Как ваше медиа пережило локдаун? Что сейчас происходит с рекламными бюджетами? Вернулись ли рекламодатели обратно, готовы ли они размораживать свои активности?
С новостью о тотальном закрытии мы с командой быстро прошли все стадии от
отрицания до принятия. В течение первых 3–4 дней поняли, что не перестанем
работать, но с офисами (тогда их у нас было два) мы прощаемся надолго. Нам
очень помогло, что и до локдауна мы давно работали удаленно, наши сотрудники
разбросаны по миру от Владивостока до Италии). У наших клиентов, к сожалению,
все было иначе: многие с трудом выстраивали новые процессы, многие проекты
встали на паузу только из-за этого. Мы с пониманием отнеслись к этому: по
многим вопросам шли навстречу, старались помогать и просто по-человечески
поддерживать. Сейчас мы видим, что рекламодатели адаптировались к этой самой
«новой реальности», рынок старается компенсировать весеннее оцепенение и не
допустить его повторения в условиях «второй волны».
Какие изменения произошли в вашем медиа на фоне пандемии (новые продукты, трансформация редакции и т. д.).
В самом начале мы, конечно, сократили расходы везде, где могли (первым делом я
урезал себе зарплату). Пандемия напомнила, что все люди смертны, и мы стали
много работать над избавлением от bus factor (зависимости от конкретных
исполнителей) — это оказалось самым серьезным вызовом этого года. Многие
продуктовые задачи сильно замедлились, но радикально мы не изменили нашей
стратегии, только сдвинули сроки.
В случае с медиарынком оправдывает ли себя удаленная работа? Возможен ли полный переход редакции в онлайн и отказ от физического офиса? Поделитесь вашим опытом
Удаленная работа себя не просто оправдывает, а часто является важным
конкурентным преимуществом. Наша редакция работает удаленно с первого дня уже
почти 14 лет, создание офиса было лишь одним из этапов. Отказ от офиса,
конечно, возможен, но лучше все же держать какое-то постоянное место для редких
встреч команды. Что-то вроде запасного аэродрома для тех, кому сегодня дома
совсем невмоготу, да и просто в качестве места силы.
Какие форматы стали более востребованы у рекламодателей за время пандемии?
Довольно быстро многие клиенты увидели необходимость обратиться к аудитории
напрямую самыми простыми и понятными словами — не просто чтобы напомнить о
себе, но чтобы рассказать, что весь мир сейчас оказался в одной лодке. Поэтому
мы увидели рост запросов на нативные форматы (прежде всего — классические
партнерские материалы) и снижение интереса к медийке. Знаю, что у многих медиа
серьезно пострадали доходы от программатика на фоне заморозки бюджетов. Не
скрою, мы тоже в их числе. Кажется, так же серьезно просел
performance-маркетинг из-за падения покупательского спроса.
Какие тренды вы сейчас видите на рынке? Ваши ожидания и планы на 2021 год?
Уверен, 2021 год будет ничуть не проще 2020. Рынок, как всегда, будет искать
новые решения; возможно, это, как и раньше, приведет к ренессансу классических
форматов. Но в целом главные задачи но 2021 для медиа будут прежними:
бесконечно адаптироваться к изменяющимся условиям, выжить в токсичной среде,
созданной крупными платформами, заботиться о своих клиентах, а главное —
оставаться актуальными для своей аудитории.