Конверсия сделок через «Авито» в отзыв достигла 17,3%

Количество пользователей, которые пишут отзывы на «Авито», увеличилось в среднем на 2% в течение года, говорится в сообщении компании. Покупатели в основном делятся положительными рекомендациями: средний рейтинг продавца на платформе за последний год составляет 4,9. Кроме того, общая конверсия сделок в отзыв достигла 17,3%.

При этом после сделок по покупке чего-либо конверсия выше. Она достигает 23%. Этот показатель немного ниже при аренде жилья, уточняют в компании.

«Со своей стороны, мы следим за тем, чтобы все отзывы на платформе были достоверными: система проверяет каждый из них до публикации, и в том случае, если сомневается в достоверности отклика, он не будет опубликован», — поясняет директор департамента доверия и безопасности «Авито» Наталья Юматова.

Чаще других положительные отзывы оставляют в Чукотском автономном округе — «пятерка» там занимает 97,3% от всех оценок. Продавцы из Чеченской Республики оказались на втором месте с показателем 96,6%, третья строчка у Санкт-Петербурга с 96,3%.