Amazon выплатит клиентам более 300 млн долларов по иску о возврате товаров

Компания Amazon заявила о готовности выплатить 309,5 млн долларов участникам коллективного иска 2023 г. Речь идет о жалобах на невозврат средств при возврате товара, сообщает TechCrunch.

Amazon достигла соглашения по делу на сумму более 1 млрд долларов, чтобы урегулировать претензии клиентов. Более 600 млн долларов уже возмещены, оставшаяся сумма будет перечислена в общий фонд, предназначенный для участников коллективного иска.

При этом Amazon отрицает какие-либо нарушения, связанные с возвратом средств клиентам. В иске 2023 г. утверждалось, что Amazon причинила «существенные неоправданные денежные убытки» потребителям, которые вернули товар, но все равно увидели списание средств за него.

В прошлом году Amazon согласилась выплатить 2,5 млрд долларов, чтобы урегулировать иск Федеральной торговой комиссии США. Компания обвинялась в том, что обманом заставляла пользователей подписываться на Prime и затрудняла отмену данной подписки.