Провал презентации Mercedes-Benz в Сеуле обернулся победой Audi
Презентация Mercedes-Benz в Сеуле провалилась из-за карикатурного изображения корейской культуры. В тоже время у входа в здание, где проходило мероприятие, конкурент Audi разместил привлекший всеобщее внимание билборд
Как это было
В конце апреля в Сеуле прошли 2 премьеры. Сначала автобренд Audi провел конференцию, посвященную новому автомобилю A6, но уже вечером того же дня Mercedes-Benz представил свой электромобиль. На мероприятие приехал весь топ-менеджмент Mercedes-Benz, на сцену выходили корейские звезды K-pop.
Что пошло не так
Проблемы начались с оформления сцены. Организаторы попытались воссоздать ночной Сеул: темный зал, красные неоновые вывески «закусочная», «кофе», «караоке», «барбекю». Однако, по оценке корейских маркетологов и блогеров, это вызвало не ностальгию, а недоумение — «карикатурная и хаотичная» стилизация без понимания локального контекста. Критике также подверглись затянутые презентации.
Пользователи в соцсетях заметили, что такая подача не только не соответствует многолетнему имиджу Mercedes-Benz как премиального бренда, но и предлагает иностранцам «выдуманную, а не настоящую» Корею. По мнению зрителей, в эпоху глобального распространения корейской культуры эти декорации выглядят устаревшими и даже оскорбительными.
Ход конкурентов
Пока гости приходили на шоу Mercedes-Benz, на стене здания за местом проведения висел огромный плакат Audi A6 с надписью Look Up! «пер. Посмотри наверх». Это прямая отсылка к тому, что A6 — более крупная модель бизнес-класса, стоящая «выше».
Намек был ироничным: если Mercedes-Benz столкнулся с непониманием бренда, Audi показал сопернику, куда нужно смотреть. Буквально.
Что в итоге
Mercedes-Benz доверил глобальную премьеру агентству без опыта работы в Корее. Audi сделала ставку на локальное подразделение, точный выбор места и минималистичный плакат. Это позволило перехватить внимание аудитории без привлечения звезд и крупных бюджетов. В тот вечер в районе Сонсу-дон информационную войну выиграла Audi.
