Большинство опрошенных россиян сравнивают предложения перед покупкой
Абсолютное большинство россиян выбирают лучшее предложение на разных онлайн-ресурсах, прежде чем сделать покупку. Так поступают 9 из 10 россиян, согласно исследованию ВЦИОМ и Союза электронной торговли. Каждый второй участник опроса поступает так регулярно.
Анализ цен респонденты проводят часто через специализированные приложения и агрегаторы. Большинство (80%) обращались к таким ресурсам перед принятием финального решения о покупке. Классические поисковые системы востребованы у 27%. При этом 96% тех, кто начинает с поисковиков, затем переходят на сами платформы, что указывает на их роль как основных «финальных»
Для потребителей крайне важно сразу видеть полную информацию: цену, характеристики, данные о продавце и рейтинги. Более того, семь из десяти опрошенных четко разделяют обычный поиск в интернете и поиск для покупки. В последнем случае требования значительно выше: возможность сравнить предложения из разных источников и изучить отзывы других покупателей становится практически обязательной, подчеркивая рациональный и осознанный подход современных онлайн-покупателей.
