«Сбер» представил ИИ-систему для маркетинга «Маркус»
Она создана в дополнение к ИИ-маркетологу «Марк»
«Сбер» создал AI-операционную систему маркетинга «Маркус». Ее представили старший вице-президент, директор департамента маркетинга и коммуникаций «Сбера» Владислав Крейнин и глава AI-направления «Сбера» Павел Абрамов. Система запустилась в феврале 2026 г.
«Маркус» создан в дополнение к «Марку» — ИИ-маркетологу, который компания анонсировала осенью 2025 г. Новая система подходит для задач из сфер research, аналитики, креатива и коммуникаций, по словам Крейнина.
«Один из способов решать наши проблемы — это постепенный переход в гибридную эпоху. Эпоху, в которой команды состоят не только из людей, но и из AI-агентов, где каждая функция в оргструктуре имеет продолжение в виде AI-агента», — отметил топ-менеджер.
Крейнин выделил 4 преимущества гибридной модели:
- сбор и анализ данных 24/7;
- решения с опорой на данные;
- автономное исполнение рутины;
- переключение человека с KPI на стратегии, креатив и смыслы.
