Три четверти опрошенных россиян чаще всего покупают на маркетплейсах напитки
Россияне стали приобретать продукты питания на маркетплейсах не реже, чем в розничных магазинах. Эта категория стала востребована не меньше, чем бытовые товары
Продукты на маркетплейсах покупают из-за разумных цен 7 из 10 опрошенных россиян, выяснил сервис Anketolog.ru. При этом данный тип площадок не является местом, информирующем о новинках чаще всего: только 45% респондентов получают сведения оттуда. Чаще всего это происходит в розничных магазинах (71% ответов респондентов); на втором месте — советы друзей (50% ответов).
Мотивация предпочтения маркетплейсов супермаркетам у россиян разная. Скорость процесса и удобство доставки привлекает примерно троих из пяти респондентов. Чуть больше половины опрошенных (52%) назвали главным преимуществом возможность сравнивать цены потенциальных вариантов покупки. Треть респондентов (33%) хотя бы раз в месяц покупают на маркетплейсах товары брендов, которые официально ушли с российского рынка.
Несмотря на востребованность услуги экспресс-доставки продуктов, только около 28% респондентов оказались готовы за нее доплачивать. Чуть больше половины респондентов указало, что хотя бы раз получали продукт в поврежденной упаковке (56% ответов), либо же поврежден был сам товар (51% ответов). При этом указано, что чаще всего опрошенные россияне заказывают такие продукты, как кофе и чай (76% респондентов), сладости (65% респондентов), консервы и бакалею (59% респондентов) — не все из этих категорий легко портятся или повреждаются.
Февральское исследование «Ашманов и партнеры» показывало, что маркетплейсы остаются у россиян самым популярным каналом для решения задач быстрого товарного поиска. При этом самыми востребованными категориями товаров были названы одежда, косметика и мебель.
Методология: опрос проводился с 5 по 7 февраля среди 1,9 тыс. россиян, покупающих продукты питания на маркетплейсах.
