Рейтинг медиасервисных агентств по качеству оказываемых услуг и по обороту в закупках рекламы в СМИ 2019
Рейтинг качества
Рейтинг агентств по качеству закупок рекламы на телевидении
| Место | Агентство | Экспертиза | Клиентский сервис | Ценовая политика | Интеллектуальный ресурс | Инновационность | СРЕДНЯЯ | Приведенная оценка | Индексированная оценка |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Dentsu X | 9.06 | 9.15 | 8.5 | 8.97 | 8.5 | 8.83 | 10 | 7.5 |
| 2 | OMD Optimum Media | 9.5 | 8.83 | 8.17 | 9 | 8.58 | 8.82 | 9.98 | 7.48 |
| 3 | Strong | 8.71 | 9 | 8.71 | 8.57 | 8.86 | 8.77 | 9.93 | 7.45 |
| 4 | MOVIE | 9.17 | 9.17 | 9.17 | 8 | 8 | 8.7 | 9.85 | 7.39 |
| 5 | Рoccт | 8.42 | 9.3 | 8.42 | 9.2 | 8.1 | 8.69 | 9.83 | 7.37 |
| 6 | Лидер Медиа | 9.29 | 9.14 | 8.71 | 7.71 | 8.14 | 8.6 | 9.73 | 7.3 |
| 7 | Arena | 8.59 | 9 | 8.32 | 8.57 | 8.05 | 8.51 | 9.63 | 7.22 |
| 8 | Total View | 8.17 | 8.5 | 8.17 | 8.33 | 9 | 8.43 | 9.55 | 7.16 |
| 9 | Deltaplan | 8.18 | 9 | 8.64 | 8.45 | 7.64 | 8.38 | 9.49 | 7.12 |
| 10 | UM | 8.43 | 8.14 | 8.29 | 8.86 | 8.14 | 8.37 | 9.48 | 7.11 |
| 11 | Smart View | 8.3 | 8.9 | 8.1 | 8.13 | 8.25 | 8.34 | 9.43 | 7.08 |
| 12 | Media Instinct | 8.7 | 8.42 | 8.24 | 8.41 | 7.78 | 8.31 | 9.41 | 7.05 |
| 13 | Initiative | 8.58 | 8.17 | 8.17 | 8.5 | 8.08 | 8.3 | 9.39 | 7.05 |
| 14 | Havas Media | 8.39 | 8.39 | 8.47 | 8.34 | 7.66 | 8.25 | 9.34 | 7 |
| 15 | Maxima | 8.8 | 8.2 | 7.8 | 8.6 | 7.4 | 8.16 | 9.24 | 6.93 |
| 16 | Carat | 8.31 | 8.03 | 8.37 | 8.24 | 6.9 | 7.97 | 9.02 | 6.77 |
| 17 | Zenith | 8.73 | 8 | 8.4 | 7.73 | 6 | 7.77 | 8.8 | 6.6 |
| 18 | Wavemaker | 7.8 | 7.93 | 8.2 | 7.73 | 6.67 | 7.67 | 8.68 | 6.51 |
| 19 | Игроник | 7.91 | 7.73 | 7.09 | 7.8 | 7.2 | 7.55 | 8.54 | 6.41 |
| 20 | Starcom | 8.3 | 7.2 | 7.7 | 7.5 | 6.4 | 7.42 | 8.4 | 6.3 |
| 21 | Mediacom | 7.25 | 7.13 | 6.25 | 7.25 | 6.25 | 6.83 | 7.73 | 5.79 |
| 22 | Vizeum | 7 | 6.9 | 6.5 | 7.33 | 6.33 | 6.81 | 7.71 | 5.78 |
Рейтинг агентств по качеству закупок рекламы в печатной прессе
| Место | Агентство | Экспертиза | Клиентский сервис | Ценовая политика | Интеллектуальный ресурс | Инновационность | СРЕДНЯЯ | Приведенная оценка | Индексированная оценка |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Media Instinct | 9.5 | 9.79 | 9.33 | 8.93 | 8.14 | 9.14 | 10 | 7.5 |
| 2 | Smart View | 9.5 | 9.33 | 8.83 | 9 | 9 | 9.13 | 9.99 | 7.5 |
| 3 | Havas Media | 9.1 | 9.1 | 9.1 | 8.9 | 8.11 | 8.86 | 9.7 | 7.27 |
| 4 | Информ Экспресс | 9.25 | 8.75 | 9.25 | 8.5 | 8.5 | 8.85 | 9.68 | 7.26 |
| 5 | Рoccт | 9 | 8.5 | 8.33 | 9.4 | 8.2 | 8.69 | 9.51 | 7.13 |
| 6 | Arena | 8.4 | 9.2 | 8.83 | 8.4 | 7.4 | 8.45 | 9.24 | 6.93 |
| 7 | Dentsu X | 8.29 | 9.07 | 8.64 | 8.57 | 7.57 | 8.43 | 9.22 | 6.92 |
| 8 | Carat | 9 | 8.77 | 9 | 8.31 | 6.42 | 8.3 | 9.08 | 6.81 |
| 9 | Deltaplan | 7.75 | 8.5 | 8.2 | 8 | 7.67 | 8.02 | 8.78 | 6.59 |
| 10 | Wavemaker | 7 | 7.75 | 7 | 7.25 | 6.25 | 7.05 | 7.71 | 5.79 |
| 11 | Mediacom | 6.6 | 6 | 7.2 | 6.4 | 5.8 | 6.4 | 7 | 5.25 |
Рейтинг агентств по качеству закупок рекламы на радио
| Место | Агентство | Экспертиза | Клиентский сервис | Ценовая политика | Интеллектуальный ресурс | Инновационность | СРЕДНЯЯ | Приведенная оценка | Индексированная оценка |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Arena | 9.5 | 9.83 | 9 | 9 | 8.6 | 9.19 | 10 | 7.5 |
| 2 | Smart View | 9.2 | 9.3 | 9.2 | 8.7 | 8.56 | 8.99 | 9.79 | 7.34 |
| 3 | Havas Media | 8.92 | 9.33 | 8.92 | 8.67 | 8.08 | 8.78 | 9.56 | 7.17 |
| 4 | Рoccт | 9.5 | 9.5 | 9 | 8.25 | 7.5 | 8.75 | 9.52 | 7.14 |
| 5 | Deltaplan | 8.33 | 9.17 | 8.67 | 9 | 8 | 8.63 | 9.4 | 7.05 |
| 6 | Wavemaker | 9 | 9 | 8.75 | 8.2 | 8.2 | 8.63 | 9.39 | 7.05 |
| 7 | Media Instinct | 9.06 | 9 | 8.94 | 8.38 | 7.38 | 8.55 | 9.31 | 6.98 |
| 8 | Carat | 8.6 | 9.22 | 9 | 8.1 | 7.2 | 8.42 | 9.17 | 6.88 |
| 9 | Dentsu X | 8.44 | 8.89 | 8.5 | 8.11 | 7.28 | 8.24 | 8.97 | 6.73 |
| 10 | Игроник | 7.6 | 7.8 | 7.8 | 7.2 | 7.2 | 7.52 | 8.19 | 6.14 |
| 11 | OMD Optimum Media | 7.8 | 8 | 7.8 | 7 | 6.2 | 7.36 | 8.01 | 6.01 |
| 12 | Mediacom | 6.75 | 6.5 | 6.75 | 6.25 | 5 | 6.25 | 6.8 | 5.1 |
Рейтинг агентств по качеству закупок наружной рекламы
| Место | Агентство | Экспертиза | Клиентский сервис | Ценовая политика | Интеллектуальный ресурс | Инновационность | СРЕДНЯЯ | Приведенная оценка | Индексированная оценка |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Smart View | 8.66 | 8.93 | 9.04 | 8.68 | 8.83 | 8.83 | 10 | 7.5 |
| 2 | OMD Optimum Media | 9.33 | 8.78 | 8.56 | 8.56 | 8.56 | 8.76 | 9.92 | 7.44 |
| 3 | Лидер Медиа | 9.33 | 9.17 | 9 | 8.17 | 8 | 8.73 | 9.89 | 7.42 |
| 4 | Media Instinct | 9.06 | 8.91 | 8.63 | 8.59 | 8.12 | 8.66 | 9.81 | 7.36 |
| 5 | Deltaplan | 8.86 | 9 | 8.71 | 8.57 | 8 | 8.63 | 9.77 | 7.33 |
| 6 | Arena | 8.43 | 9 | 8.57 | 8.33 | 8 | 8.47 | 9.59 | 7.19 |
| 7 | Havas Media | 8.46 | 8.54 | 8.46 | 8.15 | 8.08 | 8.34 | 9.44 | 7.08 |
| 8 | Air | 8 | 8.4 | 8.4 | 8.5 | 8.25 | 8.31 | 9.41 | 7.06 |
| 9 | Dentsu X | 8.24 | 8.29 | 7.7 | 8.1 | 8.24 | 8.11 | 9.19 | 6.89 |
| 10 | Carat | 8.25 | 8.5 | 8.13 | 7.63 | 7.25 | 7.95 | 9 | 6.75 |
| 11 | Игроник | 7.95 | 7.89 | 8.32 | 7.35 | 6.35 | 7.57 | 8.58 | 6.43 |
| 12 | Wavemaker | 7.83 | 8.33 | 8 | 7 | 6.33 | 7.5 | 8.49 | 6.37 |
| 13 | Easy Media | 8.25 | 6.75 | 8.5 | 7 | 6.75 | 7.45 | 8.44 | 6.33 |
| 14 | Starcom | 7.5 | 7.5 | 8 | 7.75 | 5.67 | 7.28 | 8.25 | 6.19 |
| 15 | INO Group | 7.8 | 7.6 | 6.6 | 7.2 | 7 | 7.24 | 8.2 | 6.15 |
| 16 | Mediacom | 7.17 | 6 | 7 | 7 | 5.33 | 6.5 | 7.36 | 5.52 |
Интегральный рейтинг (Качество/Оборот)
Консолидированный рейтинг по качеству и обороту в закупках ТВ-рекламы
| Место | Агентство | ТВ-биллинг 2018 | ТВ-биллинг приведенный | ТВ-биллинг индексированный | ТВ-качество индексированный | Сумма |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | OMD Optimum Media | 12 474 | 7.07 | 1.77 | 9.98 | 11.75 |
| 2 | Media Instinct | 15 426 | 8.74 | 2.19 | 9.41 | 11.59 |
| 3 | Carat | 15 689 | 8.89 | 2.22 | 9.02 | 11.24 |
| 4 | Starcom | 17 645 | 10 | 2.5 | 8.4 | 10.9 |
| 5 | Havas Media | 9 872 | 5.6 | 1.4 | 9.34 | 10.74 |
| 6 | Initiative | 9 416 | 5.34 | 1.33 | 9.39 | 10.73 |
| 7 | Dentsu X | 4 339 | 2.46 | 0.61 | 10 | 10.61 |
| 8 | Starlink | 7 523 | 4.26 | 1.07 | 9.22 | 10.29 |
| 9 | Strong | 1 357 | 0.77 | 0.19 | 9.93 | 10.12 |
| 10 | Zenith | 9 324 | 5.28 | 1.32 | 8.8 | 10.12 |
| 11 | Рoccт | 1 277 | 0.72 | 0.18 | 9.83 | 10.01 |
| 12 | UM | 2 516 | 1.43 | 0.36 | 9.48 | 9.83 |
| 13 | Mindshare | 5 099 | 2.89 | 0.72 | 9.05 | 9.78 |
| 14 | Total View | 753 | 0.43 | 0.11 | 9.55 | 9.65 |
| 15 | Wavemaker | 6 167 | 3.5 | 0.87 | 8.68 | 9.55 |
| 16 | Deltaplan | 113 | 0.06 | 0.02 | 9.49 | 9.5 |
| 17 | Maxima | 1 245 | 0.71 | 0.18 | 9.24 | 9.41 |
| 18 | Игроник | 120 | 0.07 | 0.02 | 8.54 | 8.56 |
| 19 | Vizeum | 5 040 | 2.86 | 0.71 | 7.71 | 8.43 |
| 20 | Mediacom | 3 394 | 1.92 | 0.48 | 7.73 | 8.21 |
Консолидированный рейтинг по качеству и обороту в закупках печатной -рекламы
| Место | Агентство | Биллинг в прессе 2018 | Биллинг в прессе приведенный | Биллинг в прессе индексированный | Качество в прессе индексированное | Сумма |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Havas Media | 731 | 10 | 2.5 | 9.7 | 12.2 |
| 2 | Media Instinct | 435 | 5.96 | 1.49 | 10 | 11.49 |
| 3 | Рoccт | 384 | 5.25 | 1.31 | 9.51 | 10.82 |
| 4 | Информ Экспресс | 98 | 1.34 | 0.33 | 9.68 | 10.02 |
| 5 | Dentsu X | 80 | 1.1 | 0.27 | 9.22 | 9.5 |
| 6 | Carat | 105 | 1.44 | 0.36 | 9.08 | 9.44 |
| 7 | Wavemaker | 47 | 0.64 | 0.16 | 7.71 | 7.88 |
| 8 | Mediacom | 189 | 2.59 | 0.65 | 7 | 7.65 |
Консолидированный рейтинг по качеству и обороту в закупках радиорекламы
| Место | Агентство | Биллинг на радио 2018 | Биллинг на радио приведенный | Биллинг на радио индексированный | Качество закупок радио индексированное | Сумма |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Media Instinct | 1 106 | 10.00 | 2.50 | 6.98 | 9.48 |
| 2 | Havas Media | 299 | 2.70 | 0.68 | 7.17 | 7.85 |
| 3 | Carat | 334 | 3.02 | 0.76 | 6.88 | 7.63 |
| 4 | Wavemaker | 146 | 1.32 | 0.33 | 7.05 | 7.37 |
| 5 | Росст | 69 | 0.62 | 0.16 | 7.14 | 7.30 |
| 6 | OMD Optimum Media | 565 | 5.11 | 1.28 | 6.01 | 7.29 |
| 7 | Dentsu X | 219 | 1.98 | 0.50 | 6.73 | 7.23 |
| 8 | Deltaplan | 32 | 0.29 | 0.07 | 7.05 | 7.12 |
| 9 | Игроник | 108 | 0.97 | 0.24 | 6.14 | 6.38 |
| 10 | MediaCom | 111 | 1.00 | 0.25 | 5.10 | 5.35 |
Консолидированный рейтинг по качеству и обороту в закупках наружной рекламы
| Место | Агентство | Биллинг в ООН 2018 | Биллинг в ООН приведенный | Биллинг в ООН индексированный | Качество закупок ООН индексированное | Сумма |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Media Instinct | 2 473 | 10 | 2.5 | 9.81 | 12.31 |
| 2 | Smart View | 1 331 | 5.38 | 1.35 | 10 | 11.35 |
| 3 | OMD Optimum Media | 1 147 | 4.64 | 1.16 | 9.92 | 11.08 |
| 4 | Лидер Медиа | 655 | 2.65 | 0.66 | 9.89 | 10.55 |
| 5 | Havas Media | 879 | 3.56 | 0.89 | 9.44 | 10.33 |
| 6 | Air | 633 | 2.56 | 0.64 | 9.41 | 10.05 |
| 7 | Deltaplan | 260 | 1.05 | 0.26 | 9.77 | 10.04 |
| 8 | Carat | 727 | 2.94 | 0.73 | 9 | 9.74 |
| 9 | Starcom | 993 | 4.01 | 1 | 8.25 | 9.25 |
| 10 | Dentsu X | 145 | 0.59 | 0.15 | 9.19 | 9.33 |
| 11 | Wavemaker | 414 | 1.68 | 0.42 | 8.49 | 8.91 |
| 12 | Игроник | 344 | 1.39 | 0.35 | 8.58 | 8.92 |
| 13 | Easy Media | 249 | 1.01 | 0.25 | 8.44 | 8.69 |
| 14 | INO Group | 312 | 1.26 | 0.32 | 8.2 | 8.52 |
Экспертная панель
Список компаний, принявших участие в опросе
| № | Компания |
|---|---|
| 1 | Abbott Laboratories |
| 2 | adidas |
| 3 | Alcatel |
| 4 | Alcon |
| 5 | Alibra School |
| 6 | Antonio Puig |
| 7 | Arla Foods |
| 8 | Astellas |
| 9 | Avito |
| 10 | Beiersdorf |
| 11 | Berlin-Chemie Menarini Group |
| 12 | Bon Ton |
| 13 | Bonduelle |
| 14 | Bridgestone CIS |
| 15 | Burger King |
| 16 | BWT Барьер Рус |
| 17 | Calzedonia Group |
| 18 | City and Malls |
| 19 | Colgate-Palmolive |
| 20 | Cordiant |
| 21 | Cotton Club |
| 22 | Coty |
| 23 | Crocus Group |
| 24 | Danone |
| 25 | Datsun |
| 26 | Dior |
| 27 | Disney |
| 28 | DNS |
| 29 | Dodo Pizza |
| 30 | Dongfeng Motor |
| 31 | Duracell |
| 32 | Efes Rus |
| 33 | Egis |
| 34 | Ehrmann |
| 35 | Electrolux |
| 36 | Essity |
| 37 | Evotor |
| 38 | Fashion House Group |
| 39 | FAW |
| 40 | Fix Price |
| 41 | Gallina Blanca |
| 42 | GM Auto |
| 43 | Haval Motor Rus |
| 44 | Heineken Russia |
| 45 | Huawei |
| 46 | Hyundai Motor CIS |
| 47 | IKEA |
| 48 | Ile de Beaute |
| 49 | Ipsen |
| 50 | Jacobs Douwe Egberts |
| 51 | JTI |
| 52 | Kellogg's |
| 53 | KIA Motors Rus |
| 54 | Kraft Heinz |
| 55 | KRKA |
| 56 | Lactalis |
| 57 | Legenda Intelligent Development |
| 58 | Lenovo |
| 59 | Leroy Merlin |
| 60 | Lexus Russia |
| 61 | LG |
| 62 | LOccitane Russia |
| 63 | L'Oreal |
| 64 | Lorenz Snack-world Russia |
| 65 | LVMH |
| 66 | Mail.ru Group |
| 67 | Mastercard |
| 68 | McDonald's |
| 69 | Mercury |
| 70 | Miele CIS |
| 71 | Mitsubishi Electric |
| 72 | Mitsubishi Motors Rus |
| 73 | MR Group |
| 74 | MrDoors |
| 75 | Nutricia |
| 76 | Optima Development |
| 77 | Oriflame |
| 78 | Ozon.ru |
| 79 | Paulig Rus |
| 80 | PepsiCo |
| 81 | Perfetti Van Melle |
| 82 | Philip Morris Russia |
| 83 | Phillips |
| 84 | Pierre Fabre |
| 85 | Pioneer |
| 86 | Pizza Hut |
| 87 | Polaris |
| 88 | Procter & Gamble |
| 89 | PSN Group |
| 90 | Qiwi Bank |
| 91 | RBT.ru |
| 92 | Reckitt Benckiser |
| 93 | Rehau |
| 94 | Ritter Sport Russia |
| 95 | Roche |
| 96 | S8 Capital |
| 97 | Saint-Gobain |
| 98 | Sandoz |
| 99 | Sanofi |
| 100 | SCA |
| 101 | Selgros Cash&Carry |
| 102 | Shell |
| 103 | Singenta |
| 104 | Skoda Auto Россия |
| 105 | Sony LTD |
| 106 | Subaru |
| 107 | Tekta Group |
| 108 | Tele2 |
| 109 | Teva |
| 110 | Tiffany Russia |
| 111 | Touch Bank |
| 112 | Toyo Tires |
| 113 | Toyota Motor Rus |
| 114 | UniCredit Bank |
| 115 | Unilever Rus |
| 116 | UnionPay |
| 117 | Unipharm |
| 118 | Valio |
| 119 | WeGym |
| 120 | YouDo |
| 121 | Yum Restaurants |
| 122 | А101 |
| 123 | АБИ Продакт |
| 124 | Абсолют Недвижимость |
| 125 | Авиапарк |
| 126 | АвтоВАЗ |
| 127 | Автомир |
| 128 | Авторусь |
| 129 | Аквион |
| 130 | Акрихин |
| 131 | АльфаСтрахование |
| 132 | Армада Мебельный комплекс |
| 133 | Аскона ТД |
| 134 | Аэрофлот |
| 135 | Балтийская жемчужина |
| 136 | Балтика ПК |
| 137 | Банк Авангард |
| 138 | Банк Открытие |
| 139 | Бест-Новострой |
| 140 | БинБанк |
| 141 | Брусника |
| 142 | Бэст Прайс |
| 143 | Валеант |
| 144 | ВсеИнструментыру |
| 145 | ВТБ |
| 146 | Вымпелком |
| 147 | Газпромбанк |
| 148 | Газпромнефть |
| 149 | Галс-Девелопмент |
| 150 | Гарден Ритейл Сервис |
| 151 | Гедеон Рихтер |
| 152 | Главстрой |
| 153 | Гленмарк |
| 154 | Гранель |
| 155 | Гулливер и Ко ТД |
| 156 | Доминанта-Сервис |
| 157 | Др Тайсс Натурверен Рус |
| 158 | ДубльГИС |
| 159 | Замбон |
| 160 | ИКЕА |
| 161 | Ингосстрах |
| 162 | Инград |
| 163 | ИнфоЛинк |
| 164 | Истринская Долина |
| 165 | Каляев |
| 166 | Каро Премьер |
| 167 | Карусель (X5 Retail Group) |
| 168 | Квайссер Фарма |
| 169 | Кухни Мария |
| 170 | Лазурит ТД |
| 171 | Либерти Страхование |
| 172 | Лидер-Инвест |
| 173 | ЛитРес |
| 174 | ЛСР Группа |
| 175 | М.Видео |
| 176 | Март |
| 177 | МВМ |
| 178 | Мебель Сити |
| 179 | Мегаполис ТК |
| 180 | Мерц Фарма |
| 181 | Министерство туризма Израиля |
| 182 | Мореон |
| 183 | Московский Кредитный Банк |
| 184 | Мосреалстрой |
| 185 | МТС |
| 186 | Мултон |
| 187 | Мясницкий ряд |
| 188 | НМЖК |
| 189 | Норд |
| 190 | Норд-Капитал |
| 191 | НСПК |
| 192 | Обнинскоргсинтез |
| 193 | Оболенское |
| 194 | О'кей |
| 195 | ОМПК |
| 196 | Отисифарм |
| 197 | Отрада Недвижимость |
| 198 | Петровакс Фарм |
| 199 | ПИК |
| 200 | Пионер |
| 201 | Подружка |
| 202 | Полисорб |
| 203 | Почта Банк |
| 204 | Ренессанс Девелопмент |
| 205 | Росатом Оверсиз |
| 206 | Россельхозбанк |
| 207 | Ростелеком |
| 208 | Русагро |
| 209 | Русская Медиагруппа |
| 210 | Сады Придонья |
| 211 | Самолет Девелопмент |
| 212 | Самолет ЛО |
| 213 | Санлайт |
| 214 | Санти |
| 215 | Сбербанк |
| 216 | Сбербанк-АСТ |
| 217 | Связной |
| 218 | Север-Авто-М |
| 219 | СКБ Контур |
| 220 | СКБ-Банк |
| 221 | СМП Банк |
| 222 | СМУ-6 Инвестиции |
| 223 | Снежная Королева |
| 224 | Совкомбанк |
| 225 | Сотекс |
| 226 | СТС-Медиа |
| 227 | Татнефть |
| 228 | Твой Дом |
| 229 | Теремок |
| 230 | Технопарк |
| 231 | Тинькофф Банк |
| 232 | ТНТ |
| 233 | У Сервис+ |
| 234 | УБРиР КБ |
| 235 | УГМК-Здоровье |
| 236 | Фаворит Моторс |
| 237 | Фотон Мотор |
| 238 | ФП Оболенское |
| 239 | Цитомед |
| 240 | Черкизово |
| 241 | Эвалар |
| 242 | Экодолье |
| 243 | Эльдорадо |
| 244 | ЭркаФарм |
| 245 | Яндекс |
Как создавался рейтинг
Рейтинг качества строился на опросе заказчиков услуг. Интегральный рейтинга учитывал консолидированную оценку по обороту и качеству оказываемого сервиса. В оценке качества приняли участие 350 маркетологов из 245 компаний (смотреть список).
Основной целью исследования была оценка качества медиасервисных услуг с целью формирования рейтинга подрядчиков.
Рекламодателям направлялась анонимная анкета, в которой они могли назвать своих подрядчиков в разных направлениях и оценить уровень сервиса по нескольким критериям качества:
Медийный сервис
· Качество стратегии: проработанность, соответствие задачам бренда
· Качество медиапланирования: эффективность, проработанность, комплексность
· Качество медиабаинга: способность оптимизировать сделки, Negotiations Skills
Клиентский сервис
· Communication Skills: умение вести конструктивный диалог, понимание и отработка фидбека, проактивность (регулярное предложение идей, нацеленных на рост и развитие бизнеса/бренда клиента)
· Managing Skills: оптимальное управление командой и процессами, оперативное и высокопрофессиональное информационное сопровождение процессов
· Оперативность: своевременность выполнения работ и реакции на обращения
Ценовая политика
· Адекватность: конкурентоспособность, соответствие уровню предоставляемого сервиса
· Гибкость: готовность к оптимизации расходов при изменении задач
· Грамотное планирование: способность оставаться в рамках бюджета
Интеллектуальный ресурс
· Research Skills: собственное исследовательское направление
· Know How: наличие собственных исследовательских инструментов
· Творческий подход: готовность к нестандартным решениям, креативность
Инновационность
· Диджитальность: способность предложить инновационные digital-решения
· Мультимедийность: умение работать кросс-платформно
· Продвинутость: знакомство со всеми мировыми трендами отрасли, способность имплементировать их в отечественный медиаландшафт.
ИНСТРУМЕНТАРИЙ
Опрос проводился путем анонимного онлайн-анкетирования.
О рейтинге
AdIndex Media Awards 2019 — вторая церемония награждения победителей, занявших первые места в ежегодном рейтинге крупнейших медиабаинговых агентств, составляемого AdIndex уже 11 раз. Представители компаний-рекламодателей выбрали лучших подрядчиков по медиазакупкам в четырех сегментах: ТВ, прессе, радио и наружной рекламе. Обладателями премии стали лидеры по обороту и качеству сервиса. Также на церемонии были названы лучшие маркетологи, бренды и кампании по мнению редакции AdIndex.