Terrasoft Customer Forum



Площадка: Swissotel Красные Холмы, Москва

Организатор: Terrasoft

Сайт: http://www.terrasoft.ru/tcfonline/2014

За один день в 4 параллельных потоках будут охвачены все основные процессы взаимоотношений с клиентами:

1. Бизнес-фокус: интенсив о работе с клиентами — стратегии, технологии, лучшие практики.

2. Отраслевые процессы: уникальная отраслевая экспертиза, прикладные знания по 10 вертикалям.

3. Технологии: как стремительное развитие технологий и появление новых каналов коммуникаций повлияло на ожидания клиентов?

4. Кейсы компаний: доклады лидеров рынка о своем опыте работы с клиентами. Среди докладов кейсы компаний Яндекс, ZyXEL, Банк УРАЛСИБ, Белый Ветер и HeadHunter.

 

Двухчасовой мастер-класс Грэхэма Смита, британского эксперта в области маркетинга и продаж с 25-летним опытом, будет посвящен циклу лид менеджмента. Грэхэм детально проработает вместе с участниками весь процесс управления лидами: генерация, квалификация, скоринг и взращивание лидов.

Весь день в рамках форума будет открыта экспо-секция, где поставщики решений представят CRM, Service Desk и Call Centre системы, BI продукты, SMM приложения. Приятным завершением мероприятия станет коктейль и общение участников.


Комментарии


Возможность комментирования статьи доступна только в первую неделю после публикации.

doc id =
Talant Base. Поиск по всем специалистам, работавшим над рекламными кампаниями с 2009-2015г


Adindex Print Edition - справочный журнал, посвященный рекламе и маркетинговому продвижению.
В издании систематизированы информационные, аналитические и статистические данные по ряду важнейших направлений отрасли.
Периодичность: ежеквартально.
При поддержке Agency Assessments International.
Цель проекта — создать новый инструмент на рынке коммуникационных услуг, презентующий объективную информацию о структуре рекламной индустрии и ее основных игроках.
все разделы

Нестандартная Реклама

AdIndex Market

Новости партнеров