Всеволод Киров

Весной ожидали худшего, но в начале лета активность выросла и больше не спадала — в итоге мы близки к своим изначальным 30% ожиданиям по годовому росту прямых продаж. По отдельным категориям активность упала, где-то заметно уменьшился горизонт планирования, но другие онлайн-продукты активизировались на фоне роста спроса на свои услуги. Рекламодатели стали больше смотреть на эффективность и отдачу, а наши результаты себя оправдывают, поэтому удается расти. С программатиком ситуация хуже, но с этим мало что можно сделать.

У нас на 80% «удаленная» компания была и до пандемии, поэтому каких-то глобальных перемен в жизни Пикабу не было, но почти везде пришлось адаптироваться под новую реальность. Продажам — переключить фокус на активных клиентов и их задачи в контексте актуальных событий, аккаунтингу и продакшену — перейти на онлайн-процессы управления проектами и документооборотом, в целом — еще больше сосредоточиться на качестве и эффективности того, что делаем.

80% сотрудников у нас исторически работают удаленно, а 20%, которым необходим офис, — в основном коммерция. Эта команда без проблем перешла на удаленку, т. к. давно работают вместе, но от офиса отказываться пока не планируем. Во-первых, нам все-таки не хватает неформального личного общения, и хотя бы 1–2 дня в неделю это полезно; во-вторых, новых людей интегрировать сразу на удаленку получается не так качественно — для эффективности нужно налаживать больше личных связей.