Shein столкнулся с обвинениями о вызывании привыкания

Европейская комиссия начала расследование в отношении китайского онлайн-ретейлера Shein. Причиной стали подозрения в нарушении Закона о цифровых услугах (Digital Services Act). Речь идет о непрозрачности рекомендательных систем, продаже нелегальной продукции и вызывающем привыкание дизайне сервиса. Об этом сообщается в пресс-релизе организации.

Обвинения в привыкании основаны на баллах и вознаграждениях покупателям за их активность, уточнили в Еврокомиссии. «Вызывающие привыкание функции могут негативно сказаться на благополучии пользователей и защите прав потребителей в интернете», ― говорится в пресс-релизе. 

Кроме того, Shein получил претензии за продажу продукции, включающей материалы со сценами сексуального насилия над детьми, такой как секс-куклы, имитирующие детей. Также бренд использует непрозрачные системы рекомендаций, предлагая товары пользователям, по мнению Еврокомиссии. 

Бренд может получить крупный штраф или предписание изменить свою деятельность, пишет агентство Associated Press. 

Сами обвинения составлены на основе анализа отчетов Shein с оценкой рисков, а также ответов бренда на официальные запросы и информации от третьих лиц, добавили в организации.

Ранее аналогичные обвинения о вызывании привыкания получил сервис коротких видео TikTok.