Как расти на перегретом диджитал--рынке и не довести клиента

Тематика: руководство по переходу от агрессивных продаж к осмысленной персонализации, которая строит долгосрочные отношения и повышает финансовые показатели.

Самое интересное:

• Как за счет персонализации повысить LTV и средний чек. Переход от разовых покупок к циклу долгосрочной ценности клиента через релевантные предложения.
• Как перестать «продавать скидками» и увеличить продажи за счет точечных персональных предложений. Стратегии, где ценность продукта и индивидуальная потребность стоят на первом месте, а цена — на втором.
• Как выстроить доверие через данные и сократить касания до конверсии. Этичное использование данных для предсказания потребностей и упрощения пути клиента.
• Почему массовые рассылки больше не работают и что приходит им на смену. Анализ трендов и разбор кейсов успешного перехода на сегментированные и событийные коммуникации.