Бюрократия мешает директорам по маркетингу из разных стран принимать решения
При этом большинство опрошенных верит, что эту проблему можно решить
Большинство (79%) опрошенных директоров по маркетингу отметили, что бюрократия препятствует принятию решений в их работе. Она вошла в топ-5 главных проблем руководителей по всему миру, говорится в исследовании Lippincott.
Основным источником задержек в маркетинговых решениях выступает корпоративное руководство, по мнению 35% опрошенных. Кроме того, 44% респондентов оценивают маркетинг как «в целом автономный», но с частичным контролем генерального директора или совета директоров.
«Для выполнения своих задач директорам по маркетингу необходимо выстраивать более высокий уровень доверия с внутренними заинтересованными сторонами по всей организации и демонстрировать, что для преодоления препятствий, мешающих маркетингу обеспечивать рост, выгодный всем, требуется межфункциональное сотрудничество и коалиция различных подразделений», ― указали авторы исследования.
Несмотря на распространенность бюрократии, 72% директоров по маркетингу считают, что ее можно решить. Участники опроса отметили, что маркетинг имеет достаточный авторитет в команде топ-менеджеров компании, а также получает признание за вклад в рост бизнеса.
Аналитики выделили 4 профиля руководителей по маркетингу:
- Драйверы роста выручки (Revenue drivers),
- Лидеры трансформации (Transformation leaders),
- Навигаторы организации (Institutional navigators),
- Создатели доверия (Credibility builders).
«Современный директор по маркетингу находится в центре событий,
связанных с внедрением ИИ, давлением роста, фрагментированным поведением
клиентов и организационной сложностью. Эти противоречия показывают, чем эта
роль стала: постоянным противостоянием конкурирующих сил», ― говорится в
исследовании.
Хотя 83% директоров по маркетингу позитивно оценивают траекторию роста своей компании, только 14% респондентов уверены в готовности организации к преодолению трудностей, добавили аналитики.
«В целом роль и опыт директоров по маркетингу остаются во многом сопоставимыми независимо от страны или региона», ― отметили авторы исследования.
Аналитики опросили 541 респондента, работающего директором по маркетингу или занимающего аналогичную позицию, из более чем 30 стран.
