Amazon запустил ИИ-помощника для онлайн-покупок

Разработчики Amazon анонсировали «Alexa для покупок» (Alexa for Shopping) — своего нового персонализированного ИИ-помощника для покупок на платформе и других онлайн-магазинах. Об этом сообщается в официальном блоге компании.

Отмечается, что сервис заменит чат-бота с искусственным интеллектом Rufus, запущенного в 2024 г. «Alexa для покупок» разработан для предоставления голосового и сенсорного управления процессом покупок на мобильных устройствах, настольных компьютерах и умных дисплеях.

Rufus был сосредоточен на помощи покупателям в поиске и сравнении товаров, однако «Alexa для покупок» будет предоставлять более персонализированные рекомендации и автоматизировать процесс покупок на Amazon и в других онлайн-магазинах. Также ИИ сможет ответить на любой вопрос, от «Посоветуй средство для ухода за кожей для мужчин?» до «Когда я в последний раз заказывал батарейки?».

В конце прошлого года чат-бот Amazon с искусственным интеллектом Rufus помог нарастить продажи в «черную пятницу» в США вдвое.