United Airlines запретила ИИ-агентам покупать и бронировать авиабилеты

Одна из крупнейших американских авиакомпаний United Airlines внесла ИИ-агентов в список «запрещенных методов оформления билетов». Об этом сообщает PPC Land со ссылкой на договор перевозки United Airlines.

Новое правило 6.J.6 запрещает «использование ИИ-агентов для создания, изменения или обслуживания билета и/или для приобретения каких-либо услуг или товаров». Бронирования, сделанные ИИ-агентами, авиакомпания будет аннулировать без предварительного уведомления.

Новая версия договора регулирует перевозки на рейсах United Airlines, Inc. и на рейсах авиакомпаний, работающих под брендом United Express. Отмечается, правила распространяются на ИИ-помощников в поисковых системах, мессенджерах и браузерах, а также на инструменты ИИ, предлагаемые туристическими агентствами.

Ранее сообщалось, что 30% организаций уже интегрировали ИИ-агентов в рабочие процессы. Годом ранее таких компаний было всего 13%.