Советы брендам в эпоху социального детокса

Тренд на аутентичность в соцсетях с кооперацией инфлюенсеров и контент-мейкеров — такой прогноз на 2026 г. озвучили специалисты из цифрового агентства Good Rebels в своем исследовании «The (Social Media) Times They Are Changin» (отсылает к одной из самых известных песен Боба Дилана — ред.). О нем рассказал портал Marketing Directo.

Эксперты считают, что в будущем году ожидается сознательное потребление контента пользователями из-за бума «социального детокса» и культурной реакции на перенасыщение инфопространства ИИ-контентом. Общение выходит из десятилетия «гиперсвязи» в сторону большей гуманности и несовершенности при большей естественности, объясняет руководитель отдела социального творчества в Good Rebels Барбара Рамирес.

Согласно собранным в ходе анализа данным, брендированный контент раздражает 51% пользователей соцсетей, а число уставших от рекламы — более 90%. Неприятие сгенерированного контента (воспринимается как повторяющийся и недостоверный) тоже растет, и на этом фоне новое влияние получают авторы и инфлюенсеры (61% доверяет им больше, чем брендам).

Good Rebels выявило несколько трендов изменения поведения потребителей:

• эмоциональная экономика потребления в условиях экономической неопределенности;

• социальный детокс: несовершенное живое общение как способ преодолеть «разъединение», вызываемое соцсетями;

• культурная реакция на перенасыщение ИИ и нейроконтентом;

• консолидация авторов и инфлюенсеров, которые будут создавать новые источники информации.

Также агентство выявило 10 «ключей» к повестке социальных сетей и брендов в следующем году:

• реальные мотивы для покупки (так называемый «осознанный выбор» — альтернатива сиюминутному стимулу в условиях высоких скоростей информации);

• естественное замедление движения потребительского рынка (чрезмерно разрекламированное уже не вызывает доверия), вырастет спрос на повторное использование привычных вещей;

• психологическое спасение в ностальгии (37% зумеров испытывают культурно-эстетическую ностальгию по 1990-м и 2000-м годам);

• спокойный «чистый взгляд» против максимализма и «шума» с визуальным дофамином, два противоположных взгляда на культурное истощение;

• падение внимания от рекламных перегрузок;

• люди устали следить за своим здоровьем и постоянно следовать советам, они могут отказаться от этой гонки;

• цифровой детокс, пользователи будут все чаще делать акцент на реальные действия и полезные физические занятия;

• общение в соцсетях как убежище, а не пространство для эксгибиционизма (желание интимности и живого разговора);

• усталость от ИИ, тяга к естественному и аутентичному (пускай и не всегда совершенному);

• консолидация инфлюенсеров, которые начинают создавать свои СМИ, свои источники информации, вызывающие больше доверия у пользователей.