INTERCOM – конференция о коммуникациях для бизнеса: телефония, голосовые боты, видеоконференции, скриншаринг, чаты, месседжинг, управление вызовами, распознавание речи
17 ноября 2017 в пространстве Deworkacy на «Красном Октябре» пройдет вторая ежегодная конференция INTERCOM, посвященная технологиям, с помощью которых компании могут оптимизировать коммуникации с клиентами
«Мы взяли на себя роль проводника в мир технологий коммуникаций и хотим, чтобы в отрасли узнали, как с их помощью решать бизнес-задачи», – Алексей Айларов, CEO компании Voximplant – организатора конференции.
Мероприятие будет проходить в два потока – для представителей бизнеса и для разработчиков коммуникационных сервисов.
Оптимизация коммуникаций: для предпринимателей
Спикеры INTERCOM расскажут, как повысить эффективность бизнес-процессов: значительно ускорить и улучшить качество клиентского обслуживания с помощью голосовых ботов и интеллектуальных ассистентов, автоматизации и распределении звонков, как нанимать персонал с помощью роботов, а также о том, как открыть своего сотового оператора или построить виртуальную АТС.
Хэдлайнерами бизнес-потока станут Григорий Бакунов («Яндекс»), Виталий Костоусов (Gett) и Алексей Айларов (Voximplant); с докладами-кейсами выступят спикеры из Redmadrobot и банка «Открытие», ZenSolutions.ai, DocDoc, Jivosite.
Машинное обучение: для разработчиков
Техническую «начинку» коммуникационных сервисов обсудят в зале разработчиков вместе с докладчиками из «Битрикс24», Microsoft, Voximplant, Atlassian и Calltouch. Речь пойдет о синтезе и распознавании речи, о технологиях для видеоконференций и демонстрации экрана – WebRTC, чатах и мессенджинге. Спикеры расскажут, как сделать голосового бота, с которым захотят общаться клиенты, и как использовать нейронные сети для распознавания лиц в CRM.
Тренды и новинки: для тех, кто хочет быть в курсе
Организатор конференции — облачная платформа голосовой и видеосвязи Voximplant — анонсирует WYSIWYG-сервис умных звонков, позволяющий компаниям внедрять коммуникационные сервисы без участия программистов.
Полная программа представлена на сайте конференции.
Конференция INTERCOM проходит уже во второй раз. В прошлом году участниками конференции стали 300 человек.
Хотите стать спикером или партнером? Пишите на marketing@voximplant.com
Место проведения: Deworkacy на «Красном Октябре» (Москва, Берсеневская набережная, 6с3)
Контакты
Официальный Telegram-канал для вопросов и общения: https://telegram.me/intercomconf
- Елена Столбова – вопросы по участию, партнерству, покупке билетов
+7 (977) 857-6703
- Григорий Петров – вопросы по докладам и участию в деловой программе
+7 (926) 225-1608
- Инга Цохонис – вопросы по информационной поддержке и аккредитации
+7 (977) 256-2386
Для студентов и выпускников бизнес-школы RMA предоставляется скидка 30% на участие. По вопросам получения промокода пишите Ирине Пахомовой (irina@rma.ru).
