Анна Плещева, «Сбермаркетинг»: «Надо делать больше и превосходить ожидания»

Анна Плещева, руководитель направления клиентского сервиса «Сбермаркетинг», на SYMPOSIUM*2024 рассказала, как изменились запросы клиентов и что помогает выстраивать и поддерживать долгосрочные сотрудничества