Рейтинг агентств в сегменте "Финансовые услуги" 2021
Креатив, спецпроекты, продакшен
Суммарный рейтинг по трем показателям
| Место | Агентство | Качество | Доля знания | Доля сотрудничества | Интегральная оценка |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | MobileUp | 7,50 | 0,19 | 2,00 | 9,69 |
| 2 | CreativePeople | 7,09 | 0,46 | 1,00 | 8,55 |
| 3 | Blacklight | 6,00 | 0,31 | 2,00 | 8,31 |
| 4 | Sorry,Guys.Media | 5,73 | 0,38 | 2,00 | 8,11 |
| 5 | Nectarin | 5,59 | 0,35 | 1,00 | 6,94 |
| 6 | Isobar Moscow | 5,59 | 0,31 | 1,00 | 6,90 |
Знание
Индексированная доля знания из соответствующего рейтинга
Сотрудничество
Индексированная доля сотрудничества из соответствующего рейтинга
Качество
Индексированная оценка качества из соответствующего рейтинга
Интегральный рейтинг Y = (Кзнан × Xзнан) + (Ксотр × Xсотр) + (Ккач × Xкач)
Где X – индексированная доля / оценка агентства, K – вес параметра
Индексированная оценка
Приведенная оценка, умноженная на вес параметра.
Приведенная оценка
Для уравнивания трех параметров (знание, сотрудничество, качество) в каждом из них максимальное значение принималось за 10, все остальные пересчитывались пропорционально.
Веса параметров:
Узнаваемость Кзнан = 5%
Доля сотрудничества Ксотр = 20%
Качество сервиса Ккач = 75%.
Рейтинг известности агентских брендов
| Место | Агентство | Доля знания | Приведенная доля | Индексированная доля |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Mosaic | 20.00% | 10 | 0.5 |
| 2 | CreativePeople | 18.46% | 9.23 | 0.46 |
| 3 | Sorry,Guys.Media | 15.38% | 7.69 | 0.38 |
| 4 | Nectarin | 13.85% | 6.92 | 0.35 |
| 5 | Blacklight | 12.31% | 6.15 | 0.31 |
| 5 | Isobar Moscow | 12.31% | 6.15 | 0.31 |
| 5 | R:TA | 12.31% | 6.15 | 0.31 |
| 5 | V-Key | 12.31% | 6.15 | 0.31 |
| 5 | Пикчер | 12.31% | 6.15 | 0.31 |
| 10 | Havas Media | 10.77% | 5.38 | 0.27 |
| 10 | OMD Resolution | 10.77% | 5.38 | 0.27 |
| 10 | Realweb | 10.77% | 5.38 | 0.27 |
| 13 | Ailove | 9.23% | 4.62 | 0.23 |
| 13 | Catzwolf | 9.23% | 4.62 | 0.23 |
| 13 | Fistashki | 9.23% | 4.62 | 0.23 |
| 13 | Media Instinct | 9.23% | 4.62 | 0.23 |
| 13 | Mindshare | 9.23% | 4.62 | 0.23 |
| 18 | Action | 7.69% | 3.85 | 0.19 |
| 18 | Affect | 7.69% | 3.85 | 0.19 |
| 18 | Artics Internet Solutions | 7.69% | 3.85 | 0.19 |
| 18 | Digitas | 7.69% | 3.85 | 0.19 |
| 18 | Media Direction Digital | 7.69% | 3.85 | 0.19 |
| 18 | MobileUp | 7.69% | 3.85 | 0.19 |
| 18 | PRT | 7.69% | 3.85 | 0.19 |
| 18 | Red Keds | 7.69% | 3.85 | 0.19 |
| 18 | Socialist | 7.69% | 3.85 | 0.19 |
| 27 | Deasign | 6.15% | 3.08 | 0.15 |
| 27 | Digital Lab | 6.15% | 3.08 | 0.15 |
| 27 | emg | 6.15% | 3.08 | 0.15 |
| 27 | Possible | 6.15% | 3.08 | 0.15 |
| 27 | Pro-Vision | 6.15% | 3.08 | 0.15 |
| 27 | Publicis Russia | 6.15% | 3.08 | 0.15 |
| 27 | Rabbit&Carrot | 6.15% | 3.08 | 0.15 |
| 27 | Touch Instinct | 6.15% | 3.08 | 0.15 |
| 27 | Traffic Isobar | 6.15% | 3.08 | 0.15 |
| 36 | Dr. Jung | 4.62% | 2.31 | 0.12 |
| 36 | Go Mobile | 4.62% | 2.31 | 0.12 |
| 36 | i.Com | 4.62% | 2.31 | 0.12 |
| 36 | JAMI | 4.62% | 2.31 | 0.12 |
Число экспертов: 65
Приведенная доля
Максимальное значение доли узнаваемости принималось за 10, остальные пересчитывались пропорционально.
Индексированная доля
Приведенная доля, умноженная на вес параметра.
Вес параметра:
Узнаваемость Кзнан = 5%
Рейтинг по доле сотрудничества с финансовыми компаниями
| Место | Агентство | Доля сотрудничества | Приведенная доля | Индексированная доля |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Blacklight | 12.90% | 10 | 2 |
| 1 | MobileUp | 12.90% | 10 | 2 |
| 1 | Sorry,Guys.Media | 12.90% | 10 | 2 |
| 4 | Touch Instinct | 9.68% | 7.5 | 1.5 |
| 4 | Пикчер | 9.68% | 7.5 | 1.5 |
| 6 | CreativePeople | 6.45% | 5 | 1 |
| 6 | DeltaClick (Deltaplan) | 6.45% | 5 | 1 |
| 6 | Go Mobile | 6.45% | 5 | 1 |
| 6 | Hate Agency | 6.45% | 5 | 1 |
| 6 | iD EAST | 6.45% | 5 | 1 |
| 6 | Isobar Moscow | 6.45% | 5 | 1 |
| 6 | Nectarin | 6.45% | 5 | 1 |
| 6 | PRT | 6.45% | 5 | 1 |
| 6 | Zen Mobile | 6.45% | 5 | 1 |
Число компаний: 31
Приведенная доля
Максимальное значение доли сотрудничества принималось за 10, остальные пересчитывались пропорционально.
Индексированная доля
Приведенная доля, умноженная на вес параметра.
Вес параметра:
Доля сотрудничества Ксотр = 20%
Рейтинг агентств по качеству сервиса
| Место | Агентство | Качество | Приведенная оценка | Индексированная оценка |
|---|---|---|---|---|
| 1 | MobileUp | 9,17 | 10,00 | 7,50 |
| 2 | CreativePeople | 8,67 | 9,45 | 7,09 |
| 3 | Blacklight | 7,33 | 8,00 | 6,00 |
| 4 | Sorry,Guys.Media | 7,00 | 7,64 | 5,73 |
| 5 | Isobar Moscow | 6,83 | 7,45 | 5,59 |
| 5 | Nectarin | 6,83 | 7,45 | 5,59 |
Приведенная оценка
Максимальная полученная оценка принималась за 10, все остальные пересчитывались пропорционально.
Индексированная оценка
Приведенная оценка, умноженная на вес параметра.
Вес параметра:
Качество сервиса Ккач = 75%.
Медиакампании: PR, SMM, инфлюенс, медийная реклама
Суммарный рейтинг по трем показателям
| Место | Агентство | Качество | Доля знания | Доля сотрудничества | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | DeltaClick (Deltaplan) | 7,31 | 0,18 | 1,67 | 9,16 |
| 2 | AMDG (ex-Artox Media) | 7,50 | 0,18 | 1,00 | 8,68 |
| 3 | Artics Internet Solutions | 6,28 | 0,36 | 2,00 | 8,64 |
| 4 | Пикчер | 7,17 | 0,21 | 1,00 | 8,39 |
| 5 | Out Digital | 7,13 | 0,14 | 1,00 | 8,27 |
| 6 | Blacklight | 6,40 | 0,32 | 1,33 | 8,05 |
| 7 | WildJam | 6,61 | 0,21 | 1,00 | 7,82 |
| 8 | Mosaic | 6,75 | 0,36 | 0,67 | 7,77 |
Знание
Индексированная доля знания из соответствующего рейтинга
Сотрудничество
Индексированная доля сотрудничества из соответствующего рейтинга
Качество
Индексированная оценка качества из соответствующего рейтинга
Интегральный рейтинг Y = (Кзнан × Xзнан) + (Ксотр × Xсотр) + (Ккач × Xкач)
Где X – индексированная доля / оценка агентства, K – вес параметра
Индексированная оценка
Приведенная оценка, умноженная на вес параметра.
Приведенная оценка
Для уравнивания трех параметров (знание, сотрудничество, качество) в каждом из них максимальное значение принималось за 10, все остальные пересчитывались пропорционально.
Веса параметров:
Узнаваемость Кзнан = 5%
Доля сотрудничества Ксотр = 20%
Качество сервиса Ккач = 75%.
Рейтинг известности агентских брендов
| Место | Агентство | Доля знания | Приведенная доля | Индексированная доля |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Nectarin | 24.56% | 10 | 0.5 |
| 2 | Artics Internet Solutions | 17.54% | 7.14 | 0.36 |
| 2 | Mosaic | 17.54% | 7.14 | 0.36 |
| 4 | Blacklight | 15.79% | 6.43 | 0.32 |
| 4 | JAMI | 15.79% | 6.43 | 0.32 |
| 4 | Realweb | 15.79% | 6.43 | 0.32 |
| 7 | Isobar Moscow | 14.04% | 5.71 | 0.29 |
| 7 | Media Instinct | 14.04% | 5.71 | 0.29 |
| 9 | MGCom | 12.28% | 5 | 0.25 |
| 9 | PRT | 12.28% | 5 | 0.25 |
| 9 | Setters | 12.28% | 5 | 0.25 |
| 12 | Adventum | 10.53% | 4.29 | 0.21 |
| 12 | OMD Resolution | 10.53% | 4.29 | 0.21 |
| 12 | Socialist | 10.53% | 4.29 | 0.21 |
| 12 | Sorry,Guys.Media | 10.53% | 4.29 | 0.21 |
| 12 | Starcom | 10.53% | 4.29 | 0.21 |
| 12 | Traffic Isobar | 10.53% | 4.29 | 0.21 |
| 12 | WildJam | 10.53% | 4.29 | 0.21 |
| 12 | Пикчер | 10.53% | 4.29 | 0.21 |
| 20 | AMDG (ex-Artox Media) | 8.77% | 3.57 | 0.18 |
| 20 | DeltaClick (Deltaplan) | 8.77% | 3.57 | 0.18 |
| 20 | Ingate | 8.77% | 3.57 | 0.18 |
| 20 | Mindshare | 8.77% | 3.57 | 0.18 |
| 24 | Carat | 7.02% | 2.86 | 0.14 |
| 24 | Catzwolf | 7.02% | 2.86 | 0.14 |
| 24 | Dentsu X | 7.02% | 2.86 | 0.14 |
| 24 | Go Mobile | 7.02% | 2.86 | 0.14 |
| 24 | HPMD network | 7.02% | 2.86 | 0.14 |
| 24 | Hype Agency | 7.02% | 2.86 | 0.14 |
| 24 | HypeFactory | 7.02% | 2.86 | 0.14 |
| 24 | Kokoc Social Media | 7.02% | 2.86 | 0.14 |
| 24 | Out Digital | 7.02% | 2.86 | 0.14 |
| 24 | Paper Planes | 7.02% | 2.86 | 0.14 |
| 24 | Perfluence | 7.02% | 2.86 | 0.14 |
| 24 | Pro-Vision | 7.02% | 2.86 | 0.14 |
| 24 | Rabbit&Carrot | 7.02% | 2.86 | 0.14 |
| 24 | Salo | 7.02% | 2.86 | 0.14 |
| 38 | Ailove | 5.26% | 2.14 | 0.11 |
| 38 | Deasign | 5.26% | 2.14 | 0.11 |
| 38 | Didenok | 5.26% | 2.14 | 0.11 |
| 38 | Digital Milestone | 5.26% | 2.14 | 0.11 |
| 38 | DOT | 5.26% | 2.14 | 0.11 |
| 38 | Hate Agency | 5.26% | 2.14 | 0.11 |
| 38 | Havas Media | 5.26% | 2.14 | 0.11 |
| 38 | Icontext | 5.26% | 2.14 | 0.11 |
| 38 | iProspect | 5.26% | 2.14 | 0.11 |
| 38 | LabelUp | 5.26% | 2.14 | 0.11 |
| 38 | Media Direction Digital | 5.26% | 2.14 | 0.11 |
| 38 | Performics | 5.26% | 2.14 | 0.11 |
| 38 | R:TA | 5.26% | 2.14 | 0.11 |
| 38 | Сила Славы | 5.26% | 2.14 | 0.11 |
Число экспертов: 57
Приведенная доля
Максимальное значение доли узнаваемости принималось за 10, остальные пересчитывались пропорционально.
Индексированная доля
Приведенная доля, умноженная на вес параметра.
Вес параметра:
Узнаваемость Кзнан = 5%
Рейтинг по доле сотрудничества с финансовыми компаниями
| Место | Агентство | Доля сотрудничества | Приведенная доля | Индексированная доля |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Artics Internet Solutions | 18.75% | 10 | 2 |
| 2 | DeltaClick (Deltaplan) | 15.63% | 8.33 | 1.67 |
| 3 | Blacklight | 12.50% | 6.67 | 1.33 |
| 3 | Nectarin | 12.50% | 6.67 | 1.33 |
| 5 | AMDG (ex-Artox Media) | 9.38% | 5 | 1 |
| 5 | Out Digital | 9.38% | 5 | 1 |
| 5 | Starcom | 9.38% | 5 | 1 |
| 5 | WildJam | 9.38% | 5 | 1 |
| 5 | Пикчер | 9.38% | 5 | 1 |
| 10 | Carat | 6.25% | 3.33 | 0.67 |
| 10 | Didenok | 6.25% | 3.33 | 0.67 |
| 10 | DOT | 6.25% | 3.33 | 0.67 |
| 10 | Go Mobile | 6.25% | 3.33 | 0.67 |
| 10 | Hate Agency | 6.25% | 3.33 | 0.67 |
| 10 | HypeFactory | 6.25% | 3.33 | 0.67 |
| 10 | Isobar Moscow | 6.25% | 3.33 | 0.67 |
| 10 | Media Instinct | 6.25% | 3.33 | 0.67 |
| 10 | MGCom | 6.25% | 3.33 | 0.67 |
| 10 | Mosaic | 6.25% | 3.33 | 0.67 |
| 10 | Perfluence | 6.25% | 3.33 | 0.67 |
| 10 | PRT | 6.25% | 3.33 | 0.67 |
| 10 | Realweb | 6.25% | 3.33 | 0.67 |
Число компаний: 32
Приведенная доля
Максимальное значение доли сотрудничества принималось за 10, остальные пересчитывались пропорционально.
Индексированная доля
Приведенная доля, умноженная на вес параметра.
Вес параметра:
Доля сотрудничества Ксотр = 20%
Рейтинг агентств по качеству сервиса
| Место | Агентство | Качество | Приведенная оценка | Индексированная оценка |
|---|---|---|---|---|
| 1 | AMDG (ex-Artox Media) | 8,89 | 10,00 | 7,50 |
| 2 | DeltaClick (Deltaplan) | 8,67 | 9,75 | 7,31 |
| 3 | Пикчер | 8,50 | 9,56 | 7,17 |
| 4 | Out Digital | 8,44 | 9,50 | 7,13 |
| 5 | Mosaic | 8,00 | 9,00 | 6,75 |
| 6 | WildJam | 7,83 | 8,81 | 6,61 |
| 7 | Blacklight | 7,58 | 8,53 | 6,40 |
| 8 | Artics Internet Solutions | 7,44 | 8,38 | 6,28 |
Приведенная оценка
Максимальная полученная оценка принималась за 10, все остальные пересчитывались пропорционально.
Индексированная оценка
Приведенная оценка, умноженная на вес параметра.
Вес параметра:
Качество сервиса Ккач = 75%.
Performance-кампании: контекст, SEO, CPI, CPA, OLV, таргетинг
Суммарный рейтинг по трем показателям
| Место | Агентство | Качество | Доля знания | Доля сотрудничества | Интегральная оценка |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | MGCom | 7,50 | 0,50 | 2,00 | 10,00 |
| 2 | Artics Internet Solutions | 6,61 | 0,26 | 1,43 | 8,30 |
| 3 | Realweb | 7,12 | 0,28 | 0,86 | 8,26 |
| 4 | Arrow Media | 6,83 | 0,15 | 0,57 | 7,55 |
| 5 | Icontext | 5,74 | 0,26 | 1,14 | 7,15 |
| 6 | Adventum | 5,81 | 0,22 | 0,57 | 6,60 |
| 7 | Ingate | 5,81 | 0,17 | 0,57 | 6,56 |
| 8 | i-Media | 5,38 | 0,17 | 0,86 | 6,41 |
Знание
Индексированная доля знания из соответствующего рейтинга
Сотрудничество
Индексированная доля сотрудничества из соответствующего рейтинга
Качество
Индексированная оценка качества из соответствующего рейтинга
Интегральный рейтинг Y = (Кзнан × Xзнан) + (Ксотр × Xсотр) + (Ккач × Xкач)
Где X – индексированная доля / оценка агентства, K – вес параметра
Индексированная оценка
Приведенная оценка, умноженная на вес параметра.
Приведенная оценка
Для уравнивания трех параметров (знание, сотрудничество, качество) в каждом из них максимальное значение принималось за 10, все остальные пересчитывались пропорционально.
Веса параметров:
Узнаваемость Кзнан = 5%
Доля сотрудничества Ксотр = 20%
Качество сервиса Ккач = 75%.
Рейтинг известности агентских брендов
| Место | Агентство | Доля знания | Приведенная доля | Индексированная доля |
|---|---|---|---|---|
| 1 | MGCom | 38.98% | 10 | 0.5 |
| 2 | Realweb | 22.03% | 5.65 | 0.28 |
| 3 | Artics Internet Solutions | 20.34% | 5.22 | 0.26 |
| 3 | Icontext | 20.34% | 5.22 | 0.26 |
| 5 | Adventum | 16.95% | 4.35 | 0.22 |
| 5 | Nectarin | 16.95% | 4.35 | 0.22 |
| 7 | Go Mobile | 13.56% | 3.48 | 0.17 |
| 7 | i-Media | 13.56% | 3.48 | 0.17 |
| 7 | Ingate | 13.56% | 3.48 | 0.17 |
| 10 | Arrow Media | 11.86% | 3.04 | 0.15 |
| 11 | OMD Resolution | 10.17% | 2.61 | 0.13 |
| 11 | Ашманов и партнеры | 10.17% | 2.61 | 0.13 |
| 13 | iProspect | 8.47% | 2.17 | 0.11 |
| 13 | Mindshare | 8.47% | 2.17 | 0.11 |
| 15 | AMDG (ex-Artox Media) | 6.78% | 1.74 | 0.09 |
| 15 | Media Instinct | 6.78% | 1.74 | 0.09 |
| 15 | Mobio | 6.78% | 1.74 | 0.09 |
| 15 | Performics | 6.78% | 1.74 | 0.09 |
| 15 | Rocket10 | 6.78% | 1.74 | 0.09 |
| 15 | Zorka.Mobi | 6.78% | 1.74 | 0.09 |
| 21 | AdLabs | 5.08% | 1.3 | 0.07 |
| 21 | Completo | 5.08% | 1.3 | 0.07 |
| 21 | DeltaClick (Deltaplan) | 5.08% | 1.3 | 0.07 |
| 21 | E-Promo | 5.08% | 1.3 | 0.07 |
| 21 | IT-Agency | 5.08% | 1.3 | 0.07 |
| 21 | Kokoc.com | 5.08% | 1.3 | 0.07 |
| 21 | Mobisharks | 5.08% | 1.3 | 0.07 |
| 21 | MobX | 5.08% | 1.3 | 0.07 |
| 21 | Traffic Isobar | 5.08% | 1.3 | 0.07 |
| 21 | Zen Mobile | 5.08% | 1.3 | 0.07 |
| 21 | МедиаНация | 5.08% | 1.3 | 0.07 |
| 21 | Регистратура.ру | 5.08% | 1.3 | 0.07 |
Число экспертов: 59
Приведенная доля
Максимальное значение доли узнаваемости принималось за 10, остальные пересчитывались пропорционально.
Индексированная доля
Приведенная доля, умноженная на вес параметра.
Вес параметра:
Узнаваемость Кзнан = 5%
Рейтинг по доле сотрудничества с финансовыми компаниями
| Место | Агентство | Доля сотрудничества | Приведенная доля | Индексированная доля |
|---|---|---|---|---|
| 1 | MGCom | 20.00% | 10 | 2 |
| 2 | Artics Internet Solutions | 14.29% | 7.14 | 1.43 |
| 3 | Icontext | 11.43% | 5.71 | 1.14 |
| 4 | Go Mobile | 8.57% | 4.29 | 0.86 |
| 4 | i-Media | 8.57% | 4.29 | 0.86 |
| 4 | Realweb | 8.57% | 4.29 | 0.86 |
| 7 | Adventum | 5.71% | 2.86 | 0.57 |
| 7 | AMDG (ex-Artox Media) | 5.71% | 2.86 | 0.57 |
| 7 | Arrow Media | 5.71% | 2.86 | 0.57 |
| 7 | DeltaClick (Deltaplan) | 5.71% | 2.86 | 0.57 |
| 7 | Ingate | 5.71% | 2.86 | 0.57 |
| 7 | Nectarin | 5.71% | 2.86 | 0.57 |
| 7 | Rocket10 | 5.71% | 2.86 | 0.57 |
| 7 | Zen Mobile | 5.71% | 2.86 | 0.57 |
| 7 | Регистратура.ру | 5.71% | 2.86 | 0.57 |
Число компаний: 35
Приведенная доля
Максимальное значение доли сотрудничества принималось за 10, остальные пересчитывались пропорционально.
Индексированная доля
Приведенная доля, умноженная на вес параметра.
Вес параметра:
Доля сотрудничества Ксотр = 20%
Рейтинг агентств по качеству сервиса
| Место | Агентство | Качество | Приведенная оценка | Индексированная оценка |
|---|---|---|---|---|
| 1 | MGCom | 8,60 | 10,00 | 7,50 |
| 2 | Realweb | 8,17 | 9,50 | 7,12 |
| 3 | Arrow Media | 7,83 | 9,11 | 6,83 |
| 4 | Artics Internet Solutions | 7,58 | 8,82 | 6,61 |
| 5 | Adventum | 6,67 | 7,75 | 5,81 |
| 5 | Ingate | 6,67 | 7,75 | 5,81 |
| 7 | Icontext | 6,58 | 7,66 | 5,74 |
| 8 | i-Media | 6,17 | 7,17 | 5,38 |
Приведенная оценка
Максимальная полученная оценка принималась за 10, все остальные пересчитывались пропорционально.
Индексированная оценка
Приведенная оценка, умноженная на вес параметра.
Вес параметра:
Качество сервиса Ккач = 75%.
Как создавался рейтинг
Исследование построено на опросе 103 экспертов из 57 компаний. Полный перечень компаний-участников приведен по ссылке. На основе ответов были составлены рейтинги по уровню осведомленности (узнаваемости агентских брендов), доле сотрудничества и качеству оказываемого сервиса. На базе эти трех показателей была выведена объединенная оценка – интегральная.
Агентства ранжировались по четырем показателям: доля знания, доля сотрудничества, качество сервиса и интегральная оценка
РЕЙТИНГИ КОМПАНИЙ
В ходе исследования были построены следующие рейтинги:
1. Доля наведенного знания определялась как процент экспертов, назвавших компанию как известную в продвижении девелоперских услуг, по предложенному перечню. Наведенное знание выяснялось у тех респондентов, которые не сотрудничали с тем или иным агентством. Рейтинги приводятся в четырех сегментах.
2. Доля сотрудничества характеризует положение агентств на рынке относительно конкурентов. Рассчитывалась как процент компаний-заказчиков, работающих с агентством в указанном сегменте, от общего числа опрошенных компаний, работающих в сегменте. Рейтинги приводятся в четырех сегментах.
Таким образом, если знание определялась по доле специалистов, то сотрудничество – по доле компаний.
3. Качество сервиса. Компаниям, которые назвали своих подрядчиков в том или ином сервисе, было предложено оценить качество их услуг по трем критериям (экспертиза, клиентский сервис, ценовая политика). Средняя оценка легла в основу ранжирования. Рейтинги приводятся в четырех сегментах.
4. Интегральный рейтинг. На основе полученных на первом этапе рейтингов знания и рейтингов сотрудничества и качества был составлен сводный рейтинг, учитывающий все четыре показателя. Интегральный показатель вычислялся суммированием произведений приведенного результата*** на весовой коэффициент параметра****. Рейтинги приводятся в четырех сегментах.
Интегральная оценка Y = (Кзнан × Xзнан) + (Ксотр × Xсотр) + (Ккач × Xкач)
Где X – приведенная оценка агентства, K – вес параметра
Для суммирования всех полученных параметров (знание, сотрудничество, качество) в рамках единой шкалы, в каждом из рейтингов максимальное значение принималось за 10, а остальные пересчитывались пропорционально.
Наведенное знание КзнанН = 5%
Доля сотрудничества Ксотр = 20%
Качество сервиса Ккач = 75%.
Получившийся интегральный рейтинг учитывает вклад всех четырех показателей в результат агентства.
В рейтинг качества вошли компании, получившие более трех оценок от специалистов из более, чем двух компаний. Удовлетворенность обслуживанием респонденты оценивали по трем критериям, оперируя 10-балльной шкалой: экспертиза, клиентский сервис, ценовая политика
Для суммирования всех полученных параметров (знание, сотрудничество, качество) в рамках единой шкалы, в каждом из рейтингов максимальное значение принималось за 10, а остальные пересчитывались пропорционально. Интегральный показатель вычислялся суммированием произведений приведенного результата на весовой коэффициент параметра.