08 Июля 2022 | 09:43

IKEA в России получила иск от «Общественной потребительской инициативы»

Шведскую сеть хотят обязать частично возобновить импорт, чтобы покупатели смогли обменять товары с дефектами

«Общественная потребительская инициатива» подала в суд на группу компаний IKEA. Истец считает, что иностранный бренд принял решение об уходе с рынка, не гарантировав соблюдение прав покупателей, пишут «Известия». Теперь россияне не могут отремонтировать или заменить товары, их лишили технического обслуживания.

Иск был подан в интересах широкого круга потребителей, пояснили изданию в ОПИ. Также в судебном деле фигурирует Роспотребнадзор. Ведомство должно предоставить заключение касательно нарушения прав потребителей. Однако в иске указано, что не только нарушаются права граждан в России, но и ухудшается их имущественное положение в непростых экономических условиях.

ОПИ настаивает на том, что компанию нужно принудить возобновить импорт и производство в стране товаров IKEA. Также необходимо в полном объеме гарантировать наличие запчастей для реализации прав потребителей. Гарантийные обязательства по некоторым товарам шведской компании распространяются на несколько лет. Например, если речь идет о встраиваемой технике. При этом в IKEA предупредили покупателей, что гарантийный срок на все товары будет только два месяца. Это касается покупок на онлайн-распродаже, стартовавшей пятого июля.

Шведская сеть пояснила изданию, что ничего не нарушает — продажи проводятся в полном соответствии с законом о защите прав потребителей.

Рейтинги
Лидеры рейтингов AdIndex
# Компания Рейтинг
1 OMD Optimum Media №1 Медиабайеры 2023
2 MGCom №1 Digital Index 2023
3 Росст №1 Digital Index в Фармкатегории 2023
–ейтинг@Mail.ru
Этот сайт использует cookie-файлы и рекомендательные технологии. Оставаясь на сайте, вы даете согласие на использование cookie-файлов и соглашаетесь с правилами применения рекомендательных систем на сайте.