«МегаФон» создал платформу с внедренным ИИ для маркетологов

Оператор «МегаФон» представил MegaRITM — платформу, которая помогает подобрать для абонента продукт или услугу с учетом его привычек, потребностей и интересов. Об этом AdIndex сообщили в пресс-службе компании.

MegaRITM представляет собой платформу принятия решения в режиме реального времени для CVM (Customer Value Management). Она формирует цифровой профиль абонента и помогает подобрать для него уникальные предложения.

В MegaRITM интегрирована генеративная нейросеть «МегаФона» — GenAI, которая выступает в роли помощника и подсказывает маркетологам наиболее подходящие конфигурации сценариев взаимодействия. Платформа обрабатывает до 1,5 тыс. запросов в секунду и формирует более 500 млн персональных предложений в месяц.

«Нам было важно не просто заменить зарубежные решения, а создать платформу под собственные запросы. Мы с нуля разработали и запустили инфраструктуру, которую продолжаем развивать, в том числе через интеграцию нейросетей», — обратил внимание директор по управлению корпоративными данными «МегаФона» Сергей Федорченко.

Ранее «МегаФон» вышел за пределы своей тарифной сетки и собрал лучшие тарифы разных операторов в едином агрегаторе. Для удобства абонентов новый сервис запустили в формате маркетплейса.