«Билайн бизнес» представил стенд-маршрут на «Моем Бизнес Форуме 2026»
На форуме команда «билайн бизнеса» сделала стенд не только для презентации сервисов, но и для изучения запросов предпринимателей. В частности, для сбора обратной связи использовали аудиобейджи
«Билайн бизнес» представил на «Моем Бизнес Форуме 2026», прошедшем 9–10 сентября в Санкт-Петербурге, предпринимательскую гостиную. Пространство объединило демонстрацию технологических решений, образовательную программу, консультации экспертов и интерактивные активности.
В основу проекта лег тезис «стенд как маршрут». Вместо статичной экспозиции команда создала пространство, в котором взаимодействие с посетителем развивалось по понятной логике: привлечь, вовлечь, понять задачу, показать решение.
Маршрут не навязывал единую последовательность действий. Каждый посетитель мог сформировать собственную программу: познакомиться с решениями, посетить мастер-классы, посмотреть демонстрации, разобрать креативы и обратиться к экспертам с конкретной задачей.
На стенде представили мобильную связь для бизнеса, видеонаблюдение, облачную АТС (автоматическая телефонная станция) с интеграцией в систему управления взаимоотношений с клиентами (CRM), управляемый беспроводной интернет (Wi-Fi), ИИ-помощники и рекламные технологии.
Программа стенда включала мастер-классы по искусственному интеллекту и инструментам, практические демонстрации сервисов, разборы реальных задач предпринимателей, подготовку примеров креативов для продвижения и розыгрыш призов как дополнительный повод познакомиться и пообщаться.
Отдельным инструментом стали аудиобейджи (устройства записи диалога носителя с другим человеком), с помощью которых команда собирала и анализировала запросы посетителей. Благодаря этому стенд работал не только как канал презентации решений, но и как источник обратной связи от аудитории микробизнеса.
Сергей Субботин, директор по маркетингу и развитию основных услуг «билайн бизнес»:
«Мы сознательно отказались от привычного формата стенда, где человек подходит к стойке, берет материалы и общается с консультантом. Вместо этого выстроили пространство как маршрут: сначала привлечь внимание, затем вовлечь посетителя, понять его задачу и показать подходящее решение. При этом маршрут не был обязательным, и каждый предприниматель мог выбрать свой сценарий: мастер-класс, демонстрацию сервиса, разбор задачи или разговор с экспертом».
От знакомства с продуктом к разговору о задаче
Для команды продаж стенд стал возможностью напрямую работать с запросами предпринимателей. Посетители могли не только познакомиться с сервисами, но и сразу обсудить с экспертами свою ситуацию, увидеть практическую демонстрацию и понять, какие инструменты могут быть полезны их бизнесу.
Валерия Орлова, директор по работе с микробизнесом «билайн бизнес»:
«Предприниматель приходит на форум с конкретной задачей — улучшить продвижение, наладить работу с клиентами, связь или автоматизировать процессы. Поэтому на стенде мы сразу обсуждали с посетителями их задачи и показывали, какие решения могут им помочь. В рамках этого мероприятия мы впервые подключали сервисы для предпринимателей прямо на стенде — сразу в онлайне, чтобы человек мог попробовать решение и не откладывать его подключение. Аудиобейджи дали нам дополнительную информацию о таких запросах — по ним мы смогли лучше понять, что сегодня волнует микробизнес».
Стенд как канал корпоративных коммуникаций
Предпринимательская гостиная одновременно работала как пространство для знакомства с решениями, площадка для консультаций и инструмент изучения потребностей аудитории. Архитектуру стенда, программу активностей, демонстрации и работу экспертов объединили общей логикой взаимодействия с посетителями.
Любовь Осенкова, директор по маркетинговым коммуникациям в корпоративном секторе «Билайна»:
«Мы хотели показать предпринимателям, как технологии и сервисы могут решать конкретные задачи бизнеса. Поэтому на стенде собрали разные форматы: практические демонстрации, образовательный контент, интерактив и консультации экспертов. Посетитель мог посмотреть решение в работе, задать вопросы и сразу обсудить с экспертом свою ситуацию. Такой формат помог нам сделать общение с предпринимателями содержательным и получить живую обратную связь».
Подход позволил использовать площадку одновременно для формирования знания о бренде, демонстрации продуктов, передачи экспертизы, изучения запросов аудитории и прямой коммуникации с потенциальными клиентами.
В этой модели стенд перестает быть только элементом оформления мероприятия и становится работающим маркетинговым инструментом, который ведет посетителя от знакомства с брендом к пониманию пользы его решений.
Подробнее на сайте beeline.ru.
Реклама. Рекламодатель ПАО «Вымпел-Коммуникации», ИНН 7713076301
