Wildberries создаст комиссию по разрешению споров с партнерами

Wildberries и «Опора России» объявили о создании Согласительной комиссии по разрешению споров между маркетплейсами и партнерами пунктов выдачи заказов, пишет «Ъ». 

В комиссию войдут представители Wildberries, деловых сообществ, малого бизнеса, министерств и органов государственной власти. Сообщается, что это поможет решить вопросы «которые тревожат предпринимателей».

Ранее владельцы пунктов Wildberries устроили забастовку из-за новых правил. Маркетплейс начал штрафовать их на полную стоимость заказа, когда при его возврате на склад обнаруживали брак или другой товар. Собственники ПВЗ требовали прозрачных условий, отмену штрафов и возврат списанных с них денег. 

Из-за забастовки прокуратура Московской области после поручения Генпрокуратуры объявила, что проверит нарушения трудовых прав работников Wildberries. Также конфликт привлек внимание Роспотребнадзора и Минпромторга — ведомства взяли ситуацию под контроль. 

Позже маркетплейс начал возвращать деньги владельцам пунктов выдачи, которых штрафовали за «подмены» товаров.