям (экспертиза, клиентский сервис, ценовая политика). Средняя оценка легла в основу ранжирования. Рейтинги приводятся в четырех сегментах.
4. Интегральный рейтинг. На основе полученных на первом этапе рейтингов знания и рейтингов сотрудничества и качества был составлен сводный рейтинг, учитывающий все четыре показателя. Интегральный показатель вычислялся суммированием произведений приведенного результата*** на весовой коэффициент параметра****. Рейтинги приводятся в четырех сегментах.
Интегральная оценка Y = (Кзнан × Xзнан) + (Ксотр × Xсотр) + (Ккач × Xкач)
Где X – приведенная оценка агентства, K – вес параметра
Для суммирования всех полученных параметров (знание, сотрудничество, качество) в рамках единой шкалы, в каждом из рейтингов максимальное значение принималось за 10, а остальные пересчитывались пропорционально.
Наведенное знание КзнанН = 5%
Доля сотрудничества Ксотр = 20%
Качество сервиса Ккач = 75%.
Получившийся интегральный рейтинг учитывает вклад всех четырех показателей в результат агентства.
В рейтинг качества вошли компании, получившие более трех оценок от специалистов из более, чем двух компаний. Удовлетворенность обслуживанием респонденты оценивали по трем критериям, оперируя 10-балльной шкалой: экспертиза, клиентский сервис, ценовая политика
Для суммирования всех полученных параметров (знание, сотрудничество, качество) в рамках единой шкалы, в каждом из рейтингов максимальное значение принималось за 10, а остальные пересчитывались пропорционально. Интегральный показатель вычислялся суммированием произведений приведенного результата на весовой коэффициент параметра.
О рейтинге
Исследование, проведенное в сентябре текущего года, строилось на опросе заказчиков услуг.
В опросе приняли участие 90 экспертов из 72 компаний, в числе которых AFI Development, Capital Group, City&Malls PFM, Gdesemena.ru, Ikon Development, Ingka Centres, iResidence, Legenda Development, O1 Properties, Polis Group, RBI Group, Savills Country Homes, Sminex, А101, Абсолют Недвижимость, Аеон Девелопмент, Аквилон, Балтийская строительная компания, ГАЛС-Девелопмент, Гранель, Донстрой, ЛСР, Новый Мир (недвижимость), ГК Основа, ПИК, ПИК-Брокер, ГК Пионер, ГК Самолет, Эталон Групп и др.