Технобудущее российского бизнеса

Тематика: технологии и сервисы МТ, привилегии клиентов, продукты компании, искусственный интеллект, новые возможности общения.

Почему стоит пойти: более 400 участников из российских компаний, более 20 спикеров, восемь часов полезного контента.

Самое интересное:

• Человекоцентричный сервис и обслуживание как драйвер развития бизнеса.
• От настоящего к будущему IT-менеджмента: ключевые тренды.
• Naumen для критичных бизнес-процессов.
• Что в сердце трансформации клиентского сервиса сегодня: как технологии и забота о сотрудниках и клиентах меняют обслуживание.
• От клиентского сервиса до клиентоцентричной трансформации. Эволюция отношений с клиентами.
• ITSM и ESM как основа цифровой трансформации компаний.
• Чат-бот с пользой для CX: как эффективно и бережно автоматизировать обслуживание клиентов.

Стоимость: по запросу.