В погоне за удобством: ожидания российского потребителя – 2025

Если разложить «удобство» на компоненты, то оно складывается из полезности, скорости и простоты продукта или сервиса для покупателя. Эти критерии и станут новыми главными при принятии решения о покупке российским потребителем формата 2025 года.

Текст: Константин Локтев, директор по аналитике и консалтингу Nielsen Россия

Голос: Павел Сидоров