Рейтинг digital-технологий для оптимизации интернет-рекламы
Calltracking
Сервисы ОТСЛЕЖИВАНИЯ ЗВОНКОВ
| № | Компания | Технологичность | Удобство интеграции | Работа службы поддержки | Удобство интерфейса | Доступность установки | Отчетность | Эффективность | Средняя оценка |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | CoMagic | 4.07 | 3.98 | 4.1 | 3.72 | 4.38 | 3.95 | 4.05 | 4.04 |
| 2 | Call Tracking | 3.86 | 4.04 | 4.14 | 3.89 | 4.21 | 4.07 | 3.89 | 4.02 |
| 3 | Call Touch | 4.14 | 4.02 | 3.57 | 3.95 | 4.3 | 3.88 | 3.92 | 3.97 |
| 4 | Roistat | 3.8 | 3.4 | 3.4 | 4 | 3.4 | 3.8 | 3.8 | 3.66 |
| 5 | Alloka | 3 | 3.75 | 3.5 | 3.5 | 3.88 | 3.5 | 3.75 | 3.55 |
| 5 | Целевой звонок 2.0 / Яндекс.Метрика | 3 | 4 | 3.44 | 3.75 | 4.35 | 3.21 | 3.11 | 3.55 |
| Средняя оценка | 3.79 | 3.97 | 3.72 | 3.81 | 4.27 | 3.73 | 3.75 | 3.8 |
Обратный звонок
Виджеты ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
| № | Компания | Технологичность | Удобство интеграции | Работа службы поддержки | Удобство интерфейса | Доступность установки | Отчетность | Эффективность | Средняя оценка |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Perezvoni | 4.5 | 3.75 | 3.5 | 3.75 | 4.5 | 4.25 | 4.5 | 4.11 |
| 2 | SmartCallBack | 4 | 4 | 4.22 | 4 | 4.44 | 4.11 | 3.78 | 4.08 |
| 3 | CoMagic | 4.04 | 4 | 4.15 | 3.78 | 4 | 4.04 | 3.96 | 3.99 |
| 4 | X-widget / LiveTex | 4 | 4 | 3.83 | 3.83 | 4.17 | 3.5 | 3.83 | 3.88 |
| 5 | Callbackhunter | 3.83 | 3.94 | 3.78 | 3.83 | 4.11 | 3.81 | 3.7 | 3.86 |
| 6 | Callbaska | 4.5 | 4.5 | 3.25 | 3.25 | 3.75 | 3.75 | 3.5 | 3.79 |
| Средняя по опросу | 3.95 | 3.93 | 3.91 | 3.73 | 4.09 | 3.83 | 3.78 | 3.95 |
Online-консультант
Виджеты ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ
| № | Компания | Технологичность | Удобство интеграции | Работа службы поддержки | Удобство интерфейса | Доступность установки | Отчетность | Эффективность | Средняя оценка |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | LiveTex | 4.17 | 4.04 | 4.17 | 4.13 | 3.96 | 3.96 | 4.17 | 4.09 |
| 2 | CoMagic | 4 | 4.25 | 4.21 | 3.83 | 4.08 | 3.96 | 3.92 | 4.04 |
| 3 | RedHelper | 4 | 3.86 | 4 | 3.71 | 3.86 | 3.86 | 4.29 | 3.94 |
| 4 | JivoSite | 3.77 | 3.93 | 3.9 | 4.1 | 4.13 | 3.77 | 3.93 | 3.93 |
| Средняя оценка | 3.93 | 3.94 | 4.04 | 3.96 | 4.01 | 3.87 | 4 | 4 |
Контекстная реклама
Сервисы автоматизации КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ
| № | Компания | Технологичность | Удобство интеграции | Работа службы поддержки | Удобство интерфейса | Доступность установки | Отчетность | Эффективность | Средняя оценка |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | AdTrack / Artics* | 4.17 | 4.67 | 4.83 | 3.67 | 4.5 | 4.33 | 4.5 | 4.38 |
| 2 | Origami | 4.5 | 4.25 | 4.25 | 4.25 | 4.5 | 4.5 | 4.25 | 4.36 |
| 3 | K50 | 4.28 | 3.92 | 4.36 | 3.64 | 4.04 | 4.4 | 4.2 | 4.12 |
| 4 | Mediatron | 4.17 | 4.33 | 4.17 | 4 | 4 | 4 | 3.83 | 4.07 |
| 5 | Alytics | 3.88 | 4.13 | 4.19 | 3.75 | 4.06 | 4 | 3.69 | 3.96 |
| 6 | Adobe AdLens | 4.62 | 3.23 | 3.85 | 3.92 | 3.31 | 4.49 | 4.08 | 3.93 |
| 7 | Директ Менеджер | 3.87 | 3.93 | 3.73 | 3.73 | 4.13 | 3.8 | 3.6 | 3.83 |
| 8 | Garpun / RealWeb | 3.5 | 3.83 | 3.83 | 4 | 3.83 | 3.67 | 3.5 | 3.74 |
| 9 | Aori / Blondinka | 4 | 3.25 | 3 | 4.25 | 4 | 3.5 | 3.5 | 3.64 |
| 10 | eLama | 3.11 | 3.67 | 3.89 | 3.67 | 3.78 | 3.22 | 3.33 | 3.52 |
| 11 | Marin Software | 3.89 | 3.44 | 2.67 | 3.67 | 3.11 | 3.89 | 3.56 | 3.46 |
| 12 | R-брокер | 3.12 | 3.88 | 3.18 | 3.41 | 4 | 3.35 | 3.18 | 3.45 |
| Средняя оценка | 4.03 | 3.77 | 3.86 | 3.79 | 3.83 | 4.05 | 3.83 | 3.87 |
SMM
Сервисы автоматизации РЕКЛАМЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
| № | Компания | Технологичность | Удобство интеграции | Работа службы поддержки | Удобство интерфейса | Доступность установки | Отчетность | Эффективность | Средняя оценка |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Plarin | 4.42 | 4.32 | 4.03 | 4.29 | 4.26 | 3.37 | 3.74 | 4.06 |
| 1 | AdTrack / Artics | 3.8 | 4.2 | 4.4 | 3.6 | 4.4 | 4.2 | 3.8 | 4.06 |
| 2 | HiConversion | 3.78 | 3.89 | 4.11 | 3.89 | 3.89 | 3.67 | 3.56 | 3.83 |
| 3 | Aori Social | 3.8 | 4.2 | 3.8 | 3.8 | 4 | 3.4 | 3.6 | 3.8 |
| 4 | Sociate | 3.63 | 3.63 | 3.68 | 3.68 | 4.05 | 3.63 | 3.63 | 3.71 |
| 5 | SocialKey Ads | 3.25 | 4 | 3.75 | 4 | 4 | 3.25 | 3.5 | 3.68 |
| 6 | R-брокер | 3.25 | 4.08 | 3.58 | 3.5 | 4.17 | 3.33 | 3.25 | 3.6 |
| Средняя оценка | 3.9 | 4.07 | 3.88 | 3.93 | 4.1 | 3.56 | 3.67 | 3.82 |
Как создавался рейтинг
К участию приглашались агентства, предоставляющие коммуникационный сервис в digital-сегменте. В рамках опроса для другого рейтинга AdIndex – Digital Index 2015 (будет опубликован 30 ноября) - всем компаниям были отправлены ссылки на анкетирование по технологиям, используемым в работе.
Всего получено 165 анкет от 63 компаний.
О рейтинге
Управление процессами и контроль данных, как никогда, актуальны в период стагнации российской экономики. Именно поэтому AdIndex провел исследование digital-технологий, которые помогают повысить операционную эффективность, и как следствие, выполнить поставленный KPI. Задачей исследования было определить, какие digital-технологии в наибольшей степени удовлетворяют заказчика качеством услуг. Было выбрано 5 самых динамично растущих категорий: автоматизация контекстной рекламы, автоматизация таргетированной рекламы в социальных сетях, виджет обратного звонка, онлайн-консультант на сайт, система колл-трекинга и аналитики.
Технологии были выбраны по трем критериям:
- помогают оптимизировать воронку продаж в интернете
- есть интерфейс для самостоятельной работы
- есть возможность мгновенно вносить коррективы в проводимые РК
В рейтинг вошли компании, получившие более трех экспертных оценок.