Russia Customer Management Summit



Площадка: Москва, Radisson Blu Belorusskaya Hotel

Организатор: Blue business media

Сайт: http://www.cms-ru.com

Единственный Саммит в России, посвященный всем каналам контакта с клиентом

ЧТО?
5-ый Юбилейный Russia Customer Management Summit – это единственная встреча экспертов российского рынка, которая является площадкой для обсуждения лучших практик и вызовов в традиционных и дистанционных каналах контакта с клиентом.
КАК?
Давайте вместе сделаем, во время предстоящего Саммита, еще один важный шаг по направлению к развитию нашей деятельности, благодаря общим инсайтам и практическим кейсам, а также совместному обмену опытом.
ПОЧЕМУ?
Мы все больше приближаемся к настоящей революции в отношениях с нашими клиентами. Компании столкнулись с большим вызовом, который требует последовательного, стабильного и высокого уровня customer experience во всех каналах контакта. Пришло время пересмотреть функции Контактного Центра, которые, в связи с растущей популярностью дистанционных каналов, требуют нового стратегического подхода, чтобы в полной мере удержать свой потенциал в многоканальном окружении.


Комментарии


Возможность комментирования статьи доступна только в первую неделю после публикации.

doc id =
Talant Base. Поиск по всем специалистам, работавшим над рекламными кампаниями с 2009-2015г


Adindex Print Edition - справочный журнал, посвященный рекламе и маркетинговому продвижению.
В издании систематизированы информационные, аналитические и статистические данные по ряду важнейших направлений отрасли.
Периодичность: ежеквартально.
При поддержке Agency Assessments International.
Цель проекта — создать новый инструмент на рынке коммуникационных услуг, презентующий объективную информацию о структуре рекламной индустрии и ее основных игроках.
все разделы

Нестандартная Реклама

AdIndex Market

Новости партнеров